学校医院管理信息系统课程设计

学校医院管理信息系统课程设计内容摘要：

如就诊、划价 、取药等连成一体，领导层可以通过本系统，及时获取有效信息，实现对医院各部门业务的监控和管理。 ◆ 学校医院信息管理系统不仅可以实现病人信息采集与存储的自动化，还可以对药品信息、项目信息等医疗信息进行综合分类和管理，帮助医生获得全面实时的有效数据 ,优化病人的就诊流程，提高医护人员的工作效率，便于对校医院工作流程全面管理。 ◆ 促使医院管理更加规范化、系统化和透明化，不仅加强了药品和医疗器械的库存管理，提高资金的使用效率，还能严格控制它们的流动，减少药品和医疗器械的无故流失。 11 3 系统规划 MIS 的总体规划通常又称 MIS 的战略计划 ， 是对组织总的信息系统目标 、 战略 、 信息系统资源和开发工作的一种综合性计划。 其重要作用是保证 MIS支持组织的长期战略计划的实现 ， 更有效地开发和管理组织的信息资源和信息系统资源 ， 使信息系统的建设在同一的目标 、 战略及有序的环境下进行。 信息系统的建设是一项投资大 、 周期长 、 复杂程度高的社会技术系统工程。 科学的规划可以减少盲目性 ，使系统具有良好的整体性、较高的适应性，建设工作具有良好的阶段性，从而有利于系统开发周期的缩短和开发费用的节约。 我校医院现状简介 武汉理工大学医院是该校正处级直属单位，是经上级卫生行政主管部门正式批准的职工医院，同时被认定为武汉市洪山区珞狮南路街第二社区卫生服务中心。 医院在武汉理工大学马房山校区东、西院及余家头校区均设有医疗机构，其中马房山校区下设升升公寓医务室、南湖新校园医务室，余家头校区下设三层楼教学区医务室、中区医务室。 医院管理机构总部设在马房山校区西院，余家头校区为医院余家头分院。 医院设总支书记 1 人，副院长 4 人，其中 1 人主持全院工作， 1 人兼任分院院长。 医院内设医院办公室、财务办公室、计划生 育办公室、余家头分院办公室 4 个职能科室。 医院现有正式职工 163 人，临时聘用人员 45 人。 正式职工中卫生技术人员 141 人，占 %；正高、副高职称以上共 37 人，占 %；中级职称 96 人，占 %；初级职称 15 人，占 %；临时聘用人员中卫生技术人员 31 人，其他 14 人。 医院设有内科、外科、妇科、儿科、中医科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、理疗科、皮肤科、肛肠科、保健科、心理咨询、住院部等临床科室，为学校师生员工及社区内 3 万多居民提供预防、医疗、保 健、康复、健康教育、计划生育指导 “六位一体 ”的服务。 医院现有全自动生化分析仪、 B 超仪、 6 导心电图仪、长程心电图仪、进口 500 毫安 X 光仪、牙科治疗仪、电子胃肠镜、全自动电解质分析仪、全自动血球分析仪、血凝仪、微波治疗仪、牵引床等仪器，其价值共计 600 余万元，其中万元以上的设备 40 余台，可满足各医疗科室的检查、化验、透视拍片、理疗等需要。 住院部现有床位 80 张。 医院注重医护人员队伍的建设及其专业理论、技术水平和业务能力的提高和医德医风的建设，不断提高服务质量。 开设有心血管、内分泌、消化内科、神经内科、肛肠科、心理咨询专家专科等特色服务，并聘请校外医院专家来医院坐诊，开展专业学术交流活动。 12 初步调查 经过初步调查总结，我校 医院中的药库、药房管理、门诊划价历来是管理中的一些繁琐、复杂、费时、费力的工作。 药库管理经常由于管理上的不当使部分药品失效报废，给医院带来了一定的经济损失，因此，传统的手工统计操作已远远不能满足实际工作的需要 设置目标 医院信息系统（ Hospital Information System），亦称 “ 医院管理信息系统 ” ，是指利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。 