个人与团队管理课程模拟题二及参考答案(20xxt箭头两边相互替换年冬内容摘要:

通时,使用的沟通技巧是 ( )。 (A)尝试用对方的观点进行思考 (B)善于聆听 (C)让对方接受自己的观点 (D)善于提问 82: 小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括 ( )。 (A)使观点合乎逻辑 (B)有针对性地选择讲述方式 (C)使讲述的内容与对方密切相关 (D)将自己的观点强加给对方 83: 小孙挨个地去说服各个车间主任,这属于口头语言沟通 方式中的( )方式。 (A)小组讨论 (B)电话 (C)简短指示 (D)一对一 84: 口头语言沟通包含多种方式,小孙采取的方式的缺点是 ( )。 (A)不利于信息共享 (B)如果人们在忙于其他事务,会使人分心 (C)不适于讨论涉及个人的问题 (D)不能获得充分的反馈 85: 与其他几种口头语言沟通方式相比,小孙采取的方式的优点是 ( )。 (A)讨论团队问题和征求不同意见 (B)可发现单独的问题 (C)命令性强 (D)传播面广 10 案例 2: 新泰公司的创始人余总勤奋、严厉 ,具有强烈的进取心。 公司创建之初在出口纺织方面取得了成功。 之后,余总领导公司 9100 多名员工采取全新的市场战略将公司业务不断扩展到贸易、汽车、机械、电子、建筑、重型造船、电脑、电信以及金融领域,成为国家第四大企业集团。 新泰公司是希尔斯、 Christian Dior 等多种产品的纺织品供应商。 同时,还与某国际知名汽车公司成立了合资企业。 根据以上案例,回答以下各题。 86: 组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的 影响。 利益相关者指的是 ( )。 (A)来自立法机关的与 组织 有利益关系的人和团队 (B)能够使 组织 增加利益的人和团队 (C)使 组织 利益减少的人和团队 (D)影响 组织 目标的实现或者受 组织 实现目标过程影响的个人或者团队 87: 组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。 属于新泰公司的外部利益相关者的是 ( )。 (A)管理人员 (B)希尔斯公司 (C)纺织部门 (D)销售部门 88: 组织的利益相关者分为外部利益相关者和内 部利益相关者。 属于新泰公司的内部利益相关者的是 ( )。 (A)消费者 (B)分销商 (C)9100 多名员工 (D)供应商 89: 根据 Ansoff 矩阵,新泰公司实行的是( )的市场战略。 (A)市场开发 (B)产品开发 (C)市场渗透 (D)多元化经营 90: 相对于 Ansoff 矩阵的其他几种战略,新泰公司实行的市场战略的特点是 ( )。 (A)以现有的产品面对现有的客户 (B)开发新产品和服务,并将它 们销售到新市场,风险性大 (C)涉及寻找新市场和新客户 (D)向现有客户提供新的产品和服务 案例 3: 云经理把运营部分管的各分店经理召集在一起,向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求:销售额增加 25%,利润率达到 15%,市场占有率提高 3 个百分点。 然后,他清了清嗓子说 到 :“下面,请大家根据自己所掌握的各个分店的情况,提提今年每个分店能完成多少销售额,初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。 ”几位分店经理听了部门经理的话,都默不作声,只低着头看手里拿着的会议议程。 沉默了好大一会,一分 店的店长才第一个发了言:“去年我们的客源就少了很多,销售 额今年不会提高很多。 ”二分店、三分店的店长也随声附和,各自强调自己 店的困难。 云经理忙出来强调:“现在是让大家提能完成多少任务,不是发牢骚。 ”“好吧,我们店能增加销售额 15%。 ”一分店店长说。 随后,其他几位经理提出的销售额增长率也都在 20%左右。 11 根据以上案例,回答以下各题。 91: 云经理在对各运营部进行任务分解时可使用 ( )。 (A)WBS (B)SWOT 分析法 (C)PEST 法 (D)5W1H 法 92: 在任 务分解的过程中, ( ) 不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。 (A)分解的最低一层是否必需 (B)每项任务的定义是否清晰完整 (C)项目的主要工作是否已经明确 (D)每项任务是否能够恰当地编制进度和预算 93: 在任务分解的过程中,完成 ( ) 的工作后,需要核实分解的正确性。 (A)明确并识别项目的主要工作任务 (B)确定每个工作任务已经非常详细,并可用于编制成本估算和时间估算 (C)确定每个工作任务的组成部分 (D)每个团队分头执行各自的任务 94: 在任务执行过程中,云经理可通过非正式评估的方式了解情况。 非正式的工作评估只有在 ( ) 的前提下才能奏效。 (A)领导重视 (B)深入交流 (C)员工积极 (D)存在信任 95: 正式评估也是一种检验团队成员工作成果的方法。 不属于正式评估方法的是 ( )。 (A)自我评估 (B)私下聊天 (C)主管领导评估 (D)汇报 案例 4: 老乔是一位工程师,他在技术方面有丰富的经验。 在技术 科,每一位科员都认为他的工作相当出色。 不久前,原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了,领导任命老乔为技术科科长。 老乔上任后,下定决心要把技术科搞好,他以前在水平差的领导手下工作过,知道那是什么滋味。 第一个月 ,全科室的人都领教了老乔的“新官上任三把火”。 在他上任的第二天,小张由于交通拥堵,上班迟到了三分钟,老乔当众狠狠地批评了他一顿,并说“技术科不需要没有时间概念的人”。 第二个星期,老李由于忙着接待外宾,把一项技术改革提案晚交了一天,老乔又大发雷霆,公开表示,再这样下 去,就要把老李调走。 当老乔要一份技术资料时 ,小林连着加班三天 赶了出来,老乔连一句表扬的话也没有。 到了月底,老乔还在厂部会议上说,小林不能胜任工作,建议把小林调到车间去。 一年过去了,厂领导发现,技术科出问题了,缺勤的人很多,不少人要求调动工作,许多工作任务都应付不过来。 科室里没有和谐团结的气氛,厂领导下决心要解决技术科的问题了。 根据以上案例,回答以下各题。 96: 老乔在上任后,对下属采取的是( )的领导方式。 (A)命令 (B)说服 (C)协商 12 (D)授权 97: 除命令、说服、协商和授权外,典型的团队领导 方式还有 ( )。 (A)引导 (B)参与 (C)监控 (D)事事亲为 98: 老乔所采取的这种领导方式的适用范围是 ( )。 (A)作决定前收集信息 (B)介绍 变革 目的 (C)紧急任务 (D)获得解决问题的办法 99: 领导者在选择领导方式时要考虑的因素不包括 ( )。 (A)下属的工作能力 (B)自己的个人偏好 (C)下属承担工作的意愿 (D)工作的难度 100: 老乔具有很高的工作意 愿,但领导能力却很差。 为此,厂领导应采取 ( ) 的方式。 (A)低支持、指令多 (B)高支持、指令多 (C)高支持、指令少 (D)低支持、指令少 13 14 《证券理论与实务》 模块八 考试精要 ( 证券市场基础知识) 模块八 考试精要 一、单项选择题 涉及证券市场的法律、法规第一个层次是指 ( )。 A 、 法律 B、行政法规 C、厂纪厂规 D、部门规章 涉及证券市场的法律、法规第二个层次是指( )。 A 、 法律 B、行政法规 C、厂纪厂规 D、部门规章 涉及证券市场的法律、法规第三个层次是指( )。 A 、 法律 B、行政法规 C、厂纪厂规 D、部门规章 第十届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议对原《中华人民共和国证券法》进行了全面修订,并于( )起生效。 A 、 2020 年 1 月 1 日 B、 2020 年 1 月 1 日 C、 2020 年 1 月 1 日 D、 2020 年 1 月 1 日 第十届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议对原《中华人民共和国公司法》进行了全面修订,并于( )起生效。 A 、 2020 年 1 月 1 日 B、 2020 年 1 月 1 日 C、 2020 年 1 月 1 日 D、 2020 年 1 月 1 日 修订后的《公司法》取消了按照公司经营内容区分最低注册资本额的规定,允许公司按照规定的比例在( )分期缴清出资,其中投资公司可以在 5 年内缴足,有限责任公司的最低注册资 本额降低至人民币 3 万元。 A 、 1 年内 B、 2 年内 C、 3 年内 D、 4 年内 修订后的《公司法》规定了无形资产的出资比例:货币出资金额不得低于公司注册资本的( )。 A 、 20% B、 30% C、 40% D、 50% 有限责任公司设立监事会,其成员不得少于( )人。 A 、 2 B、 3 C、 4 D、 5 有限责任公 司的监事会会议每年至少召开一次,股份有限公司的监事会至少每( )召开一次,监事可以提议召开临时监事会会议。 出席会议的监事在会议记录上签字。 A 、 2 个月 B、 4 个月 C、 6 个月 D、 8 个月 上市公司董事会成员中应当有( )以上的独立董事。 A 、 1/ 2 B、 1/ 3 C、 1/ 4 D、 1/ 5 1上市公司要设立( )秘书,负责股东大会和董事会会议的筹备、记录、文件保管以及公 司股权管理,办理信息披露事务。 A 董事长 B、 总经理 C、 监事会 D、 董事会 1修订后的《公司法》规定关于公司的股本总额为( );向社会公开发行的股份达公司总股份数的 25%以上,公司股本总额超过人民币 4 亿元的,其向社会公开发行的股份的比例为 l0%。
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