mes运行管理办法内容摘要：
对应用户无法访问特定功能，无法完成数据采集操作，权限 及账户信息可及时调整，对生产影响不大 系统管理人员及时调整和添加 c) 系统问题 问题描述 出现概率 预警等级 影响分析 应对措施 系统功能 Bug，导致无法进行系统处理 30% 2 系统功能对应的业务可能无法通过系统进行处理或处理方式不方便，可能影响生产。 出现这种情况时，顾问将给出临时措施，包括针对这段业务放弃使用系统 ，降低出现问题的可能 安排 研发 人员及时处理上线期间出现的系统功能性问题 处理措施，尽可能降低对生产的影响 出现未考虑到的 业务情况，无法通过系统处理 50% 4 这种业务 Case 不使用系统处理，对生产无影响 临时采用手工处理方式，针对具体业务情况，项目组共同确认系统解决方案，并提交新的系统版本 d) 作业过程问题 问题描述 出现概率 预警等级 影响分析 应对措施 作业人员不熟悉系统操作，影响数据采集效率 90% 4 这是系统上线初期的必经阶段，对生产效率会有影响 ，特别是一线管理人员（ 主管 、线长） ， 项目实施 顾问和 MES 管理员 随线辅导，及时解决各种问题 问题及时联系 主管 、辅导人员，不要盲目操作 作业人员没有数据采集习惯，漏采情况严重 90% 4 由于漏采发生后，需要进行补录，这个过程比较耗费时间，影响生产 ，加强线上巡视，发现漏扫情况时，要求相关人员补录（这可能影响生产节奏） 作业人员对采集设备好奇，导致一些莫名情况出现 30% 3 如果导致采集设备无法正常使用，需要更换设备，更换设备的过程中将影响生产 ，加强宣导 PC 机设定访问限制，尽可能减少破坏系统环 境的机会 加强培训线上人员，使其了解和掌握基本的硬件操作知识 条码粘贴不及时或不正确，导致无法收集信息 30% 2 条码的问题将直接导致无法采集生产数据，如果不放弃使用。阅读剩余 0%
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