团队管理调查问卷内容摘要:

25 分 5~25 分 德信诚培训网 更多免费资料 下载请进: 好好学习社区 各类型得分结果分析: 得分 结果分析 21~25分 说明你对这个人的这种能力的信任程度特别高。 16~20分 说明你对这个人的这种能力的信任是有的,但并不是完全信任他,你对他还是有所保留的。 11~15分 说明你对这个人的这种能力的信任感比较差,如果你能更信任这个人,你们的关系会得到改善。 5~10 分 说明你对这个人的这种能力毫无信任可言,如果你想与他继续进行工作上的合作,则必须千方百 计增进对他的信任。 信任有三个关键因素:。 是指某个人在执行建立在信任基础上的任务的时候,体现出来的技巧和本领。 是指一个人在一个项目中自始至终的坚持能力和保持一致的能力。 是指一个人在做一件事时,考虑该件事对大家利益的影响。 工具四十:团队健康程度测试 题号 选项 1 公司内,部门的工作一般由部门负责人来规划。 2 试图了解自己工作集体中的成员是自找麻烦。 3 各部门会主动提供信息帮助大家更好地决策。 4 员工都感觉坐在一起讨论工作是件愉快的事。 5 公司对 各部门的工作有明确的目标期望。 6 公司内,部门的工作质量一般由部门的负责人来检查。 7 下班后很少有人自愿在公司加班。 8 公司的工作氛围通常是竞争性的而非合作性的。 9 员工除了工作,一般不在外面参加培训。 10 公司提倡各部门自行规划自己的工作。 11 员工应该为工作或事业而生活。 12 公司鼓励员工与其他工作群体成员交往。 13 部门成员往往只关注自己的工作。 14 公司会定期考虑为员工安排合适的培训。 15 公司的工作效率有时会因缺乏条理和计划不良而受到影响。 16 公司员工 可以充分表达自己对工作的好恶。 17 部门的员工会有兴趣参与部门其他成员的社交活动。 18 公司成员一般都会尽可能以最佳方案完成工作而非得过且过。 19 本部门通常不做无事生非之举。 20 不允许个人干扰部门的工作进程。 21 员工应信仰所在组织的价值观念。 德信诚培训网 更多免费资料 下载请进: 好好学习社区 22 企业通常不主张员工把工作和友情混为一谈。 23 公司内通常能够公正地分派工作任务。 24 员工有着一些共同的兴趣爱好。 25 公司的政策和程序有时意义不明,含混不清。 26 在执行公司的规章制度时,员工可以运用自己的判断。 27 公司内人们都彼此冷漠,难以结交。 28 企业内个人通常是不会与所在工作集体打成一片的。 29 企业通常抵制新方法的实践,因这可能需要投入金钱。 30 在企业工作,你得通过培训了解一系列的规则、政策、标准做法、程序等。 31 公司不主张员工超越正常的沟通渠道。 32 公司里的人勾心斗角,无法信赖。 33 公司内部门之间通常是相互支持的。 34 员工比较喜欢有新的工作任务。 35 公司内员工的工作情况,通常会有评估结果反馈。 36 只要不影响工作,领导会尊重你的个人爱好。 37 公司鼓 励员工发展友谊、和平相处。 38 工作中,员工心往一处想,劲往一处使,在工作中是一个整体。 39 部门负责人会经常召集大家讨论下一步的工作计划。 40 企业有严格的规章制度。 41 公司内,部门负责人需要上下协调、配合工作。 42 公司内有时会出现一部分人与另一部分人对着干的现象。 43 我所在部门员工之间配合默契、齐心协力。 44 公司内搬弄是非的事情经常会令大家心烦。 45 公司的工作组织得不够有条理。 46 领导不会为你规定具体的工作方法。 47 部门内经常有人吵架,闹不团结。 48 部门内,员工之间互相帮助人人都能全身心地投入工作。 49 我所在的团队总是鼓励创新。 50 企业员工分工明确,责任到人。 51 在企业与部门意见不统一的情况下,员工应首先按企业的意愿行事。 52 员工之间友好团结。 53 员工会经常抱怨,也不愿干好负责人安排的工作。 