客服部主管及物业管理员岗位职责内容摘要：
，自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度，负责前厅工作，对管理处经理负责； 根据管理处经理意见，对客服部进行合理安排； 负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准，工作室内卫生是否达标； 负责监督检查本部门人员工作情况，每日查阅各岗位工作记录，准确了解各项工作完 成及未完成情况； 负责每日向管理处经理汇报前厅工作情况； 负责本部门人员班次、假期排定； 熟练掌握管辖范围内的操作规程及质量标准； 负责关心、爱护员工，及时了解员工动态，及时汇报管理处经理，开展针对性工作； 负责对本部门员新到工进行上岗前培训，及定期对在职人员进行岗上培训； 熟悉大厦情况，勤巡查，发现问题及时处理； 1负责组织安排会议中心的服务及接待； 1认真执行管理部经理交办的其他任务。 二、大厅接待员岗位职责 在客服部领班的领导下，严格遵守管理处及本部门各项规章制 度； 负责有礼貌的接听每一个客户来电，做好登记，。阅读剩余 0%
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