人力资源管理期末复习资料

人力资源管理期末复习资料内容摘要：

D．物化劳动；流动劳动和固定劳动 6工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（ B ） A．劳动差别 B．劳动价值 C．劳动条件 D．劳动责任 5根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。 这是一种什么工资制度。 （ A ） A．技术等级工资制 B．职务等级工资制 C．结构工资制 D．多元化工资制度 5 劳动合同一般都有试用期限。 按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（ B ）。 三、 简答题 如何积极开发人力资源。 人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能。 因此人力资源开发是一个系统工程，它贯穿人力资源发展过程的始终，预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护，都是人力资源开发系统中不可缺少的环节。 一个组织若要从事生产经营活动，就需要具备两个基本的条件：一是占有资金；二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。 两者之间，人的因素更为重要。 人力资源的核心总量是开发人的能力。 提高劳动者的素质。 所以说，制订和实施人才战略，是组织实现发展战略的客观要求，是现代组织人才规律的内在要求，也是现代科学知识和教育的客观要求和发展趋势。 工作分析的方法可分成哪些类型。 工作分析的方法分类，依照不同的标准有不同的形式。 依照功用划分有基本方法与非基本方法；按照分析内容的确定程度划分，有结构性分析与非结构性分析方法；依据对象划分，有任务分析、人员分析与方法分析；依照基本方式划分，有观察法、写实法与调查法等。 什么是市场定位法。 其操作步骤是什么。 市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。 市场定位的操作步骤是，首先从所有职务中选出50%――60% 的代表职务。 然后作市场调查，获得每个代表职务的 “市场价格 ”及市场平均工资。 最后在此基础上决定每个代表职务的价值大小。 市场定位法的优点是客观性强，不足之处是不能根据组织的具体情况来决定价值大小。 什么是人力资源的流动。 人力资源流动一般是指员工相对于人力资源市场条件的变化，在岗位之间、组织之间、 职业之间、产业之间以及地区之间的转移。 简单的说，人 力资源流动就是指员工离开原来的 工作岗位，走向新的工作岗位的过程。 人力资源流动包括水平流动和垂直流动。 人力资源规划程序是什么。 人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤： ① 预测未来的人力资源供给； ② 预测未来的人力资源需求； ③ 供给与需求的平衡； ④ 制定能满足人力资源需求的政策和措施； ⑤ 评估规划的有效性并进行调整、控制和更新。 职业选择的原则是什么。 尽管在职业选择中，不同的人可以从自己的职业价值观出发，采用不同的策略，达到不同的满足。 但是，在职业选择中，有 必要遵循一般性的原则，如可行性原则、胜任原则、兴趣原则、独立原则、特长原则、发展原则等，才能使你顺利地达到人生目标。 人力资源成本核算有哪些方法 ? ⑴ 人力资源原始成本核算方法 ⑵ 人力资源重置成本核算方法 ⑶ 人力资源保障成本的核算 绩效考核的方法有哪些。 常用的绩效考核方法主要有以下七种，即：（ 1）分级法；（ 2）量表绩效考核法；（ 3）强制选择法；（ 4）关键事件法；（ 5）评语法；（ 6）立体考核法；（ 7）情景模拟法。 我国社会保障制度改 革的原则主要有以下七个方面： ⑴ 社会保险水平应与我国社会生产力发展水平相适应。 ⑵ 公平与效率相结合。 ⑶ 权利与义务相对应。 ⑷ 社会保险制度要覆盖城镇所有从业人员。 ⑸ 政事分开。 ⑹ 管理服务社会化。 ⑺ 管理法制化。 医疗保险制度改革的主要任务是什么。 医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理，在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度，即适应社会主义市场经济体制，根据财政、企业和个人的承受能力，建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。 四、论述题 实施人本管理时，如何培育和发挥团队精神。 （ 1）明确合理的经营目标。 要在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。 因此，我们要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、经营观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共识。 为此，我们必须把目标进行分解，使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的贡献，把每一部门、每一个人的工作与企业总目标紧密结合在一起。 （ 2）增强领导者自身的影响力。 领导是组织的核心，一个富有魅力和威望的领导者，自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围。 领导者的 威望取决于他的人格、品德和思想修养，取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力，取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去，更取决于他能否公平、公正待人，与员工同甘共苦、同舟共济，等等。 （ 3）建立系统科学的管理制度，以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。 （ 4）良好的沟通和协调。 沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致，协调是取得行动的一致，两者都是形成集体的必要条件。 （ 5）强化激励，形成利益共同体，即通过建 立有效的物质激励体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。 （ 6）引导全体员工参与管理。 这样企业能够做到吸引每一个员工都能够直接参与各种管理活动，使全体员工不仅贡献劳动，而且还贡献智慧，直接为企业发展出谋划策。 人力资源规划的作用是什么。 在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。 科学技术瞬息万变，而竞争环境也变化莫测。 这不仅使得人力资源预测变得越来越困难，同时也变得越来越紧迫。 人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所 需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。 所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。 ⑴ 通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划有助于一个组织制定战略目标、任务和规划的制定和实施； ⑵ 导致技术和其他工作流程的变革； ⑶ 提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益； ⑷ 改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等； ⑸ 辅助其他人力资源政策的制定和实施，如招聘、培训、职业生涯设计和发展等； ⑹ 按计划检查人力资源规划与方案的效 果，进而帮助管理者进行科学有效的管理决策； ⑺ 适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障条例等。 什么是劳动关系。 解决劳动争议的途径和方法有哪些。 从人力资源管理的角度，劳动关系，是指员工与所在组织之间在劳动过程中发生的关系， 是员工与企业之间基于有偿劳动所形成的权利义务关系。 这种关系具有相对稳定性并受到法 律的保护。 ⑴ 通过劳动争议委员会进行调解 劳动法规定，在组织内部可以设立劳动争议调解委员会。 它由员工代表、组织代表和工会代表三方组成。 劳动争议调解委员会 所进行的调解活动是群众自我管理、自我教育的活动，具有群众性和非诉讼性的特点。 劳动争议调解委员会调解劳动争议有申请、受理、调查、调解、制作调解协议书等步骤。 ⑵ 通过劳动争议仲裁委员会进行裁决 劳动争议仲裁委员会由劳动行政主管部门的、同级工会和组织三方代表组成，劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政主管部门的负责人担任。 劳动行政主管部门的劳动争议处理机构为仲裁委员会的办事机构，负责办理仲裁委员会的日常事物。 劳动争议仲裁委员会是一个带有司法性质的行政执行机关，其生效的仲裁决定书和调解书具有法制强制力。 劳动争 议仲裁时应遵循如下原则：调解原则，及时、迅速原则，一次裁决原则等。 一般来说，劳动争议仲裁的步骤有：受理案件阶段、调查取证阶段、调解阶段、裁决阶段、执行阶段。 ⑶ 通过人民法院处理劳动争议 何为就业指导。 就业指导工作包括的主要内容是什么。 所谓就业指导，就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备 就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。 就业指导作为一项重要的社会活动，最早出现在欧 美国家，它是西方国家经济发展、职业分化、技术进步而产生一系列社会矛盾后，社会为解 决就业问题而作出 努力的产物。 就业指导的主要内容： 第一，职业素质分析。 目的在于帮助择业者寻求适当的职业，通过人员素质测评，了解求职者在能力、个性方 面的具体水平，帮助求职者客观地了解自己以此达成人 — 职匹配的基本依据。 第二，职业信息服务。 主要有：（ 1）传播职业知识。 包。