在线考试系统用户手册

在线考试系统用户手册内容摘要：

然断电 解决方法：重新启动计算机，系统会自动完成交卷，并且数据不会丢失。 正在考试时服务器端因意外事故突然关 机 解决方法：重新启动服务器，重新运行考试服务器端，考生成绩不会受影响，考试仍可继续 进行。 1. 为何客户端登录时， IE 浏览器提示“该页无法显示……”或是提示“无法找到网页……”等现象。 原因分析： IIS 没有配置好或服务没有启动，或是访问地址、端口不对 解决办法：重新设置 IIS，可以利用考试系统服务器安装目录下的“设置 ”工具重新设置 IIS；重新启动 IIS 服务，输入正确的访问地址和端口。 2. 为何客户端登录老是提示安全警告，无法下载控件。 原因分析：可能是客户端安装了安全软件和网页拦截软件， 以及 IE 安全权限过高导致 解决办法：卸载客户端的上网助手、 3721 等网页拦截软件，做好系统安全软件和防火墙规则，允许对外访问的完全权限并允许文件下载和注册表注册。 修改 IE 的安全权限，允许控件下载、跨域数据交换、文件下载等等。 3. 为何客户端登录的时候提示“拒绝登录申请”、“密码无效”的提示。 原因分析：登录 FTP 站点的用户名或密码有误 解决办法：利用考试系统服务器安装目录下的“设置 ”工具重新设置 IIS。 4. 为何除了打字题外其他题的题目都无法显示。 原因分析：控件 没 注册成功 解决办法：在操作系统中查找该文件，然后使用 regsvr32 命令进行注册。 使用方法： regsvr32 [file]；此处 [file]为文件绝对路径。 5. 为何计算机成功进入考试系统后会自动退出考试系统。 原因分析： IE 缓存信息影响，或杀毒软件脚本监控导致 解决办法：清空 IE缓存信息，去掉网页脚本监控；如果仍然不行，请将客户端文件夹下的wysoft 目录下的 exec 删除后重新进入系统。 6. 做 office 系列题目时正常，但关闭应用程序后，不能返回到考试主页面，提示“请先关闭****”。 原因分析： 程序并没有正常退出，仍然在内存中 解决办法：按 Ctrl+Alt+Del键查看程序进程，找到此进程后结束进程。 7. 突然断电 问题 8. 为何交卷过程中提示找不到相关控件，无法评分。 原因分析：评分控件没有或未能正确注册 解决办法：重新下载相关控件，并注册，如果客户机不允许注册表注册，请用相关软件打开该功能。 9. 为何 IE 出现标题栏和考生姓名都是乱码。 原因分析： IE 中编码不是为“简体中文” ,机器 IE 编码设置有问题 解决办法：操作系统为 windowsXP 换用户名登录。 10. 考试题目页面显示不正常。 如有 把考生目录下的文件直接拖到考试题目页面中，导致题目显示不正常等。 原因分析：考生误操。