大一管理学知识点整理

大一管理学知识点整理内容摘要：

的上级与下级一起商定组织的共同目标，由此来决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营，评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。 2 过程 ； ① 建立 一套完整的目标体系 高层管理者预定目标，是暂时的，可以改变的。 重新审议组织结构和职责分工 确定下级的目标 上级和下级就实现各项目标的所需要的条件以及实现目标的奖惩事宜达成协议，并授予下级以相应的支配人财物和对外交涉等的权利。 ② 组织实施 实行充分授权 实行自我管理 保持经常的成果反馈 ③ 检查和评价 3 优缺点 优点 极大提高了员工的士气 有助于改进组合结构和职责分工 有助于想成有效的控制 缺点 目标难以制定 运用目标中的误区 目标管理的哲学性假设不一定都存在，如 Y 理论 目标的商定很耗时间 二 影响组织结构的因素 组织战略决定了组织发展的总目标以及实现这一目标的途径和方法。 不同的组织有不同的战略，同一组织在不同的时期也会有不同的战略，战略必须得到组织结构的密切配合，才能有效执行。 小规模的组织通常规范化专业化程度较低，集权化常度较高，实行简单，灵活的结构形式，而大规模与之相反。 组织的生命周 期有四个阶段；诞生，成长，稳定，成熟。 企业被划分成三种技术类型：单件或小批量生产技术，大批量生产技术，连续生产技术。 组织结构必须因技术类型而异。 组织是在一定的外部环境下运行的。 外部环境会给组织带来不确定性，为此，组织需要作出一定的部署以降低风险。 组织文化是指组织成员所共有的价值观念，思维方式和席位规范等意识的总称。 组织结构和组织文化是相互依存的，应该相互配合。 三 论述组织变革 1 概念 组织变革是组织为了适应外部环境的变化，队组织的任务，结构 和 组成要素进行调整和修正的过程。 一般从任务，技术，人员和结构四个方面加以分析。 2 动因 外部；经济环境的变化 科技的进步 资源的影响 社会发展的趋势 内部；影响组织结构调整的内部因素发生变化。 如战略，技术，规模等；组织谋求竞争优势的要求；改进组织绩效的要求；提高组织整体管理水平的要求。 3 过程 在相对稳定的环境下，组织变革是一个有计划，有步骤的持续过程。 可分为三个阶段：解冻，变革，再冻结。 4 组织变革中也存在一定的阻力需要去克服。 四 平衡积分卡控制 的内容论述 平衡积分卡是衡量企业，部 门和人员的卡片，包含财务，顾客，内部经营过程，学习和成长四个方面。 其目的在于平衡。 兼顾战略与战术，长期和短期目标，财务和非财务衡量方法，滞后和先行指标。 控制。