个人与团队管理精品小抄

个人与团队管理精品小抄内容摘要：

螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿 蕿肈羂薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀 羆膀艿蕿肈羂 薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿 蕿肈羂薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀 羆膀艿蕿肈羂 薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿 蕿肈羂薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蕿肈羂 薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿 蕿肈羂薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀 羆膀艿蕿肈羂 薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿 蕿肈羂薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀 羆膀艿蕿肈羂 薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿 蕿肈羂薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀 羆膀艿蕿肈羂 薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿 蕿肈羂薇 蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿 蕿肈羂 薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿 蕿肈羂薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀 羆膀艿蕿肈羂 薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿 蕿肈羂薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀 羆膀艿蕿肈羂 薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂蚃螈肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄薃蚀螃艿葿虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀螀袂肆薈衿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿 蕿肈羂薇蕿螇膈蒃薈袀羁荿薇肂膆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄 【个人与团队】 单选 1.(A多元化经营 )的经营方式风险最大。 2.(A确定目标和计划 )不会出现在实施计划的过程当中。 3.(B顾客满意度调查 )属于定性的绩效测量方法。 4.(B缩减经营成本 )最有可能增加企业的利润。 5.(B团队成员不愿意参与其他成员的工作 )不是由授权带来的好处。 6.(C)不属于企业文化范围内的。 C资源的计划 7.(C人员调换 )可防止团队双方产生摩擦和冲突 8.(C资源的计划 )不属于企业文化范围内的 9.(D)理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。 D期望理论 10.(D参会人员必须是管理者 )对于开好会议是无用的 11.(D计划 )不属于经验学习周期 12.(D领导者取后做出决定 )的做法不能帮助团队做出有效的决策 13.(D期望理论 )讲述人们的期望是与他们努力相关 14.(D情 绪性 )不属于健康冲突的特征 15.(D团队目标 )不是影响工作计划制定的主要限制因素 16.(D想法越离奇越好 )不属于头脑风暴的基本原则 17.(D信息能够被高层管理者迅速采纳 )不是非正式沟通的优点。 18.(D以上答案都对 )工作是一个团队领导者应该做的事。 (A计划工作 B培训团队成员 C激励员工 ) 19.(D以上答案都对 )是企业发展的推动因素 20.“凡事预则立，不预则废 ”，在进行目标协商时这种说法是指 (D制订目标前一定要做好充分的准备 )。 21.“为什么会发生这样的事 ”这个问题属 (D开放式问题 ) 22.“小张 ，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的 ”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，根据这种情况，小李和小张之间的交流过程是 (C)C无效的 23.“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇 ，这是 (A企业互利 )的价值观。 24.“这件事发生的后果是什么。 ”这个问题的类型属于 (D)。 D开放式提问 25.“这些知识与你的工作的吻合程度吗 ?”。 从对培训效果评估的层次来分析，下面说法正确的是： (前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估 ) 公司正在使用 Mars 棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。 