小米手机的营销策略研究市场营销工商管理本科论文

小米手机的营销策略研究市场营销工商管理本科论文内容摘要：

拥有的优势之一。 价值观念分析：企业的产品设计和营销必须根据消费者不同的价值观念，尽量为每一位消费者提供他们满意的产品和服务。 消费习俗分析：能够认真和全面的了解消费者的习俗和行为习惯，对于准确主动地引导大家健康的消费是相当有利的。 企业进行市场营销的重要前提就是要充分了解目标市场消费者的习惯、禁忌、避讳等。 科技发展环境 优势： 伴随着社会科技的慢慢进步，液晶电阻屏、液晶电容屏、等离子屏幕等制造技术也愈发成熟起来，给人们带来了极佳的视觉效果，主要体现在显示像素和可视角度上，其中手机屏幕的发展尤为迅速。 人们已经早已抛弃了键盘按钮，转为更加喜爱大屏、可触控手机屏幕。 同样，伴随着硬件水平的提高，软件也随 5 着提高更新；在所有手机系统中，谷歌公司推出的安卓系统得到了越来越多人们的喜爱。 同时也因为安卓系统的流行，其衍生出来了几十万种应用和游戏，也让人们在手机上，可以完成更多、更复杂的工作，也让人民体会到了更多的乐趣。 作为 手机最核心的部分 CPU发技术也在成熟中，稳步发展，从而使得手机运行起来更加流畅。 劣势：手机屏幕越来越大，就会使手机的待机能力下降。 近些年，电池的应用技术却未能随着提高性能，未取得实质性技术突破。 这样的话，就阻碍了数码产品的发展。 自然物质环境 优点：合理利用吸收国外的先进技术和国内较为廉价的资源来减低生产成本。 劣势：由于配件的生产、完成和组装，不能在一个相对比较小的区域完成其全部加工生产。 所以会使得部分产品的生产因为局部或者突发坏环境的影响，而导致延误。 人口环境：随着经济发展和人口 的增多，中国人的购买能力也随之提升。 青年追逐潮流者多。 总结：小米手机的环境分析就如上述所说，小米应该根据环境分析来调整营销策略，切合市场环境的发展来更好地发展。 小米手机微观波特五力模型分析 波特五力分析模型主要是用于竞争战略的分析，可以用来有效的分析客户的竞争环境。 这五力分别是：替代品的替代能力、潜在竞争者进入的能力、行业内竞争者现在的竞争能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。 供应商的讨价还价能力 对于小米来说，由于成立时间较晚，还未形成一套成熟的手机供应链，零 件供应商之间协作还未完善，手机生产由英华达和富士康代工，部分原材料如电池也来自泰国，产业链还未完善。 而在中国，已经相对成熟的中国手机产业链，从元器件、原材料的加工生产的供应商到代加工生产厂商，再到销售网络，已经形成了一种藕断丝连、十分复杂的利益关系，代工厂排期甚至原材料能否及时供应对于小米公司来说都是急需解决的问题。 而且小米走的是低价高性价比的路线 ， 6 手机零件基本采用国际知名品牌，而零件生产商的产品的买主很多，因而每一个单个买主都不可能成为供方的重要客户，所以此时供应商在议价上占有 很大优势，小米手机依靠其他企业代工而无实体厂，且未形成完整的产业链使其在压价过程中不占优势，这可能导致手机的利润空间被压缩，制约着小米的进一步发展。 购买者的讨价还价能力 小米手机是小米公司为发烧友级手机控打造的一款高品质高性价比的智能手机，主要针对手机发烧友，通过采用线上销售模式进行销售。 小米手机购买人群大多是年轻网民。 购买者的议价能力较低，原因主要有三点： ，相比于其他高端手机像苹果手机、 HTC、三星、摩托罗拉来说，小米手机的价格为其 2/3 左右，从成本角度考虑应该没有多 少再降价的空间了，因而很少有买家认为此价格过高。 ，小米主要采用网上销售模式，这种销售不同于实体商店，买家与卖家很难进行沟通，这也避免与买家讨价还价的过程。 ，目前供小于求，用传统经济学知识可知供方可能会涨价，这无疑降低购买者的压价心理。 新进入者的威胁 目前来看，进入新领域的障碍大小应是小米手机的主要威胁。 小米手机采用轻资产模式，从而能够避开与传统手机渠道商之间的合作，而且采用网络线上销售模式、以及与中国联通、中国电信两家移动通话运营商合作的销售模式， 是小米手机营销策略的亮点和精明之处。 其生产和销售模式门槛较低，其他手机厂家很容易进入，小米是后进入者而且是轻资产模式进行发展，没有完善的产业链，其他发展完善且资金雄厚的公司可以利用自身优势生产出性价比和价格都相似的产品，且生产成本可能控制比小米低，然后以低于小米的价格进行出售，这就对小米构成极大威胁。 预期现有企业对于进入者的反应情况应是小米的强项，原因有： 具有威胁性的产品，小米手机的订单数会有很大的波动，可以利用市场变化及时获取大量手机资讯来预期。 沟通及征集意见，其销售模式采用网络流行的方式，与网友进行大量互动，可以得知自己产品存在的不足及获取其他产品的信息。 