医院管理信息系统是医院现代化管理的重要工具和手段，是医院深化改革、强化管理、提高效益、和谐发展的重要保障，对提高医疗质量、促进资源共享、扩展信息服务、支撑教学研究、提高医院竞争力等具有重要的意义。 其中，最主要体现在： 1 优化工作流程； 2 提高运营质量； 3 缩短诊疗周期； 4 强化科学管理； 5 节约诊治成本； 6 改变决策方式。 总之，通过医院管理信息系统的实施，可以有效促进医院信息化建设，实现医院内部管理一体化、员工工作高效化、部门协作关系简单化、科室收益透明化、患者费用清单化、诊疗信息电子化，使医疗服务 过程更加高效、有序、规范，给医院和患者带来全新的诊疗环境和更加完善的医疗服务。 可行性研究 （ 1） 技术的可行性分析 由于各项先进技术在大学校园中的应用，计算机、网络化也在校园内普及，校园内开发各种管理信息系统已成为可能。 计算机机发展到现在，其存储量、运行速度以及其外部设备等性能可靠性，系统软件的接口能力，实时处理以及批处理能力等都能满足开发管理信息系统的需要。 再加之学校内部有专业的老师和学生，致力于研究该方面的开发技术，这无疑是提供了强有力的技术支持。 因此，本系统在技术上是可行的。 （ 2）经济可行性 分析 由于技术方面的成熟，并且所需的设备并没有特殊设备，其开发的成本是不会高的。 在系统开发后，它可以改变以往人工管理的繁琐，可以直接的节省人力、物力和财力，还有降低出错的几率，提高医院各部门的办事效率等，这些问题的改进都将直接或者间接的为校医院节省下不小的经费开支。 这样不仅可以在一定程度上减轻医务人员的劳动强度，提高工作效率和工作质量，而且可以更及时、准确、有效地分析统计各种临床数据及管理数据，供上级主管部门作出科学的管理决策，促进医院管理水平的进一步提高。 还有就是 13 这样的开发几乎是一次性的，维护起来 也上比较方便的。 综观之，其开发在经济上是可行的。 （ 3）社会可行性分析 我国政府对医院管理信息系统的研发也很重视，卫生部于 1997 年印发公布了《医院信息系统软件基本功能规范》， 为适应 计算机网络技术的迅速发展，卫生部于 2020 年 3月着手修订《医院信息系统基本功能规范》。 在此种大环境下， 管理信息系统的应用不仅可以提高医院各部门的办事效率，而且可以为校医院节省下不小的开支，更有利于上级掌握医院运营的基本信息，从而能够更好的制定决策，更有利于为教职工，广大学生，小区居民服务，得到各类人群的广大支持。 （ 4） 关键成功因素法（ CSF）对系统进行分析 利用系统规划方法中的关键成功因素法（ CSF）对系统进行分析，做出优化医院管理信息系统的树枝因果图，如图。 其主要影响因素有信息在各个部门之间的传递速度，运营成本，管理效率等因素。 图 优化医院管理信息 系统的树枝 因果图 优化医院管理信息系统信息在部门间的传递速度高效管理降低成本 14 4 系统分析 系统分析是管理信息系统开发的第二阶段 ， 主要解决系统 “ 能做什么 ” 的问题。 通过详细调查研究和需求分析，深入描述及研究现行系统的工作流程及用户的各种需求，构思和设计用户比较满意的新系统逻辑模型，并且提出适当的计算机硬软件配置方案。 系统分析阶段工作的深入与否直接影响新系统的设计质量和经济性 ，在整个系统开发过程中起着极其重要的作用。 现行系统的详细调查 我校医院的信息处理基本上还停留在手工方式，劳动强度大且工作效率低，医师护士和管理人员的大量时间都消耗在事务性工作上，没有充分发挥每个人的作用；病人排队等候时间长，辗转过程多，影响医院的秩序；病案、临床检验、病理检查等许多宝贵的数据资料的检索十分费事甚至难以实现；对这些资料深入的统计分析，手工方式无法进行，不能充分为医学科研利用；在经济管理上也存在漏费、错费等现象；医院物资管理由于信息不准确，库存不明，积压浪费，以致“物不能尽其用”。 开发医院管理信息系统是解决上述问题的有效途径。 