千宠百魅宠物网站项目策划书第二届xx省大学生电子商务竞赛参赛作品

千宠百魅宠物网站项目策划书第二届xx省大学生电子商务竞赛参赛作品内容摘要：

自己修改、 制作可爱的宠物照片 ，我们也可提供个性化物品制作，例如有宠物照片的杯子。 （ 3） 宠物 视频： 会员可以上传宠物 视频。 同样可以参加宠物之星的评比。 （六） 宠物论坛 相应等级会员 可 进行便捷的沟通 ,交流 养宠物的心得，分享心情 .为防止罐水等现象，我们会及时 管理 论坛内容，及时发布不同时段饲养宠物的注意事项，提出公告防治宠物传染病。 倡导 保护动物。 论坛设置搜索引擎方便客户查询相关信息。 （七） 宠物在线 相应等级会员享受各种有关宠物的电影，下载音乐，图片和在线游戏等娱乐项目。 （八） 会员制度 要登陆论坛或察看详细的服务项目必须要注册会员 ,普通会员 :适合于大多数网民 ,高级会员价 :成为网站注册会员的网民 ,购买该产品的时候可以享受到一些优惠价格 .不定期的推出某些特价产品吸引消费者 .见附件一， （九） 联系我们 （ 1） 具体介绍我们的联系方式，也可在线留言。 （ 2） 宠西宠俱乐部，征集相同地区有共同爱好的宠物主，参加一月一次的宠物联谊会，我们 暂时以温州为限，要交纳一定的会员费用。 网站会员享受 9 折优惠。 （十） 奖励机制 （ 1） 会员奖励机制说明，见附件二 （ 2） 积分奖励机制说明，见附件三 第二届浙江省大学生电子商务竞赛 11 四、 相关项目 （一） 相关行业的广告征订 有很多宠物相关服务的小型商家 ,他们有好的服务 ,但是由于店面不大，宣传不到位等因素可在该网站刊登广告 ,既宣传了他们自己的店面 ,也帮助完善了我们网站的服务项目 ,我们也收取了一定的广告费用来维护网站建设 . （二） 天气 预报 免费查询 天气预告 查询服务能 方便用户带宠物出游 ,提供 此类 服务也是我们公司 树立形象的方法 之一 . （三） 网络 宣传 招聘一些网络义务宣传员等 ,大部分是学生 ,他们是发自内心的喜欢宠物 ,有自己的宠物宝贝 ,对宣传保护动物有一定的责任感 .除了每年的动物保护日外开展一些保护动物的爱心活动 ,走进社区走进街道走进百姓人家 .全民开展保护动物爱护动物的活动 .提升动物在中国社会的地位 ,让动物是人类的朋友的理念深入人心 .宠物业自然也会得到很好的发展 ,更重要的是树立了健康的网站形象 . 五、 SWOT 分析 （一） Strength优势分析： （ 1） 可节约用户时间。 通过我们的网页可以让客户在最段的时间内了解到产品最详细的资料 , 并且可以采用网上交易，用户可以足不出户的完成购物，取货的工作 省时又省力。 采用多种付费方式、多种配送模式以及短信、电子邮件 知发货等便民措施，能为用户最大限度地节约时间，对用户具有较大 引力。 （ 2） 可降低用户的购买价格。 在网上交易有我们厂家直接提供货物，不需要经由中间商，可节约中 商利润，以出产价成交，而用户只需要承担运费就可以了。 这样的价 往往要比顾客在宠物用品店里购买的价格优惠很多。 （ 3） 可提高产品的售后服务质量。 只要在用户购买的产品出现任何问题时，他就可以通过我们的网页自己 第二届浙江省大学生电子商务竞赛 12 寻 求帮助 ， 如果问题仍未解决他可以同过网络联系我们的工作人员 ,我们 的工作人员将会立即帮他解决 ，为他提供优越的售后服务，不仅可以打 消。 用户对产品的质量顾虑，还可以提高顾客对我们产品的忠诚度，从 而提高我们的竞争优势。 （ 4） 可提供多元化的服务。 通过我们的网页为用户提供各种各样多元化、个性化的增值服务。 