[工商管理精品论文]长征公司基于核心竞争力的企业文化构建路径研究

[工商管理精品论文]长征公司基于核心竞争力的企业文化构建路径研究内容摘要：

理与企业文化管理存在着差别，制度管理是从“硬”的方面进 行管理，着重强调规范和标准，而企业文化则注重“软”的方面对员工施加影响，是想通过精神层面影响员工的价值标准和行为方式等。 再次，企业文化对制度管理具有补充作用。 再完备的企业制度也难免有不足的地方，这时，企业就得充分发挥文化力的功能，让员工自觉地朝着有利于企业发展方向前行，企业制度通过与企业文化有机结合，可以大大提升企业的管理执行力，形成独特的管理能力，这对企业核心竞争力的形成有很大的促进作用。 （ 2）企业文化有助于增强长征公司的营销能力 首先，企业文化包含着企业的最高目标、存在价值，这对企业的营 销提供了理念指导。 其次，如今的企业营销已变成了以市场、顾客为导向，满足消费者需求是营销的核心，如果能有效满足顾客需求，长期下去便能促进顾客对企业品牌和文化的认识并产生共鸣，形成对企业的忠诚，这势必会给企业带来长期的竞争优势。 因此，长征公司应当加强自身文化建设，塑造企业的形象，将文化融于营销的各个环节中，切实奉行“向顾客提供优质服务”为宗旨的市场经营战略，从而提升长征公司的核心竞争能力。 （ 3）企业文化有助于长征公司学习能力的形成，进而提升创新能力 学习能力和创新能力都是企业核心竞争力的重要组成 部分，要提高企业的学 6 习能力，就必须要有利于组织学习文化的氛围和条件，比如鼓励创新的制度和奖励措施等，这样员工才有学习的动力。 而当企业拥有学习能力，成为学习型组织后，又能促进企业组织持续的创新能力，使企业、组织和个人都得到共同提高和发展，形成一种良性循环。 3．企业文化对四川长征机床集团有限公司核心竞争力的整合作用 核心能力是相互联系的一组技能和技术的综合体，核心竞争力的各种关键力形成以后，并不能使其功效得到充分的发挥，还应当形成一个有机的整体，才能使其整体功能大于单个力量之和。 为此，就得协调 各种竞争力之间的关系，而良好的企业文化正是保障各种竞争力相互协调相互配合，形成有机整体的良药。 同时，随着企业的发展，各种因素都在发生着变化，企业的核心竞争力也因此需要不断完善和发展，而此时企业管理者就需要判断哪些竞争力是需要进一步发展和提高的。 企业可以从文化反映的组织中工作氛围、精神状况等间接找出问题所在，进而有针对性地解决问题，使企业核心竞争力的培育和发展顺利进行。 三、四川长征机床集团有限公司企业文化的建设现状 四川长征机床集团有限公司经过多年的不断探索和努力，在文化建设方面取得了丰硕的成果。 目前，公司 倡导以推动民族机床制造业的发展为己任，以高科技产品为依托，注重提高产品的科技含量，执着于企业管理水平、生产工艺、产品质量的提升与创新，追求科研为先导，精益求精的经营理念，奉行“以人为本，以技为魂、以满足客户需、提供优质服务”为宗旨的企业理念，注重创新精神和挑战意识，踏实敬业，团队合作的培养。 同时，四川长征机床集团有限公司奉行“以高新技术实现产品的产异化、低成本，向客户提供优质服务”为宗旨的市场经营战略，倡导“一个企业、一支军队、一个家庭、一所学校”的文化理念，积极向现代化、国际标准的管理、经营体制迈进。 四川 长征机床集团有限公司提倡通过与国外著名机床厂家合作及自身的技术创新，实现公司产品品牌化、产业化的战略目标，争取通过努力，将企业建成国际知名、国内一流、西南最大的数控装备生产基地，实现企业又好又快地发展，为振兴中国装备制造业做出更大的贡献。 四川长征机床集团有限公司成立了企业文化部，对企业的文化进行建设和日常管理，参与企业文化建设的部门主要有人力资源部和企业文化部，其中，企业文化部包含宣传部、工会和党务部门三个部分，它们所做的主要工作如下： 7 （一）人力资源部做的主要文化建设工作 在企业员工的引进、培训、 培养和使用过程中，对员工开展企业的传统教育，让员工增加对企业的了解，提高员工对企业的认识，引导员工进行创造性的学习、营造创新的良好氛围。 负责企业中层干部的教育、培育、考察、使用等管理工作，以及后备干部队伍的培养，协助公司领导和有关部门制定内部监督管理方面的规章制度，以及其他一些日常事务。 （二）宣传部做的主要文化建设工作 对企业内部的员工进行企业的传统教育，宣传报道企业的先进人物和事迹、有关工作方针和政策，及时掌握公司各个时期、各个阶层的思想动态，从而有针对性的进行思想政治宣传。 对企业外部尤其是国家 最近发生的一些重大事件、新闻进行报道，协同其他有关部门做好宣传工作，配合有关部门做好党员的思想教育工作，同时草拟一些学习计划等等。 目前，四川长征机床集团有限公司进行宣传工作主要通过三个途径：一是网络。 