保安管理服务投标书

保安管理服务投标书内容摘要：

⑶ 经常深入检查各班次工作，了解员工当值情况和思想动态，发现问题及时处理。 ⑷ 负责拟定保安培训计划，并具体组织实施。 ⑸ 跟班值勤和不定时突击查岗，处理值班期间发生的事件（包括各种治安案件）。 ⑹ 负责员工当值工作状况的月度量化考核评比工作，并审批领班对不称职保安员提出的处理意见。 ⑺ 负责消防系统、制定消防设施、器材的 安全检查制度，并负责检查落实。 ⑻ 制定消防知识宣传计划 ,定期对义务消防员进行业务培训。 ⑼ 发生突发事件时迅速赶到现场，沉着指挥，并负责与公安部门联系，做好现场保护和善后工作。 ⑽ 与当地公安及相关政府部门做好双向沟通工作。 ⑾ 定期向管理处汇报工作，提出有关安全保卫工作的建议。 ⑿ 收集和整理本部门的有关资料，汇总后交管理处审阅。 ⒀ 负责审核本部门员工的排班和考勤，在权限范围内审批本部门员工的请假和调班。 ⒁ 定期检查行政办公中心内消防器材和设施，按期组织员工更换灭火器材，保证消防器材安全可靠。 ⒂ 完成上级交办的其 它工作。 l 保安部领班工作职责 ⑴ 工作对部长负责。 ⑵ 监督本班队员考勤及岗位考核，检查当值员工仪表仪容和着装。 ⑶ 不断巡查督促各岗位，及时纠正违纪违章，发现员违纪违章负责记录向部长汇报。 ⑷ 做好交接班情况记录和物品移交记录，保管好保安部公有物品和通讯器材。 ⑸ 主持班前班后会，合理安排本班次员工的工作，并讲述当天值勤情况，每周星期一班后召开本班次员工例会，总结本周工作情况，布置下周工作计划。 ⑹ 对本班次员工进行日常业务讲解和指导，团结本班员工，调动员工工作积极性。 ⑺ 负责落实班组培训计划，提高队员业务素质。 ⑻ 负责消防监控中心的日常管理工作，严格执行各项安全、消防检查制度。 ⑼ 处理一般性的治安案件和投诉，发生重大案件或事故须及时上报部长。 ⑽ 及时向部长反映队员的思想及工作情况，传达落实上级的指示精神和工作安排。 ⑾ 完成主管布置的其他工作。 l 保安员工作职责 ⑴ 对上级的指令绝对服从。 ⑵ 熟悉各保安岗位的任务和要求，严格按照各岗位的要求工作，并坚守岗位，未经许可不得离岗，积极完成当值任务。 ⑶ 熟悉行政办公中心内消防器材的位置和使用方法。 ⑷ 严格遵守纪律，注重仪表仪容和礼节礼貌。 ⑸ 熟悉消防设施、器材的位置和基本 的使用方法。 ⑹ 熟悉行政办公中心内的业主公约，主动为行政办公中心业主服务，遇到违规事件，必须有礼地予以制止并耐心地解释。 ⑺ 爱护通讯器材和公家物品。 ⑻ 遇到突发事件（火警、抢劫、盗窃、破坏等）敢于挺身而出，保护国家财产和物业的安全。 ⑼ 为行政办公中心内业主提供优质服务，行政办公中心保安员必须做到严格操练、文明值勤、勤奋好学、乐于助人。 ⑽ 团结友爱，互相关心，积极参与微笑服务活动。 第 2 章 设备管理方案 第 1 节 设备专业化管理的具体计划 一、工程部人员配置： （一）工程部架构图 （二）人员编制（ 28 人） 工程部部长 1 名 木 工 1 名 责任工程师 1 名 维修技工 14 名 主 管 1 名 泥水工 1 名 运行值班人员 8 名 仓库管理兼文员 1 名 （三）人员编制说明 上述人 员架构编排在考虑到番禺区行政办公中心功能多、设备多，位置分散，为确保所有设备正常运行和满足客户的维修要求编制而成。 考虑到番禺区行政办公中心所属设备设施需求 24 小时保证正常运行，确保正常供电、供冷、供水；因此必须加强平时设备的维修保养，工程部人员是基于这个指导思想而设置。 每周按不间断工作时间为： 24180。 7＝ 168（小时），每人每周工作时间为： 8180。 5＝ 40（小时）。 运行值班人员按四班三运转、 24 小时值班，每班 8 小时当值，行政办公中心值班岗位设置如下： （ 1）行政办公中心供配电、空调、给排水值 班每班 1 人，共需 4 人（ 24 小时值班）；兼负责设备层机房设备保养。 （ 2）行政办公中心楼宇自动控制系统值班每班 1 人，共需 4 人（ 24 小时值班），兼弱电设备维修保养。 管理人员每周实行五天工作制，每天工作 8 小时。 综合维修人员 6 人（包括木工．泥水工各 1 人， 1 人为轮休顶班）。 