文书档案管理模拟试题内容摘要:
(2)催办 (3)办复10.几个机关联合行文,可以 发文字号。 (1)不编 (2)只编主办机关 (3)同时编几个机关的三、名词解释(每个3分,共15分)1. 拆封2. 会签3. 年终立卷4. 主题词5. 公务文书 文书档案管理模拟试卷(三)1四、简答(每题10分,共30分)1.文书、公文、文件的区别:2.分发的原则:3.文书管理的原则:五、将下列文件组成两卷,说明各卷是按什么特征组成的,并分别给每卷拟一个案卷标题(共30分)1. 某省民办大学涉外文秘专业教学计划;2. 某省民革关于创建民办中山大学的请示;3. 某省教委关于同意创建民办中山大学的批复;4. 某省民办大学餐旅管理专业教学计划;5. 某省民办大学国际金融专业教学计划;6. 某省民办大学计算机会计专业教学计划。 文书档案管理模拟试卷 文书工作与档案管理知识试卷 说明:① 本试卷为选择题、判断题,每题可供选择的。文书档案管理模拟试题
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动工, 1***年 *月完工, 总库容 1***8 万立方米,相应高程 ***米。 正常库容 **万立方米,相应高程 **米。 设计标准为 100 年一遇,校核标准为 1000 年一遇。 青湖 水库工程等别为 III 等,中型水 库,主要建筑物大坝(含副坝)、溢洪道、放 水涵管为 3 级建筑物。 根据《防洪标准》, 青湖 水库设计洪水标准为 100,校核洪水标准为 1000 年。 主要建筑物:
应聘职位 应聘时间 评价项目 评定等级 A优 B良 C好 D一般 E差 仪表、仪态 专业知识技能的掌握 工作经验与应聘职位的关联程度 语言表达 分析判断能力 应变能力 情绪控制能力 综合评价 行管部 评价 录用决策 □ 予以录用 □ 储备 □ 不予考虑 用人部门 评价 录用决策 □ 予以录用 □ 储备 □ 不予考虑 总裁(常务副总裁) 评价 录用决策 □ 予以录用 □ 储备 □ 不予考虑 8 七
有哪些。 各种尺寸的含义是什么。 (10分)三、根据组合体的轴测图画出其三视图 (尺寸从图中量取)。 (15分)答案一、填空题 8411189 , 25 , 10 图形与实物 、 尺寸数字 , 图样 米 、 毫米 、 圆弧 投影图 、 小 、 大 、 7~10 全剖视图 、 半剖视图 、 局部剖视图 , 阶梯剖 、 旋转剖 ; 移出断面图 、 重合断面图 和 中断断面图 剖切位置线 、
不认真而引起投诉 五、因卫生状况不好而引起投诉 六、因索要小费而引起投诉 七、因语言沟通障碍而引起投诉 八、因服务经验不足而引起投诉 九 、因各部门之间协调欠佳而引起投诉 十、因服务员技能差而引起投诉 十一、因发生意外,顾客完全归咎于康乐部而引起投诉 第二节 投诉的处理 一、处理投诉的原则 二、处理投诉的方法 三、关于特殊投诉的处理 教学要求:了解处理投诉的重要性;掌握处理投诉的原则和方法。 第