城市管理执法局实习报告内容摘要:
象品味。 数字城管正是应用了计算机、信息化和无线网络等科技手段,实现了城市管理的现代化。 以人为本,既是管理的出发点,也是落脚点。 公众城管的关键,就是要走群众路线、做群众工作,广泛发动、营造氛围,引导群众参与到城市管理中来。 数字城管将充分发挥市民举报热线的作用,浙江农林大学 2020年暑期社会实践调查报告 3 及时掌握了解市民的诉求,第一时间将市民反映的问题派遣至相关部门处理。 同时建立起政府和市民之间沟通的桥梁,使每个人都成为城市管理中的活力因子、共建美好家园。 剩余的日子就是去各个中队学习。 因为考虑到我们实习生没有行政 执法权,所以大多以参观、阅读资料为主。 在条件允许的情况下会带领我们上街学习执法过程。 7月 3日至 7月 6日,我们在玉山中队实习,实习的内容是学习党基层建设、提出“民生城管”的意见和建议。 7月 9日至 7月 12日我们便去亭林中队实习。 相对来说,亭林中队的实习更加充实,所见所闻也更多一些。 陆 队长也会经常带领我们去管辖区域巡视,遇到有违法经营者会进行管制。 在中队实习的日子里的所见所闻,使我们对城管执法人员的工作有了深刻的认识。 在高温天气照样在街上执法,并且工作时间长,工作强度大,管辖对象复杂,其艰辛程度可想而知。 在中队 实习之后,为期 25天的实习就快接近尾声了。 最后的几天我们就都在城管局里整理收集或者借鉴来的资料。 三、 执法技巧 随着经济的发展,群众对城市环境的要求越来越高,市民要求生活质量上档次。 然而对于从事城市管理的执法机关来说,管理对象也逐渐复杂化。 违章群体的成分出现多元化;违章实践包含多重因素;违章的手法、形式多种多样。 这种多元化的违法违章群体的成分、因素、手法,给城管执法提出更高的要求。 在中队实习期间,我们通过听、看执法队员的执法过程,懂得在执法时,要有一定的技巧,这样能有效处理好执法者和执法对象之间的关系。 (一) 换位思考 城管执法队员在执法过程中,经常遇到当事人虽承认违法,但不愿意去自觉改正,更不会主动接受处罚的现象。 此时,需要城管执法队员引导相对人进行换位思考,站在城管执法队员的角度来看待这个问题。 当事人为了养家糊口出来摆摊赚点小钱的的确确不容易,也很让人怜悯,可是执法队员也是为了工作而不得不对违法经营进行查处、取缔。 假如让当事人当城管执法队员,想必他也会对那些违法经营的人进行处罚。 所以换位思考是一个很有用的技巧。 (二) 巧妙用词 城管队员执法是件比较为难比较无奈的事。 当执法人员看到小摊贩在那摆摊,第一次会有礼 貌地向他提出意见,让他离开不要继续摆摊,有的小摊贩可能会离开,但。城市管理执法局实习报告
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