pmp第8章项目质量管理试题及解析

pmp第8章项目质量管理试题及解析内容摘要：

，即：确认可交付成果的质量 合格。 质量 控制过程中，要使用 质量 核对表去检查 质量 ，并在核对表的相应位置打勾，完成 质量 核对表。 完成的 质量 核对表是组织过程资产 (更新 )的一部分，是实施 质量 控制过程的输出。 参见： PMBOKR 指南第 213 页。 考点与答题技巧： 实施 质量 控制的输出。 由于过程的运行正常，当然就不需要调整。 ，对受控的过程不应该调整。 尽管 质量 管理中也强调过程改进，但过程改进的目的并不是提高产品 质量 ，而是减少非增值活动。 ，继续运行即可。 ，通常不是调整过程的理由。 参见： PMBOKR 指南第 209 页，解读第 152 页。 考点与答题技巧： 控制图。 审计不是规划 质量 的工具。 质量 审计是实施 质量 保证过程的工具，以便实现过程改进。 审计不是实施 质量 控制过程的工具。 PMBOKR 指南中的一个项目管理过程。 参见： PMBOKR 指南第 204 页。 考点与答题技巧： 质量 保证与 质量 审计。 审计的目的之一是总结 质量 管理方面的经验教训。 答案。 质量 审计并不是要追究 质量 问题的责任。 质量 审计的目的之一。 D 这是 质量 审计的目的之一。 参见： PMBOKR 指南第 204 页。 考点与答题技巧： 质量 审计。 注意： PMBOKR 指南中的审计，都是总结经验教训，进行知识积累，而不是挑毛病、追究责任。 包括： 质量 审计、风险审计和采购审计。 质量 培训属于一致性成本中的预防成本。 参见： PMBOKR 指南第 195 页，解读第 156 页。 考点与答题技巧： 质量 成本举例。 作标杆对照的项目可以来自任何行业或组织，只要在特定方面与本项目有可比性即可。 ，确定本项目的 质量 标准。 参见： PMBOKR 指南第 197 页，解读第 150 页。 考点与答题技巧： 标杆对照。 质量 保证。 质量 控制主要由 质量 控制部门来实施。 质量 控制工作。 质量 控制工作。 参见： PMBOKR 指南第 206 页，解读第 155 页。 考点与答题技巧： 质量 控制的执行者。 质量 保证的特性之一。 检查特定可交付成果的 质量 ，是实施 质量 控制的特性。 质量 保证的特性之一。 质量 保证的特性之一。 参见： PMBOKR 指南第 202 页，解读第 154 页。 考点与答题技巧： 实施 质量 保证与实施 质量 控制的区别。 质量 偏差超过控制上下限时，可能产品 质 量 仍然是合格的。 B 正确答案。 规格上下限是来自合同或者客户的硬性要求， 质量 偏差超过规格上下限，就表明产品不合格。 ，不意味着过程失控，更不意味着产品不合格。 偏差呈有规律的变化并不意味着偏差太大、 质量 不合格。 参见： PMBOKR 指南第 196 页，解读第 152 页。 考点与答题技巧： 控制图。 、监控项目工作过程的输入。 质量 控制过程的输入。 质量 控制测量结果是实施 质量 保证过程的输入，即：根据过去的 质量 绩效情况来决定未来的 质量 保证工作该如何开展。 核对表是规划 质量 的输出和实施 质量 控制的输入。 质量 核对表主要用于检查 质量。 参见： PMBOKR 指南第 202 页，解读第 148 页。 考点与答题技巧： 实施 质量 保证过程的输入。 通过持续改进过程，使过程更加稳定，有利于减少缺陷率。 ，不能减少缺陷， 质量 不是检查出来的。 如果 质量 标准定得比较合理，缺陷率自然可以降低。 ，与题干无关。 参见： PMBOKR 指南第 191 页，解读第 145 页。 考点与答题技巧： 质量 管理强调持续改进。 注意： A、 C 两个选项都有道理，到底选哪个，可以有争议。 石川七大基本 质量 工具包括：因果图、控制图、流程图、直方图、帕累托图、趋势图、散点图。 质量 工具之一。 统计抽样不在石川七大基本。