医院护理垂直管理工作方案内容摘要:

⑴ 各科室根据患者病情、危重病人数、手术人数、新病人收住人数,护理难度和技术要求 等工作,严格按照《护理人员弹性排班制度》实行弹性排班。 ⑵ 一般情况下,护士长可在科室层面调配整轮休,补休人员;紧急情况下,护士长无法调整时,及时上 报护理部,由护理部在全员统一调配,以确保科室工作需要。 ⑶ 护士长应确定在特殊情况下的替代人员,节假日时安排备班,备班者要求电话保持畅通,做到随叫随到。 ㈡ 护理绩效考核 各级护理人员绩效考核通过护理部、护士长二级护理管理层负责,通过“护理质量与安全管理委员会”、科室“护理质量与安全管理小组”组织实施考核。 护理部层面绩效考核 ⑴ 制订《护理绩效考核管理办法》、《护理绩效考核制度》、《护理人员绩效考核细则》,将护士护理患者和完成护理工作的数量、质量、打桩难度、患者满意度等作为绩效考核重点,并将考核结果作为护士收分配、评先、评优、晋升的重要条件,体现多劳多得、优绩优酬、同工同酬。 ⑵ 对照《护士考核一应俱全评价表》对护士长进行绩效考核分配,考核内容包括“护理行政管理、护理质量管理、优质护理服务、护理安。
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