医院管理信息系统的有效运行，将 提高医院各项工作的效率和质量，促进医学科研、教学；减轻各类事务性工作的劳动强度，使他们腾出更多的精力和时间来服务于病人；改善经营管理，堵塞漏洞，保证病人和医院的经济利益；为医院创造经济效益。 组织结构分析 经调查总结，我校现行 系统组织结构如 图 15 校医院行政机构各党支部非临床科室临床科室职能科室党务机构办公室分院办公室保健室财务室理疗护理科内科外科妇科检验部药房五官科中医科口腔科保洁人员后勤科门卫室行政人员财务科其他收费会计出纳其他 图 校医院组织结构图 业务流程分析 医院管理信息系统各业务流程细分及功能分析，病人的就诊过程可以分解为（发卡）挂号分诊、诊室叫号就诊、收费、发药、标本处理等 5个环节（子系统）。 (1) 挂号流程示意图 分析如下： 病人是否有校内病例刷卡或手工输入卡号通过条件查询或作为新病人输入病人基本信息选择挂号科室指定医生选择医生系统根据病人的需求自动生成指定科室候诊队列 图 挂号流程示意图 16 （ 2）挂号分诊流程示意图 ： 已挂号病人 指定医生 自动分诊未分诊病人对列系统根据规则自动分配医生接诊候诊病人队列相应的候诊病人队列医生离开某医生的候诊病人队列太长手工分诊 图 挂号分诊流程示意图 （ 2）就诊业务流程示意图 分析如下： 17 校园卡病例挂号就诊检验确诊划价缴费取药挂号处临床科室检验部缴费处划价处临床科室药房挂号单检验报告处方清单处方清单缴费清单 图 患者就诊业务流程图 （ 3）转诊业务流程 由于高校医院自身存在的局限性：医疗设备落后，数量有限。 医护人员的医疗技术有限。 高校医院所针对只是教职工和学生，对象有限。 并且到目前为止高校医院尚未向社会开放，因此高校医院远远没有达到政府部门各大医院的治疗水平，教职工和学生如遇到比较严重的疾病就需要转诊外院。 转诊对于高校医院管理系统来讲 是一个必不可少的重要部分。 在医院，转诊业务有一套专门的流程图如 图 所示： 18 需转校外医院就医 （ 诊 ） 的患者未经校主治医生同意不能报销校主治医生同意签转诊意见并开转诊单使用 《 湖北省直属单位公费医疗用药目录 》 外的药品不能报销校外医院就医 （ 诊 ）回校报销校外医院就诊取药 ， 急性病不能超过三天量 ， 慢性病不能超过七天量单项检查费超过2 0 0 元者 ， 要回校通过转诊医生同意（ 急诊除外 ）需提供以下资料（ 门诊 5 份 ， 住院6 份 ）校内病例转诊单（科室主任签字）校外医院病例校内主治医生（科室主任）签字的发票双处方（限门诊）转诊回执单（限住院）住院费用明细清单（限住院） 图 转诊与报销示意图 医院管理信息系统是医院现代化管理的重要工具和手段，是医院深化改革、强化管理、提高效益、和谐发展的重要保障，对提高医疗质量、促进资源共享、扩展 信息服务、支撑教学研究、提高医院竞争力等具有重要的意义。 其中，最主要体现在： 1 优化工作流程； 2 提高运营质量； 3 缩短诊疗周期； 4 强化科学管理； 5 节约诊治成本； 6 改变决策方式。 总之，通过医院管理信息系统的实施，可以有效促进医院信息化建设，实现医院内部管理一体化、员工工作高效化、部门协作关系简单化、科室收益透明化、患者费用清单化、诊疗信息电子化，使医疗服务过程更加高效、有序、规范，给医院和患者带来全新的诊疗环境和更加完善的医疗服务。 开发医院管理信息系统是解决上述问题的有效途径。 医院管理信息系 统的有效运行， 19 将提高医院的整体工作效率，使医院的工作人员可以有更多的时间去更好的为患者服务；将实现信息在医院各个部门之间的快速传递，减少了患者就诊的时间；存储大量的患者的病历、医院的一些珍贵的资料，便于患者和医院查询；使药房时刻了解每种药品的库存量以及有效截止日期，减少药品短缺或药品过期浪费。 总之，建立医院的管理信息系统有助于管理和监督。 高校校医院的管理信息系统的实现是完善高校校医院管理的一项必须的、迫切的、重要的工作。 这项工作的完成将很好的为高校的校医院的日常工作服务，将克服传统的手工统计所遇到的各类问 题，。