仓库发货流程与管理规范

仓库发货流程与管理规范内容摘要：

商品为客户所需 9 待发货区 仓管员 将放在 打包台右侧的箱子搬到物流 发货区 ， 等待 配送员将商品送往物流园发货 10 配送 员 配送员达到仓库，将商品搬至送货车上，根据客户的收件地址将酒水送往相应的物流园发货 检查清点 是否有 遗落 11 物流公司 到达相应的物流公司后，配送员根据物流单上收件人的地址、电话、收件人，填写物流公司要求的相关信息 填写完后，记得检查物流单据，查看物流公司是否有填错 防止客户取件时，物流公司多收运费 12 发货单据 配送 员一定到在当天 将物流公司的运输单号、物流公司电话反馈给仓库管理员和客服主管 一定要及时将物流单号、物流公司 和电话告诉客服 客户询问物流动态时，客服能第一时间进行查询 13 系统发货 仓管员接到配送员的电话后，立即将系统中点击发货 打包标准规范 为有效控制商品发货的准确性，有效控制包装成本并且达到发货商品安全防护的要求。 湖南海通酒业 公司 海通现代 仓库销售发货时的包装管理与控制。 对本公司 淘宝出售 商品 ， 仓库发货的包装操作遵照此规范执行。 ： 责任：负责打印《销售 出库 单》 和快递单 并交由 捡货员 备货；商品发货后单据及数据信息的整理和处理。 责任：按《销售 出库 单 》 备货、清点及检验，配合包装。 员责任：核单、清点、检验、包装。 责任：按 客服 和客户的要求配送到物流代理点，或 将商品送到客户指定的地址。 ：负责有效传达客户需求，并在淘宝后台及时备注。 客服审单员 ：负责审核 从淘宝后台同步下来的订单，根据客服和客户的备注选择物流快递公司，每隔半个小时进系统审核需要当日发货的订单。 规范 打印相关单据 10 点之前，在系统打印昨日下午 3点到今日早上 9点期间订单的出库单和快递单号 3点之前，在系统打印当日 9点到 3点期间订单的出库单和快递单号 ，仓管员根据当天要发货的商品数量，通知快递公司上门收件时所需的车辆 备货 严格按照《 出库 单 》进行备货；并在《出库 单》“ 经手人 ”一栏签字确认。 进行包装。 在备货时，若发货需求的商品本部无库存或质量不符合发货要求的， 捡货员 必须立即通知 仓库管理员 ，由 仓库管理员将此事告知客服主管。 员核单与清点 员在接到 捡货员 移交的待发货商品和《 出库单 》 和快递单 ，首先按照《 出库单 》所列明的商品编码与商品实物进行严格仔细的逐一核对，并同时清点商品数量。 ，必须清除商品上的原供应商及原物流的全部信息和标识，更换为本司标识和标签。 《 出库单》 有差异的，立即要求 捡货员 进行纠正。 ， 打包 员必须再次对商品进行核对，直至单、货完全一致。 员在核单的同时，必须严格清点待发货商品的数量，确保商品发货数量与《 出库单》 列明数量完全一致。 员发现备货商品实物数量多于《 出库单》 需求数量的，立即通知 捡货员 ，由 捡货员 收回多备货的商品。 员发现备货商品实物数量少于《 出库单》 需求数量的，立即通知 捡货员 并要求其补足发货数量。 员验货与 贴标 员在核单清点后，必须对待发货商品进行质量的检验。 ， 打包 员必须清理清除原商品上的供应商和物流信息。 准备发货的商品都必须贴上本司的防伪标签 ，盒装的酒在酒盒上方开封处和盒底封口各贴上小的防伪码，盒底再贴一个带有二维码的防伪码。