7 替代品的威胁 两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。 手机行业更新换代速度极快，全国每年淘汰约 7000 万部手机，目前最流行的智能系统主要有：谷歌公司的 Android，苹果的 IOS 系统，微软和诺基亚联合开发的 Windows Phone（ Windows Mobile），诺基亚的 Symbian。 小米手机采用了基于 Android 深度定制修改的 MIUI 系统， Adreno 220 图形芯片，高通 双核 CPU，并配置了 1GB的 RAM内存、 4GB机身存储，支持 32GB MicroSD。 手机系统及硬件的不断更新及成本的降低严重威胁到目前处于领先地位的小米。 且小米使用的零件的成本较高，单位商品利润极低，当买方市场数量达到极值时，这种靠薄利多销的产品必然会由于投入不足而使发展水平滞后于其他厂家，这就会破坏以高性价比来获取买家的小米。 行业内现有竞争者的竞争 手机行业内现有竞争者的竞争对小米构成威胁的主要有以下两大方面： ，竞争愈加激烈，智能手机目前已不是一个遥不可及的东西了。 价格高昂的苹果可能不是所有人都买得起，但相比之下， “低价高配 ”的国产手机，正渐渐被众多消费者所接受。 在 “雷军 ”发布了号称为 “国产神机 ”的小米手机之后，千元智能手机市场就不断升温，以中兴、华为、魅族为代表的竞争产品已纷沓而至，硬拼在所难免。 最近，中兴发布了智能手机 U960，而华为发布了有着号称 “小米杀手 ”的华为云手机荣耀 U8860，这些手 机硬件配置与小米手机有着惊人的相似。 同时三星、诺基亚等国外厂商也在逐步加入这一战局。 一时间， “低价高配 ”成为了智能手机混战的战场，而价格在千元左右的智能手机市场则更是成为各家争夺的高地，小米手机将难以避免遭遇四面楚歌。 ，又如何能和摩托罗拉、诺基亚、 HTC、联想等知名手机品牌竞争还是一个未知之数。 小米完全依托网络的售后服务体系在一定程度上增加了用户维修手机的成本，许多消费者评价小米手机售后维修的不方便，售后服务热线经常占线和难易打通，尤其是整个维修过程十分繁琐，售后解决 时间也非常长，拖拖拉拉。 这无疑会导致消费者的购买热情降低。 8 第三章 小米手机的 SWOT 分析 优势 小米手机之所以能得人心，其优势主要概括为六个方面：手机自身优势、价格优势、销售渠道优势、售后服务保障政策、独特的宣传战略、优秀技术团队支持。 手机自身优势： 智能手机 小米手机采用的是被认为是全球最快处理器生产厂商生产的高通 MSM8260，在为小米手机性能上提供了可靠的技术支持。 在系统整体流畅性、屏幕分辨率、摄像功能上，小米手机都达到了顶级水 平。 OTA升级 和别的手机制造商不同的是，小米科技鼓励人们刷机。 通过刷机，进而也能达到提升小米手机性能的目的。 在每周五，小米官网就会更新出新的软件升级包，进而修复之前的系统漏洞和增加一些新功能。 “CSP” C 即 Contacts（联系人）； S 即 SMS（泛指短信和彩信）； P 即是 Phone（打电话，语音通话）。 这几年，随着苹果手机系统 ios 、 Android 的发展，智能手机发展迅速，也使得智能手机慢慢开始普及。 同时其催生的应用软件也越来越多，应用软件的也愈发丰富 起来。 “但却削弱了了手机信号、电池等根本性能，背离了通讯工具的初衷。 ”而小米手机配有的是 1930毫安的大电池，超出手机界智能手机的电池容量近 30%,可支持联网待机长达 450 小时，连续通话 15 小时。 并且 “无论怎么握，都不影响小米手机接收的信号 ”，形成了小米手机的独特优势。 小米手机的制作工艺已经处在了极高的水平，可以和三星等国际大品牌相较量。 此外，小米手机的整体制造工艺，其中包括操作系统 MIUI 也都是转为国人而生产和设计的。 界面适合国人使用 小米科技自己研发的 MIUI 操作系统，目的就是创造出更加适合国人的操作习惯的系统。 所以其在国产机中，尤为亮眼。 价格优势 9 成本价定价的模式。 小米率先找到 2020 元左右的主流价位，适应毛利率 15%的生存，在这并个价位把配置质量做到最高。 相比较其他国产手机而言，小米手机的价格优势尤为明显，性价比极高。 销售渠道优势 1.“电商模式 ” 不通过手机经销商，采取网上销售的方式，不但节约了成本，也节约了时间。 充分利用了网购的快速便捷的特点。 小米科技会之后，只支持线上预定和网上购 买。 同时为了应对网上销售 ，小米手机支持线上支付和货到付款两种方式。 货到付款目前只是支持现金交易。 另外，在如果采用线支付方式，订单金额大于 200 元，。