正常工作时间：上午： 8： 3012： 00，下午： 13： 3017： 30。 （四）工作职责 工程部的工作职责：主要负责行政办公中心的设备运行管理、操作及设备设施的定期计划维护保养，保证供水、供电、供冷，确保行政办公中心设备设施的科学 、安全、可靠、高效运行。 工程部部长 （ 1）直接对管理处经理负责，全面主持工程部工作。 （ 2）负责行政办公中心的供水、供电、电梯、消防、中央空调、楼宇自动控制系统、弱电系统等设备设施运行与维修保养工作指导监督。 （ 3）组织工程部人员对行政办公中心的所有机电设备进行验收和接管工作，接收有关图纸、资料。 （ 4）组织所属工程师制定机电设备的操作、管理规程，维修保养计划，以及各类管理制度。 （ 5）负责重大设备维修保养及设备抢修现场的技术指导，把好质量关， 使设备维修后，达到技术要求，实现科学、安全、 高效运行。 （ 6）督促工程师对所属人员进行业务技术培训、考核工作，并编写教材、授课。 （ 7）审核各工程师上报材料、备件的采购计划，送管理处和业主批准后执行。 （ 8）根据设备运行状态，及时调整设备的运行方式，达到节能降耗之目的。 （ 9）协助业主对重要设备、部分专业化定期中、大修保养工程的发外承包、合同谈判。 （ 10）检查、监督各项工作、计划的落实情况，对所属工程师进行月度考核和不定期考核。 责任工程师职责 （ 1）直接对工程部部长负责，全面负责供配电系统的运行管理和维修保养工作及对所属员工的工作安排和管理。 （ 2）制定设施电设备的操作、管理规程、应急措施等。 （ 3）安排值班人员的值班、和保养工作，审批值班人员的轮休、补休。 （ 4）检查值班人员的工作情况，审阅值班运行记录，发现问题及时纠正。 （ 5）制定设施设备的维修保养计划，安排维修人员对供配电设备按计划进行维修保养。 （ 6）检查维修人员的工作质量，发现问题及时纠正。 （ 7）负责对设施设备维修保养及抢修现场的技术指导，把好质量关，使设备维修后，达到技术要求，实现科学、安全、高效运行。 （ 8）负责对所属人员进行业务技术培训、考核工作，并编写教材、授课。 （ 9）制 定设施设备材料、备件的采购计划，报工程部部长审核。 （ 10）根据设施设备运行状态，及时调整设备的运行方式，达到节能降耗之目的。 （ 11）检查、监督各项工作、计划的落实情况，对所属员工进行月度考和不定期考核，将考核记录报工程部部长。 工程部主管职责 （ 1）协助部长开展各项具体工作，工作直接对部长负责。 （ 2）参与制定各系统运行方案，研究改进措施，使各系统及设备在保证安全运行的前提下，力求降耗节能。 （ 3）参与制定月度、季度、年度的维修保养计划，并督促员工认真落实执行。 （ 4）认真督促落实各岗位责任制，要求员工严格遵守员工守则及操作规程，坚持各类设备的定期维修保养制度，按 “三干净：设备干净、机房干净、工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；五良好：实用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好 ”的标准严格检查落实。 （ 5）督促员工做好设备维修、故障处理、零件更换记录，每月整理分类。 （ 6）合理编排值班人员值班表，保证设备运行值班人员有序轮值，做好日常工作安排并检查完成质量，做好记录，以备考评。 （ 7）合理编排值排日常维修计划，做到维修 及时迅速，保质保量。 设备发生故障时，及时有效地组织力量检修，确保物业之各类设备正常运行。 （ 8）提出设备月备品备件计划，报部长审核，并负责审批后的计划实施。 （ 9）做好设备的维修、运行技术档案，每月上交部长审阅。 （ 10）负责提出员工工作绩效的考评建议供部长参考。 （ 11）完成部长交给的其他工作。 维修技工职责 负责行政办公中心所有电力系统设备及行政办公中心外围照明、发电机设备、给排水设备、电梯、空调、消防系统、弱系统等设备设施的维修保养工作。 同时负责房屋建筑本体养护及楼宇装饰、门窗及地 面等的零修小修工作。 值班人员职责 负责行政办公中心内楼宇自动控制系统、高低压配电、中央空调、热水系统、电梯、发电机、水泵设备的运行值班、确保行政办公中心正常供电、供水及供冷。 