万科集团绩效管理制度内容摘要:
的考核维度、指标以及考核标准充分了解,建立日常考核台帐 (对于定量指标应有明确的考核台账记录作为打分依据) ,将考核内容进行记录,作为考核打分的依据。 同时,发约人(考核者)就受约人(被考核者)的表现进行考察评估,并不定期进行业绩反馈和指导,帮助被考核者实现绩效目标。 . 考核的启动 . 半年考核数据收集、打分和考核结果计算: 半年时,由各部门负责人与全体员工对照各自的工作责任状与工作责任书编写半年工作总结,并通过各部门召开会议的形式进行总结。 . 年度考核数据收集和打分 年度结束后 20 天内,各部门根据业绩考核要求,向人力资源部上报量化指标考核所需的数据;同时业绩合同发约人(考核主体)对受约人(考核对象)进行年度定性指标考核评分(中层及高层领导通过述职会议的形式);需要通过调查问卷收集数据的在年度结束后 15天内收集完毕。 年度结束后 20 天内,人力资源部负责定量指标数据和定性指标打分情况汇总,根据绩效考核计算方法计算出员工年度考核综合得分和年度考核系数,并根据薪酬制度计算员工年度绩效奖金。 . 项目部或项目部人员考核数据收集和打分 项目部或项目部人员的半年 考核和年度考核按照职能部门的考核方式进行;当项目结束后,则根据业绩合同的要求,核实项目完成情况,作为项目的总体考核依据,项目总体考核结果与项目经理制定并经公司批准认可的项目实施计划所跨月份数的部分绩效奖金挂钩(具体挂钩办法按集团薪酬制度的相关规定执行)。 . 考核结果保存:对于所有的考核,在考核结束 5 天内人力资源部完成所有考核资料的整理归档工作。 . 考核期间如遇法定休息日,人力资源管理委员会可根据具体情况对考核安排时间进行顺延或调整。 . 考核数据要求:公司各部门提供的业绩指标数据必须真实、可靠。 . 考核数据核实方法: 为保证数据收集结果的真实性和可靠性,可采取个别谈话、征求客户意见、审计工作报告、调阅有关材料和数据、听取监督部门意见等方式,对所采集的数据进行评估。 发现数据与事实不符的,要及时采取措施予以更正;发现有明显舞弊行为的,人力资源部要核实并更正相关数据,同时每发生一项指标弄虚作假直接从相关责任部门负责人当期考核总得分中扣除 2分,并将扣分情况知会该部门经理。 . 考核数据核实者:考核数据的核实由人力资源部负责。 . 绩效考核结果应用 员工考核结果按照年度划分为以下四个级别(同一管理层级进行强制分布)。 综合评定等级 优 良 中 差 比例 15% 60% 20% 5% . 员工 半年考核结果和年度考核结果作为确定员工的 半年绩效奖金 和 年度绩效奖金 的 直接依据。 (见《 万科 控股集团有限公司薪酬管理制度》) . 年度考核结果是 员工的 职务 /级别升降的重要依据。 . 年度考核结果是为员工制定培训需求计划和实施培训的重要依据。 (见《 万科 控股集团有限公司培训管理办法》) . 年度考核结果是决定员工是否被淘汰的依据,根据员工年度考核结果,对于考核成绩连续两年为“差”的员工,公司可终止该员工劳动合同。 . 绩效考核的反馈、 申诉及其处理 . 绩效考核反馈 考核结束后 5 日内 ,由考核主体(考核人)向考核对象(被考核人)反馈考核结果。 并与员工自我考评对比分析,听取员工对考核的意见,并形成绩效考核反馈记录。 . 绩效考核的 申诉 及其处理按照 万科 控股集团有限公司现行的相关申诉规定执行。 . 高层管理人员绩效管理实施细则 绩效管理 范围包括 :集团副总裁、财务总监、总裁助理(集团总裁的考核办法由董事会另行制定;其它下属子公司的总经理、副总经理也要与其业绩挂钩,相关考核办法参照本制度另行制定)。 高层管理人员(以下所称高层管理人员均指集团副总裁、财务总监、总裁助理)进行半年考核和年度。万科集团绩效管理制度
相关推荐
疗,向事故调查组提供伤势情况和歇工日数。 XXXXXXXX 公司 办公室的卫生管理规定 一、办公室的卫生由办公室全体人员轮流值班,负责打扫,排出值班表。 二、值班人员负责打扫卫生、打水,做好来访记录,整理文具,文具用品应 摆放整齐,做到窗明地净,无蝇、无鼠。 三、冬季负责取暖炉的看火,落地炉灰及时清扫,炉杰按指定地点堆放,定期清理外运,防止发生火灾。 未经许可一律禁止使用电炉及其它电加热器具。
学、人力资源管理、市场营销管理、生产和运作管理、管理控制、领导科学与艺术、公共关系学等。 第二十五条 中层管理人员(各部门经理、科室经理、科室主任、厂长、营销总公司部门经理、营销分公司经理、品牌经理、分公司部门经理)培训内容:现代经营理念、行业与市场发展动态、系统的工商管理知识与技能,如:管理学、战略管理、组织行为学、人力资源管理、市场营销、生产和运 营管理、管理控制、领导科学与艺术
其他杂物; k vC4bamp。 ※ 共用楼道保洁 X)39。 2 169。 深 每周打扫 1 次各楼层通道和楼梯台阶,每周清洁 1 次楼梯扶手;每周擦抹1 次各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施;每季度楼梯间墙面除尘 1 次;每季度擦 1 次楼梯道共用门窗玻璃; 无垃圾、杂物, 无明显污迹,无 乱堆乱放,无乱贴乱划,无擅自占用现象,目视基本干净
等,存入员工培训档案。 . 人力资源部整理本次培训的相关资料,进行归档。 一般性档案由人力资源部自行保管 ,重要档案由人力资源部完成档案后交行政部存档。 . 培训成果呈报:人力资源部在每次培训结束后一周对该次培训作出书面总结分析,向行政人事副总裁呈报,并在公司内进行公布。 . 培训出勤规定 . 请假规定:学员应按时参加培训,如因事不能参加,应于开课前及时向人力资源部请假。
监控考核参照《运营管理办法》执行。 报表及报送时间请参考《固定报送报表》 ,固定工作扣分事项请参阅《固定工作列表》。 扣分标准: A、漏报报表或迟报报表,每出现一次将在相应的第一项栏目内挂一张黄牌“ ▊ ”,每张黄牌扣 分。 B、 以《 固定工作列表 》 为依据,出现“固定工作控制”的问题,每出现一次扣 分; C、由于“日常检查”出现的问题,由负责检查的职能部门根据检查问题的重要性及严
第 16 页 共 37 页 规范 有客户经过,主动微笑敬礼 热情指引样板间 主动为客户放伞 客户离开时,敬礼目送 工作要求注意事项 1. 礼宾岗需熟记样板房的户型、面积、朝向、小区管理费等客户较为关注的问题 2. 礼宾岗安全员在上班后及时核对展示区物资,发现有损坏、丢失等情况需及时上报,配合销售处理 3. 视线范围见有客户参观时,远处目视,待距客户 ,敬军礼并主动与客户微笑问好:“您好