那么这个公司运用的市场策略是 (A产品开发 ) (A 外部环境 )。 .圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（ B）。 （ B）团队创新 .杜拉克说，一贯成功的人们的公式是他们在 (D思维 )和 (D行动 )之间保持了平衡。 D思维，行动 ,都必须具有三个方面要点 ,(D 文件的长度 )不属于这三个方面 (D 评估面试 ) 的 “适度的费用 ”是指 (C 信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用 )。 ，给与关注的方法有多种，那么下面 (D 对自己无益的就不要听 )不能够有助于团队领导了解团队成员。 （ C）。 （ C）等待时间 A的工作，这是因为要完全消除危机是不可能的，但是我们往往可以通过预算安排来减轻危机的程度，也就是说我们可以将他们变为 (C优先级的工作 )。 (B沟通 )所 需要的技能相同 ，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励的作用，这种理论称为 (C)。 C公平理论。 ，就需要采取系统方法，按照一定的步骤来处理和解决问题。 下面 (评估解决问题的方案 )步骤不包括在其中。 “输一蠃 ”谈判结果的双方在谈判前的状态是 (A)。 A双方都想蠃 ，下面 (信息必须详细 )条例我们不必遵循。 ：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提 高。 通常来讲，员工可以通过 (A)措施来平衡自己的生活和工作。 (A)尽量适时离开工作岗位 (D)的权重，就不会对学习质量有什么影响。 (D)相等 ,倾听是显示你重视他们和谈话内容好方法但有很多原因导致人们不能认真倾听 ,(D 表达不清楚 )属于谈话以双方中信息发送者原因导致人们不能认真倾听 ,不管哪一种目标 ,对企业中其他所有的因素与这个目标的关系 ,下面说法正确的是 (C)(C)其他所有的因素都服务于这一目标 不同类型的企业来说他们的最终目标是不一样的，不管哪一种目标，对企业中其他所有的因素与这个目标的关系，下面说法正确的是（ C）。 （ C）其他所有的因素都服务于这一目标 (C任务本身和环境 ) ，制定工作和时间计划是最为重要的技能之一。 这不仅仅是指能够完成工作，其中还包括 (D)。 (A对你的工作加以控制 B分清任务的主次 C减少救急的次数 D以上内容都包括 ) ，下面错误的答案是 (C)C 督导 于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是 (A)。 (A)情商。 ,涉及到很多方面的内容 (D 会议评估 )不是针对解决的问题所应记录的内容 (D 员工发展目标 )不属于考虑范围之内 (A)前提下才能奏效。 (A)信任 ，下班后与家人一起吃饭 .照顾孩子 .做适当的运动。 然后在长假时间陪家人旅游度假。 高先生的生活很充实也很愉快，这说明高先生能够保 持（ D）之间的平衡。 （ D）生活和工作 ， (D)特征不属于优秀团队。 D 有超强能力的人 ：工作需要 /团队需要 /个人需要之间的关系是 (D)。 D根据发展的各个阶段，所占的地位有所不同。 那么高总认为这种团队简报的形式应该是 (D)沟通的过程。 D双向。 ,分为三个阶段 ,那么一般来讲中期目标的时间段是 (3－ 5年 ) ,分为三个阶 段 ,下面分法正确 (D 长期目标工作目标个人目标 ) ,通常我们不把 (D 工作的方法和性质 )作为标准 (D)的不同，会议可分为面对面电话电视和网络等几种形式。 D会议目的和召开方式 Kolb 学习循环 ,学习过程是一个周期循环过程而它有很多种学习的机会(D以上都可以 ) ，第一级的成果总是与绩效相联系，下面选项 (D)不属于第一级的结果。 D奖励 ，个人目标可以分为长中短期目标，那么下面哪一种说法是正确的。 (C)。 C短期目标更具体。 (D)。 D 时间序列法 ，小王认为 “计划是没有用的，因为计划赶不上变化 ”，小李则认为 “任何工作都需要详细的计划 ”。 说法正确的是(D)。 D 他们两人的观点都是片面的，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行 ，因为小张晚上为了某个问题的解决，忙到很晚，非常疲惫，精力无法集中。 小王告诉他，刘经理找他，小张听到是李经理找他。 他们之间出现的沟通误差主要是因为信息 (D)这个环节出现了障碍。 D接收者。 ，其目的是为了保障 (C)的利益。 (C)公司和员工 ，其目的是为了保障 (公司和员工 )的利益。 199如果工作条件或工作待遇不能达到员工的期望，员工首先会以各种方式表现出来，其中不包括 (离职 ) 、激励和能力之间的关系，说法不正确的是 (C)。 C如果员工的自身能力很低，但是有很高的激励水平。 绩效也会提高的。 “在确定企业利润水平的时候，把员工 .企业 .社会的 利益统筹起来，不能失之偏颇 ”，这种价值观是（ A）。 （ A）企业互利价值观 ，下面说法错误的是 (C)。 (C)与他人交流沟通的技巧 ，说法不正确的是 (D)。 D 要求与会者改进他人提出的观念 ，说法正确的是 (A)。 A当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控 ，以下说法不正确的是 (A)。 (A)团队简报可以使人们自由地讨论 ，下面原则不正确的是 (D)。 D 会议时间可以自由延长 到团队成员对计划做出的承诺，这是因为 (C)。 C只有这样，团队成员才能更加投入 为 (B)(B)保健因素 “双因素 ”理论之前，曾对美国匹兹堡地区二百名工程师，会计师做了调查访问，他发现让员工满意的因素都属于 (C)。 C 工作本身和工。