完整的企业内训师管理制度

完整的企业内训师管理制度内容摘要：

最主要的内容（可以是一句话 、 一个字 、 一张图片 、一个符号）显示出来就可以。 这就要求必须非常熟练课程内容，完全可以脱稿。 二 、 案例 在选择案例的时候，尽量选择本企业的实际发生的事情，最好有图片， 从 人事劳资科 或相关部门 中获得。 然后再从同行业中寻找出一个能形成明显对比的案例，分析后，进行总结，学员最需要的就是这个总结，因为是经过分析和大家认可的，所以这样大家容易接受，也会因 讲师 的独到见解更尊重你。 三 、 图片 在选择图片的时候要注意： 明确 PPT 页面的主题，需要说明的问题，有针对性的选择 图片不要太花俏，能说明问题就行，不管是黑白还是彩色的 图片插入 PPT 页面的时候不要占据 整个 PPT 画面，一定要缩小一点，显得更有层次感，另外，图片的下面或上面要有简单的问题说明，这样可以突出你的主题。 一个优 秀的 PPT，还包括以下内容： 1． PPT 页面数量。 PPT 页面 不能 过多（如：超过 60 页），首先让 讲师 感到头疼，觉得 9 内容太多，很容易遗忘重点，而 且 耗费时间过长；对于学员来讲，如果知道你的课程时间太长，大家都会有潜在的排斥，上课时会表现的没有精神，不配合，缺乏气愤，如果确实有很多内容，可进行 PPT 分割，分为几个 PPT 来讲，学员也会觉得思路清晰，逻辑性强，主次分明。 PPT 的色彩直接反映其他的文化和形象，如：红色：代表喜庆、热情、奔放、激情；兰色：代表高科技、沉着、稳重 ； 黑色表示冷静、阴深 ； 白色代表单一、 纯洁。 从色彩上，可以反映 讲师 的心情、性格、讲课的风格。 一个 好的 PPT，最多只能包含三种色彩，而且色彩之间应该相互协调，轻重相配，不会向任何一种颜色倾斜，一定要突出一种主色调。 最后，主色调的选择要根据企业的文化来选择。 最后，培训一定要做到创新，只有创新，你才具备受欢迎的条件。 因为没有任何受训学员听千遍一律的东西，即使听，可能也是迫于公司的组织安排，效果可想而知。 10 第二部分内训师管理办法 第一章 总则 内部培训师简称内训师，是为配合企业 培训工作 ，通过自荐、选拔或指派等方式，通过了一定的资格考试而经由相关科室 确定的负责内外部 培训 传播的专职或兼职的员工。 员工担任内训师，在工作中有意识地向其他员工积极传授正确的培训 理念、知识和技能，可以促成和谐上进的企业氛围，促进公司内部知识积累、共享和传播，提高员工队伍的整体水平，树立良好的社会形象。 根据 珠海 烟草 培训工作 长期规划的要求，特在企业内部组建一支 培训师队伍，并制定本管理制度，以规范 内训工作。 第二章 内训师的管理 第一条 内训师的选拔 （一）选拔原则  公平、公正、公开、客观  自愿、推荐与指派相结合  质量重于数量 （二）选拔条件 推荐 /自荐条件 性别 不限 年龄 22 以上 教育水平 大专以上 专业 不限 基本技能和素质 1 良好的表达能力，善于沟通，具有一定的组织协调能力及分析判断能力 2 有团队精神，愿意与他人合作、分享信息知识和智慧 3 一定的文字功底；熟练运用 PPT 等办公软件 11 4 接受能力强，善于学习 5 拥有培训热情、分享的激情 专业知识 7 掌握一定的 培训基本 知识和理论，了解企业 内部培训 的实践，熟悉 珠海 烟草的企业文化 个性及其它 耐心热情，主动积极，责任心强，有一定的群众基础和威信。 （三）选拔流程 1．各单位 /科室推荐或个人自荐， 填写《内训师推荐（自荐）表》，由各单位初审后报市局（公司） 人事劳资科。 2．市局（公司） 人事劳资科 组织相关专家对推荐内训师进行 有关 培训，并进行考评。 3．