并努力做好设备动力层所有设备的日常及定期维护保养工作。 木工职责 负责行政办公中心内公共场所门窗、装修装饰等的小项维修、零修工作。 泥水工职责 负责行政办公中心公共场所、门窗、通道、地面及管理责任范围之楼宇养护的土建零修、小修工程。 仓库管理兼文员职责 （ 1）接受工程部部长的领导，负责所有设备设施维修使用的材料、备件管 理，负责工程部工具管理。 （ 2）负责工程部的技术资料整理、归档及管理工作。 （ 3）负责建立健全种类材料、备件的帐目明细表，对进出仓的材料、备件按公司有关仓库管理进行记录建帐，做到帐物卡相符。 （ 4）负责有关资料、文件的收发和分类归档、保存。 （ 5）定期为本部员工发放劳保用品；办理仪表、工具借用手续。 （ 6）负责仓库内物品的归类存放，摆放整齐；符合消防安全标准，保持仓库清洁卫生。 （ 7）每月底做好仓库的盘点工作，填写盘点清单交部长审核。 （ 8）根据仓库材料、备件存量提出采购建议。 （ 9）完成部长交给的其他工 作任务。 二、设备的接管、验收 （一）组织一个设备接管验收小组，会同贵方有关部门，根据国家、省、市有关设备设施接管验收标准，对所委托管理责任范围内的各种设备及相关配套设施进行接管验收，并做好设备图纸、说明书、技术资料、文件等的建档归档及保存工作。 （二）同时派出员工队伍，对设备实施接收管理，及时建立运行值班制度，做好设备的运行管理，确保设备的正常运行，保证供水、供电、供冷，实现接管中的平稳过渡。 （三）对存在问题的设备设施，提出合理的建议和解决方案，由贵方有关部门审核同意后，组织施工解决；具体整改完善工 程的监理由我部负责，力求使设备设施达到原设计之使用功能的要求，为确保设备设施的完好、安全、经济及高效运行奠定基础。 （四）接管验收时业主应提供的图纸、资料 产权资料 （ 1）项目批准文件 （ 2）用地批准文件 （ 3）建筑执照 技术资料 （ 1）规划图 （ 2）竣工图 （ 3）总平面图 ① 单体建筑、结构、各系统设备竣工图 ② 消防、附属工程及地下管网竣工图 （ 4）地质勘测报告 （ 5）工程合同 （ 6）开、竣工报告 （ 7）工程预决算 （ 8）图纸会审记录 （ 9）工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录） （ 10）隐蔽工程验收签证 （ 11）沉降观测记录 （ 12）竣工验收证明书（包括综合验收、各分项目验收） （ 13）钢材、水泥等主要材料的质量保证书 （ 14）玻璃幕墙等新材料、构件的鉴定合格书 （ 15）水电、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书 （ 16）供水、供电协议（合同） （ 17）供水管道、空调水管道试压报告 （ 18）绿化工程图纸及相关资料 （ 19）车库图纸及车辆详细资料 （ 20）其他技术资料（通讯、监控、智能化设备等）及物业管理所必需的资料。 三、建立健全规章制度 主要根据我司已经通过的 IOS9001： 2020 质量管理体系之有关标准及原有的各类规章制度，结合番禺区行政办公中心的实际情况，在完善补充的基础上，制定出切实可行的适合番禺区行政办公中心特点的各项规章制度、操作规程及服务规范。 如《岗位责任制》、《设备安全操作规程》、《设备定期维护保养制度》、《员工考核细则》及《应急突发事件技术支持方案》等有关制度。 四、设备运行管理和维修服务 目的：保证行政办公中心所有设备处于正常运行状态，为业主、客户提供安全、幽雅、舒适、文明的办公工作环境，为业主提供可靠的动力保障。 设备管理模式：对于特殊设备按照劳动监察部门、质量 技术监督部门要求委托专业公司负责维修保养，其他各专业系统设备由工程部负责日常管理和操作，日常保养和维修。 （一）对外承包项目的管理协调 [电梯、中央空调、消防、建筑设备自动化、霓虹灯等 ] 专业公司维修人员的管理 （ 1）对专业公司进行入番禺区行政办公中心执行维修保养工作的维修人员实行发卡管理。 发卡时凭专业公司证明及本人员身份证向行政办或物业管理处领取出入卡，并缴交相应的工本费及押金。 （ 2）注明专业公司名称、人员姓名、卡号，并贴上本人的免冠照片，加盖发。