城市网格化管理方案(定稿

城市网格化管理方案(定稿内容摘要：

管理机制 合理配置行政执法人员，负责 责任 区 内 的执法管理工作，健全网格责任人与执法队员的联动机制 ，明确网格责任人与执法队员的职责。 建立相关制度。 一是建立执法人员分片管理制度 ；二是建立群众监督制度 ，将执法网格责任人的 姓名、联系电话、职责范围等内容进行公示，自觉 接受群众监督 ； 三是建立检查监督制度。 （ 七 ） 畅通社情民意汇集处理渠道。 各 社区 要 建立民情信息站， 各网格责任人要 准确、快速 6 地采集和反馈居民群众各类需求信息和责任 区 内的突发事件 ， 把握群众脉搏，记好 “ 工作 日记 ” ，使社区居民群众能够就近、便捷地获得更精准的服务，使社区突发事件能够快速、果断地得到妥善处理。 一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案； 需要协调处理的工作：网格责任人现场受理， 上报社区书记 ， 协调有关部门或单位，将处理结果 反馈服务对象； 突发性工作：网格责任人立即上报，社区 协调 相关部门紧急处理 ，网格责任人现场跟踪。 三、 站前街道网格化管理的保障措施 网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。 （一）实行绩效考核。 每季度社区绩效考核 小组 对每个网格责任人 进行民主测评，群众满意率在 90%（含 90%） 以上的为优秀，满意率在 70%（含 70%）～ 90%的为良好 ， 满意率在 60%（含 60%）～ 70%的为称职， 60%以下的为不称职。 如果本季度考核不称职的， 限期半个月整改，如在下季度考核依旧不称职，则视为不能胜任社区工作，将上报街道处理。 其他工作制 度按照《站前街道绩效考核办法》执行。 （二）实行连带责任。 相邻的两个网格的工作人员为 A、B 岗，两岗要互相熟悉对 方 的网格工作情况， A、 B 岗实行 7 连带责任。 即 网格内 A、 B 联动岗 中有 一岗因出现问题扣分，则 另一岗、 管片主任、 社区 书记 也要受到相应扣分处罚。 （扣分标准：联动岗位 50%，管片主任 30%，社区一把手 20%） 管片主任 除做好本点 工作外，有责任履行 AB 岗联动原则，帮助与其联动 岗 的点管人员 一起 完成工作 ， 点管人员对本点发生的 重大 事件，要及时介入、掌握动态、及时报告和 处理。 （三 ） 完善功能 ：一是 信息联通功能。 准确、快速 、完整的获取和反馈信息 ；二是 处置快速功能。 调节、执法、处置环环相扣、运转快速 ；三是 便民服务功能。 社区 居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。 (四 ) 要与环卫、执法、绿化部门及时联系沟通，形成联动机制。 四 、人员配备 人员组成。 实行街道、社区、行政执法、市容环卫、园林绿化、市政公用、国土资源、供电局、规划局、环保局“十进网格”。 每个网格中。