医院临床科室运营管理的思路内容摘要:

知情同意,操作技术水平等。 :原有病案资料的供应 → 病案书写与质量检查 → 病案使用管理 → 病案归档整理。 关键控制点:病案书写时限的及时性,形式的统一性,内容的 真实和完整性,分析、归纳、总结的严谨性,使用和保管工作的规范性等。 :标本的采集 → 惟一标识 → 保管与传送(记录) → 实施操作 → 确定结果 → 形成报告(记录) → 结果回报 → 结果追踪(随访)。 关键控制点为:标本的惟一标识,传送交接过程中的验证、记录和职责分工,操作过程中的质量控制,结果确认中的审核把关,报告单的准确及时回报等。 确定临床科室发展目标 临床科室要紧密围绕医院的总体发展战略目标,依据科室担负的职能任务,结合科室的工作特点、工作流程、人员组成、物质资源配置等具体情况,将医院的目标细分到本科室, 确定本科室的学科专业诊疗工作、技术水平、工作效率、服务水准等目标,做到 人人有目标。 进行临床科室能力与过程分析。 根据临床科室功能和目标要求,确定为病人提供的医疗技术项目和服务项目。 比如门诊诊疗工作流程、急诊诊疗工作流程、住院诊疗工作流程、手术工作流程、护理工作流程、住院生活服务流程等。 如医务人员的岗位准入、医嘱的下达与执行、病案重点、三级检诊、会诊、四讨论(疑难、危重、手术 、急诊)、病人知情同意、三查七对、标本处置、值班、听班、交接班等。 接口 部位。 如住院处或门诊部急诊科与临床科室在病人转运中的 接口。 医护之间在医嘱下达和执行中的 接口。 临床与医技科室之间标本交接的 接口。 临床和医技、辅诊科室在检查申请、预约、特殊准备和结果回报方面的 接口。 临床与医疗保障部门在药品、器械请领、发送上的 接口。 特殊处置(手术、。
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