企业内部建成了一个邮件系统，宣传部通常都将一些学习文件、新闻事迹、有关方针制度等发送到邮件系统，供企业员工查阅，但由于硬件设施有限，只有少数办公室人员才能上网查阅。 二是通过公司内部广播进行宣传。 公司内部的广播在每次下班时间都会按时响起，持续十分钟左右对员工进行宣传报道。 三是通过 LED 显示屏进行宣传。 四川长征机床 集团有限公司在进门口和内部设有两个 LED 显示屏，在早上显示“早上好，员工同志们。 ”、上班时间则显示公司倡导的文化理念“一个企业、一支军队、一个家庭、一所学校”的字样，而在下班时间则呈现出“谢谢员工同志们的辛勤劳动。 ”的话语，给员工营造出了一种温馨的氛围。 四是在食堂张贴海报。 一些公司里比较重大的事件、新闻等以海报的形式张贴于食堂里，供员工阅读。 （三）党务部门 负责企业里的党组织建设、纪律监察、宣传、思想教育等工作。 贯彻落实上级部门的有关党建方针、政策及工作部署，制定并组织实施企业内部的党建规划，对党 员进行思想政治教育，号召党员在争当先进文化的代表方面发挥先锋模范作用，同时加强进行精神文明建设等。 8 （四）工会做的主要文化建设工作 组织职工开展技能学习，劳动竞赛、合理化建议，对企业员工进行思想教育工作，鼓励员工积极学习科学和文化知识，号召员工服务和服从企业的领导，努力工作，组织开展各种职工文体活动，提高物质文明和精神文明建设水平。 四、四川长征机床集团有限公司企业文化建设存在的问题 （一）注重企业文化的形式，忽视了企业文化的内涵 目前，四川长征机床集团有限公司倡导“一个企业，一支军队，一个 家庭，一所学校”的文化理念，提倡“公开、公正、公平”的用人机制和完善的竞争激励机制，来调动每一位员工的积极性，奉行“以人为本，以技为魂、以满足客户需、提供优质服务”为宗旨的企业理念等等，其形式大于其内涵。 比如在“一个企业，一支军队，一个家庭，一所学校”的文化理念上，没有将其深层次的内涵表述出来，更没有对新员工进行深入的教育。 比如，海尔集团在以“为用户创造价值”作为企业的服务目标，广泛推行“一站到位”式服务，在售后服务上公开承诺“只要您打一个电话，剩下的事由海尔来做，就将其深层次的内涵用朴实的话语表述了出来， 给人一种真实感，员工和顾客也能真切的明白事情该怎样做。 提倡的“公开、公正、公平”的用人机制和完善的竞争激励机制，也没有实现，企业领导大多都是“终身制”，没有实行竞争上岗，从而大大削弱了中下层员工工作的积极性。 同时，倡导的文化内容不成体系，比较林乱，使员工理解起来比较困难，而建设起来的效果当然也会打折扣。 （二）企业文化建设与思想政治工作混为一谈 长征公司目前每天都会通过广播向员工进行宣传报道，但其报道的内容几乎都是关于全国“两会”、“三个代表”、“科学发展观” 以及号召发挥党员先锋模范作用等内容，并且很多时 候连续多天报道的内容都一致，缺乏对基层员工、企业内部各部门生产状况，生活状况等其他方面的关注，脱离了公司的经营和管理实际，成了进行思想政治工作，更不用说充分利用了这一媒介进行企业文化建设。 实际上，企业文化与企业思想政治工作既不相互包含，也不完全重合，而是一种相互交叉的关系，思想政治工作是培育企业精神、建设企业文化的主要手段，而企业文化则为企业思想政治工作与管理工作密切结合提供了一个最好的形式。 思 9 想政治工作主要是通过说服教育引导解决员工思想上的问题向有利于组织方向发展，主要工作是思想建设和作风建设，侧重人的思 想和精神，而企业文化在于直接指导和规范企业生产经营活动和员工的行为，它包括企业的风格、体制、企业形象等内容，两者各有侧重。 （三）企业对文化建设重要性认识不够，未作长远规划 企业文化对企业竞争力的影响并不是很显而易见的，因此，企业领导者在生产经营中更加注重经营业务，关心市场占有率等企业经营管理的实际工作，从而忽视了企业文化的建设工作，更不用说把文化建设作为一项提高企业核心竞争力的重要工作进行科学系统的规划。 （四）各部门对文化建设工作配合不够，没有协同行动 文化建设是一个系统全 方位的工程，并不只是文化部门的事情，而应当各部门协同行动。 长征公司目前在企业管理和建设的各项工作如对外宣传、招聘员工、干部队伍建设等方面没有在企业精神的引领下进行。 比如人力资源部在外招聘员工的过程中，连一幅企业的宣传海报都没有挂出来，只贴出了企业名称和招聘职位，招聘人员没有把企业产品状况，经营状况和文化建设等方面的内容呈现出来，这样就增大了企业招聘的风险，不利于招聘到对长征公司企业文化很契合的员工；同时，长征公司也失去了一个对外界宣传企业形象以及拟招聘到的员工文化教育的机会。 而人力资源部门在新员工进入企业后 ，也没有开展有效地培训工作，对员工的文化教育更是很少。 （五）没有发动企业员工主动参与到文化建设中，缺乏厚实的群众基础 理论应该来源于实践，企业文化也应该是企业在长期的生产。