对考评合格人员，公司将颁发聘书，正式聘任其为公司的 内训师，负责公司 相关培训工作。 第二条 内训师的职责 （一）内训师的主要职责 1．培训教材的开发：根据市局（公司） 企业培训规划 的总体要求，结合各自单位实际情况，开发设计与课程相关的资料，如辅助材料、案例及游戏、授课 PPT 演示文档等，并不断创新。 2．培训授课：以培训效果为导向，积极做 好备课工作，丰富课程内容 ，通过模拟情景的设计与营造，将抽象的知识理念 通过直观的方式予 以演练。 3．效果追踪与反馈：认真做好 培训 记录并对 培训后的效果进行追踪，分析总结培训工作，提出培训 管理与课程完善合理化建议； （二）内训师的权利 1．有优先参加培训的权利，（包括专业知识方面和教学技能方面的课程）以提高教学水平。 2．有获得相关课程参考资料的权利。 3．为保证培训效果，在一定额度内，内训师有申请购置相关书籍、资料、教具的权利。 购置的相关书籍、资料、教具所有权归公司。 4．如需出差授课培训，交通、住宿费用，按出差规定执行。 12 第三条 内训师的管理 1．根据市局（公司） 企业培训规划和年度计划，制定本单位的 培训年度计划，并以此来确定内训师的年度培训工作安排； 2．内训师应严格按培训计划开展授课，若因特殊情况不能按 计划 授课，应提前通知 人事劳资科 ，以做相应调整； 3．内训师授课时应着正式职业装，仪表得体。 授课后，须发放《内训师满意度调查表》，邀请学员进行培训效果评估。 同时内训师应认真填写《内训师授课记录表》，并将以上材料交 人事劳资科 汇总、统计、备案； .珠海 烟草的内训工作由 人事劳资科 负责，内训师队伍由 人事劳资科 管理包括内训师的评 审、 核定课程计划、考核及日常管理工作。 内训工作的开展需与 内训师所在单位、科室协调。 5．市局（公司） 人事劳资科 应适时对内训师授课情况进行检查、评估与跟踪，并及时给予建议和指导； 6．市局（公司） 人事劳资科 可根据情况，组织内训师接受专业培训或进行授课心得交流等活动，以提高内训师授课水平。 7. 市局（公司） 人事劳资科 负责本制度的订立、修订、废止工作。 第四条 内训师的考核 （一）市局（公司） 人事劳资科 对 内训师的季度、年度培训工作绩效进行综合考评。 考评采用计分制。 由 人事劳资科 填写《内训师年度考核表》，并对考核结果进 行统计、汇总。 （二）培训时数标准 每堂课程 2 小时为一个课时。 （三）培训课程标准 每年初，市局（公司） 人事劳资科 根据《市局（公司）培训计划》的要求， 制定培训计划。 各科室 根据实际情况 自由 安排培训 时间。 但 培训必须每月都有进行。 （四）内训师授课标准 培训计划的要求安排 年度课程，设定内训师全年授课任务，并与内训师签订《内训师授课责任书》。 2．内训师按照《内训师授课责任书》完成年度授课任务。 （五）内训师考评得分 年度评分 =满意度得分 +其它得分（包括超额授课任务得分及取得相关资格证得分） 1．内训 师授课满意度评分计算方法：评估是按照“很满意、满意、一般、较差、很差”5 级方法进行，将 5 级评分转换为 1 的数字得分。 再标准模式统计出内训师授 13 课满意度评分，即学员满意度评分＝ （学员评分） /参评人数； 2．学员满意度系数和讲师授课的总体满意度评分对照表： 学员满意度系数 讲师授课学员满意度评分 满意度评分： 50 满意度评分： 45（含）－ 50（不含） 1 满意度评分： 40（含）－ 45（不含） 满意度评分： 35（含）－ 40（不含） 满意度评分： 30（含）－ 35（不含） 满意度评分： 30（不含）以下 3．在完成《内训师授课责任书》规定课时外，每多一次加 1 分，每少一次减 1 分； 4．凡获得有国家劳动和社会保障。