54 企业员工总是在寻找新的更高效的工作方法。 55 当我遇到超出部门工作范围之外的工作时,得不到部门负责人的支持。 56 对于工作任务,领导不会关心你用什么方法完成,你可自主选择方法。 57 公司领导与下属之间关系融洽 、感情很好。 58 在我部门里,别想从别人那里得到所需的帮助。 59 公司员工得过且过的大有人在。 60 公司内人人可以按自己的方式做事。 德信诚培训网 更多免费资料 下载请进: 好好学习社区 选择项与计分规则: 题号 1, 3, 4, 5, 6, 10, 11, 12, 14, 16,17, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 26, 30,33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41,43, 46, 48, 49, 50, 52, 54, 56, 57 2, 7, 8, 9, 13, 15, 19, 25, 27, 28,29, 31, 32, 42, 44, 45, 47, 51, 53,55, 58, 59, 60 选择项 A B C D A B C D 意义 完全符合 基本符合 偶尔符合 不符合 完全符合 基本符合 偶尔符合 不符合 计分规则 4 分 3 分 2 分 1 分 1 分 2 分 3 分 4 分 测验题目分类: 类型 题号 得分 自主化管理 1, 6, 11, 16, 21, 26, 31, 36, 41, 46, 51,56 12~48 团队氛围 2, 7, 12, 17, 22, 27, 32, 37, 42, 47, 52,57 12~48 团队凝聚力 3, 8, 13, 18, 23, 28, 33, 38, 43, 48, 53,58 12~48 团队创新意识 4, 9, 14, 19, 24, 29, 34, 39, 44, 49, 54,59 12~48 团队管理绩效 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55,60 12~48 使用指南: (一 )如何建立一个新的团队 ,人们通常渴望在团队中工作并怀有很高的期望。 此时,应明确团队与组织的远景、目的以及价值观的关系,建立一个清晰的并且自制性强的团队目的,制定指导行为的标准和基本准则,引导团队成员不分彼此,设立并且明确角色,制定目标、目的和标准以及设定组织结构和界限。 ,由于最初期望和现实之间的差异导致员工产生了踌躇、迷惑和泄气。 此时,应重新定义目的、角色、目标和标准,重新回顾价值观和标准,鼓励积极的倾听,提供宏伟蓝图的前景和基础,鼓励和重视不同观点的产生,鼓励自我表露的反馈,认识和处理困难问题以及建立相互支持的关系。 德信诚培训网 更多免费资料 下载请进: 好好学习社区 ,当团队成员学会在一起工作时,工作热情、和谐氛围以及胜任工作的能力在逐渐增长;目标和策略变得更加清晰或已经被重新界定;克服了消极的情感;团队成员更愿意并且能够承担领导作用,但是需要持续的协作来帮助团队成员觉得有信 心能够在一起工作。 关于任务,团队需要很少的指导,而需要更多的支持来着重建立信心、凝聚力。 协作的行为包括:促进成员参与解决问题和制定决策;鼓励参与和公开的沟通;认可团队的成就和个人的贡献;鼓励互相依赖和分担职责;将团队的目的、标准和结构与团队的运作结合起来;检验团队减少障碍的功能;鼓励和重视不同的观点。 (二 )如何将现有的团队建设成为健康的、高绩效的团队 (1)当团队成员不愿意在团队会议期间公开探听必要的信息时,通常意味着团队的功能出了些问题。 (2)领导是团队行动最重要的发动者,但是当团队成员很清楚需要采取行动时,应该有足够的信心向前进,即便领导不在。 (3)没有执行制定出的决策,说明它没有引起人们的关注或者人们没有承诺执行制定出的决策。 (4)持续出现公开的争斗以及试图镇压、挫伤或者伤害别人都是根深蒂固的团队问题的征兆。 (5)当小群体将自己的利益摆在团队的需求之前时,团队的共同利益就会受到伤害。 ,确定问题所在 ,确定问题所在之后,下一步的任务就是克服障碍,并且帮助团队发挥他们 的全部潜能,使团队健康地向前发展,创造出更好的绩效。 可从以下几个方面着手: (1)制定目标并为之努力 (2)将目标分解,分阶段实现 (3)公正、客观、公平、守信 、健康团队,下面几个方面也是不能忽视的: (1)注重个人绩效考评 (2)创建良好的绩效离不开外界的支持 (3)为员工提供必要的技能培训 德信诚培训网 更多免费资料 下载请进: 好好学习社区 工具四十一:团队状况调查问卷 题号 选项 1 团队成员信息共享,为目标实现提供信息保障。 2 团队的各级管理人员职能明确。 3 团队成员不急于得到别人对自己作出的贡献的肯定,但能够很快指 出别人的成绩。 4 团队政策面前人人平等。 5 团队目标设定恰当、合理,经过努力都能按时完成。 6 团队成员相互尊重彼此的职责。 7 团队成员之间的争执总能在双方当事人都满意的前提下得以解决。 8 团队会议有明确的议题和目标,时间短,效率高。 9 管理层非常重视团队的工作业绩,经常对每一阶段的工作业绩进行分析。 10 不断为团队成员提供新的岗位机会。 11 团队成员在讨论事物时非常激烈,且无相互提防的情况。 12 团队内部规章制度齐全,且成员都能自觉遵守。 13 团队每年总要制定多个分阶 段目标,便于评估和管理。 14 团队内因职责明确,分配任务比较容易。 15 团队成员遇到困难会及时同他人沟通,大家通过讨论解决。 16 什么样的问题怎样解决,团队都有一套公认的程序。 17 团队目标的制定,总是由管理者和员工共同进行的。 18 对团队成员的职责都有书面化的描述。 19 团队内,成员之间是平等互助的关系。 20 团队对相关政策和工作程序都有明文规定。 21 团队目标更新快,及时调整。 22 每一位团队成员都知道自己的职责是什么,没有疑问。 23 团队成员之间相互信任、以诚相 待。 24 团队做重大决策时,都按特定程序进行。 25 有切实可行的业绩评估标准,及时对各阶段的业绩进行评估。 26 如果某成员请假,团队管理人员会及时对工作做出调整,一般不影响团队工作的正常进行。 27 团队成员敢于公开承认自己的缺点和错误。 28 团队内信息交流方便快捷,每个成员都能方便地得到自己工作所需要的信息。 29 如果发生意外情况,团队会及时对目标做出调整。 30 重视培训,以不断提高团队成员的素质。 31 团队成员能够理性地控制自己的情绪,不轻易表现自己的愤怒和沮丧。 32 团队内鼓励员工创新工作,不合理的工作程序可以尝试改进。 33 团队内每一个成员都有自己的职责,分工明确,责任分明。 34 团队成员的职责分配一般都经过公开讨论。 35 团队成员之间团结互助,和睦相处。 36 工作程序经常更新,以适应新技术的发展。 37 重视对团队内个人目标的监督检查,以保证团队总体目标的实现。 德信诚培训网 更多免费资料 下载请进: 好好学习社区 38 团队成员认真履行各自职责,与自己职责无关的事情很少去管。 39 团队成员讨论问题后能够找到明确的解决方案,并且马上开始实施。 40 团队制定工作程序时力求合理、全面、周到。 选择项与计分规则: 选择项 0 1 2 3 4 5 意义 根本不符合 不符合 很少符合 大部分符合 基本符合 完全符合 计分 0 分 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分 测验题分类:。
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