信达豪庭项目物业管理服务方案

信达豪庭项目物业管理服务方案内容摘要：

卫生管理、环境管理。 是对房屋公共部位的清洁、卫生、垃圾的收集、清运达到环卫设施齐全，实行标准化清扫保洁，垃圾日清，按计划消毒、灭鼠、灭虫。 通过对大厦 的清洁卫生，区域管理的过程控制。 为 大厦 文明洁净、环境质量良好、资源合理利用、生态良性循环 、 基础设施健全、生活舒适便捷，形成环保意识，日常管理与保护有机结合，提高住户的生活质量。 确保向住户提供高档次的服务水准及高质量的生活场所。 秩序维护、 消防管理 公共秩序维护、 消防管理工作是 『信达豪庭』 重点管理工作之一。 我们要贯彻 “ 预防为主、防治（消）结合 ” 的方针， 积极配合公安部门和大厦业主 对所辖物业区域的 公共秩序维护 和消防工作进行全面的管理。 车辆交通管理 对 大厦 内各类车辆（汽车、摩托车、自行车等）进出、行驶、停泊实施管理工作，确保车辆安全、交通畅通、组织有序，停放整齐，创造优美的 大厦 环境。 园林 绿化管理 绿化的功能是美化环境。 通过我们的管理达到绿草荫荫、 绿树成荫的效果；我们以专业化的管理养护人员，将片区负责与巡查相结合，科学合理的保养、管理小区的绿化。 绿化管理的主要内容是花木、草坪的养护 常规性公共服务、委托性特约服务和经营性多种服务 向业主及住户提供便利、高效、经济的便民服务。 营造 『信达豪庭』温馨、和谐的社区环境，努力使 业主 /住户 生活更方便、更迅捷。 真正从 业主 的日常生活细节考虑，以点点滴滴的积累和平凡的小事，体现物业管理的亲情和为业主服务的整体水平。 从而使每一位业主及住户体验生活在 『信达豪庭』 这个温暖大家庭的幸福。 我们将以业主及住户为中心，有 步骤地开展各种无偿与有偿服务，并不断倾听业主及住户的意见，开辟新的服务项目。 四 、 管理处 人员配置和人员的素质要求 『信达豪庭』 物业管理的用人原则为 “ 精干、高效、敬业 ” ，确定 “ 重能力；重水平，更重品德 ” 的用人标准。 我们要求事务管理具体操作人员必须是一专多能，实行一岗多职，相互协作，体现团队精神。 （人员的实际配置以具体管理范围而定） 人员配置： 五、 物业费的成本测算 （一）收入部分： 物业费收入： 『信达豪庭』的住宅面积为 17000 平方米 ,全电梯房（不包含电梯月维保费、年度检测费）每平方米按 元收取 .按收费率 90%比例计算，（ 17000 90%）每月实际收取物业费计 : 元 .（未包括停车位 出租费 )） （二 ）费用支出部分 : 人员编制和基本工资标准表 序号 岗 位 人数 主 要 职 责 备 注 楼管收费员 1 协助主任管理、与业主沟通、收取物业费等 2 秩序维护员 4 门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。 其中班长 1 名 3 水电维修工 公共区域水电设施维护、水电维修服务等。 4 卫生保洁员 1 公共区域卫生保洁等 绿化维护员 序 号 项 目 人 数（人） 工资标准（元 /月） 总额（元 /月） 备注。