包括 宠物的美容、减肥、保健、 MTV和 DIY制作，对于那些追赶潮流，时尚 前卫的顾客是充满了巨大的诱惑力。 （二） Weakness劣势分析： （ 1） 公司刚刚建立，有很多需要改进的地方，缺少一定的 管理 经验 和 系统的管理。 （ 2） 网站服务项目仍在完善中， 技术 支持 不 够 成熟。 （ 3） 网站刚建成，信用度低，给网络运营带来一定困难。 （ 4） 推广经费少， 需要采用一些特殊的方法，例如利用资源， 在温州 知名报纸上写软文。 （三） Opportunity机遇分析： （ 1） 整个宠物行业还不完善， 特别是温州市场 也存在着很多的空缺和漏洞，对我们刚建立的网站是一个不错的发展机会。 （ 2） 虽然竞争网站众多，但是服务项目分散，服务不够专业。 （ 3） 温州具有专业的宠物用品生产区，我们在产品的价格上具有一 定 的优势。 （四） Threat威胁分析 ： （ 1） 已有的 综合性 宠物网站多， 极有可能会进入温州市场，竞争 压力大。 （ 2） 目前线下的宠物店，也有可能会推出自己店面相关的网站，是潜在 竞争者。 （ 3） 目前温州已有的一些宠物网站，虽然现在运营不太好，但是也有可能将来会迅速发展。 第二届浙江省大学生电子商务竞赛 13 六、 营销推广策略 （一） 市场策略 （ 1） 通过网络问卷调查 了解宠物用品消费者的基本信息 （如：收入、宗教、年龄、家庭结构 )。 了解宠物用品使用者状况、使用频率、购买习惯。 了解消费者的性格、品牌忠诚度。 了解客户对我们产品和服 务的反馈意见。 (2) 确定销售 重点 根据我们销售的宠物用品的特点与调查后市场特点进行结合。 (3) 集中我们有限的资源制定有效的市场策略 (4)我们的销售主要是通过 网络销售， 可以让我们 不受地区， 时间的限定 ， 同时可以 提高效率、减少库存、降低销售成本。 (二 ) 价格策略 （ 1） 低价策略 宠物用品是一个销售价格高利润高的一种产品 ,因此我们可以 采用一种折扣策略，按市面上的流行价格进行一定的折扣，让顾客直接了解产品的降价幅度促使顾客购买。 而且在保持一定的利润下 ,采用折扣即可以引起顾客的购买欲望也可以使我们产生一 种薄利多销的情况。 （ 2） 定制生产定价策略 宠物用品有许多个性化服务，为满足消费者自己需求的个性产品，而制定的一种定价策略，使顾客得到自己需求的产品的同时承担自己愿意付出的价格，因此顾客对产品价格有比较透明的认识，来增加在消费者面前的信用。 （三） 客户资源开发策略 （ 1） 利用 Email 通过顾客在我们网站上的注册邮件地址和向一些大型网站购买 ,来总和成我们的客户资料 ,进行邮件发送宣传。 这种营销方式成本低，顾客回应率相对高，可通过电子邮件向顾客发送我们网站的消息，这样可以使顾客得到我们最精确的信息 .同样我们 也可以同过电子邮件满足顾客个性化需求。 也可以让顾客同过邮件向我们发送他的意见 ,使我们和顾客之间形成一种互动。 第二届浙江省大学生电子商务竞赛 14 （ 2） 建立论坛 在我们的网站上建立一个论坛 ,让消费者发布有关他自己或社区里其他人感兴趣的主题消息进行沟通。 公司可通过了解消费的一些需求 ,也可以同过论坛来征求大家在有关宠物活动方面的一些意见 ,通过消费者门的意见我们可以举行一些消费者感兴趣的活动 ,来让他们参与 ,与我们形成双向交流 ,产生密切的关系。 （ 3） 通过搜索引擎 搜索引擎是现在网络用户使用率非常高的一种工具，我们可以通过搜索引擎竞价排名来提高我们 的知名度和点击率。 我们可以注册百度和 ,通过客户的点击率来收取一定的费用。 （ 4） 发布网络广告 网络是第。