客户资料保密工作管理办法内容摘要:
员接触各种含有客户信息内容的投保资料,包括但不限于各类问卷和补充调查问卷、凭证、清单、授权书、资料原件 /复印件、财务状况证明文件原件 /复印件以及其它有关证明或补充资 料等。 不准将上述资料随意摆放或带到与工作无关的场所。 业务 处理完毕后,按照档案管理办法需要归档的资 3 料均须及时存档保存。 第八条 相关单据 打印、清分、寄送、分拣发放由专人负责,与操作无关的人员不得接触。 第九条 单据 处理过程中禁止无关人员接触各种含有客户信息内容的保全资料,包括但不限于各种申请书、通知书、授权书、确认书、凭证、批单、联系单、清单,以及其它有关证明资料。 要严格遵守有关业务资料交接流转的规定, 不准将上述资料随意摆放或带到与工作无关的场所。 业务 处理完毕后,按照档案管理办法需要归档的资料均须及时存档保存。 第十条 处理过程中禁止无关人员接触各种含有客户信息的理赔资 料,包括但不限于各种申请书、通知书、授权书、确认书、凭证、批单 和调查笔录 /相关证明材料 、《理赔计算书》以及其他相关材料。 第十一条 所有记载有客户信息的作废业务资料均要由相关经办人员及时销毁,防。客户资料保密工作管理办法
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