小区物业管理系统课程设计报告--20xx课程设计

小区物业管理系统课程设计报告--20xx课程设计内容摘要：

（ 2）教师咨询 （ 3）网上相关产品、同类产品调查，参考 系统可行性分析 1. 技术可行性 ： 目前计算机软硬件发展已经完全可以满足本系统的技术要求，然而现有的面向对象的编程软件有很多，如 Deliphi,VB 等等；数据库开发软件也有很多，如 SQL server， access 等。 我们计划用 Microsoft Visual 2020 + Access 两个软件来实现本系统的功能，所以本系统依靠现在的技术肯定能实现。 开发本系统对人数的要求不高，只需要 5 个能熟练运用 C 以及 Access 两个软件的技术人员即可。 因此从技术方面的可行性是可以的。 2. 经济可行性： 在本系统的开发期，主要的开发工具为 Microsoft Visual 2020 旗舰版 ，后台将用到 Microsoft Office Access 2020，而这两个软件我们都有，由于在小区内部也已经具有网络系统，本系统在实施阶段将以现有网络系统为基础进行系统的实施，以减少系统后期阶段的成本。 小区物业管理的附加值将是提高小区的形象，这是无法用经济价值衡量的。 且软件成熟后可以将其作为商业软件投放物业管理领域。 所以从经济方面来说是可行的。 小区物业管理员 小区管理系统 小区住户 5 3. 法律可行性： 据分析，因物业管理引起的纠纷大致可分五个方面： 第一是收费标准问题 第二是收费方式问题 第三是维修基金的收取时间 第四是代为购置安装设备中的矛盾 第五是物业管理服务内容的分歧 4. 使用可行性： 目前信息技术和计算机硬件发展已经完全满足本系统的技术要求。 随着社会的发展，电脑的普及性已经相当高了，差不多每户都有一台电脑，而且基本大部分的人都会使用电脑或者对电脑已经有一定的了解。 只要有小区管理经验的人，而且会使用电脑的人就可以轻松自如的使用本系统，对系统进行各种操作。 从而使小区的管理更加的便捷与有效率，更加智能化，而且也提高了小区的安全性，让人们住在 一个安全而且智能化的小区。 所以从使用方面来说是可行的。 第 3 章 需求分析 引言 编写目的 需求分析的目的是让读者能够 基本了解 本系统的开发目的，开发方法，以及目前的硬件 、软件的情况和开发所需资金和设备 , 概要设计和 详细 设计与开发工作将在此基础上进一步提出。 背景 这次待开发 的系统名称为：小区物业管理系统 本次项目的任务提出者、开发者：张禄、蒋东浩、龙坚、李博、陈云 用户：物业公司 6 定义 小区物业 管理系统对于现代 化小区而言，是能否进行有效管理及维护小区和谐安全 的至关重要技术平台。 对于 住户 和 物业来说， 能否方便 交流信息，获得相应服务非常重要。 所以，小区物业 管理系统应该能够为 住户 提供快捷方便的操作手段。 业务愿景和范围 业务需求 1. 背景、业务机会和客户需求 随着社会 人口 的与日俱增，作为 人们生活的根本需求之一住房 ，数量、规模比以往任何时候都大的多， 现代化高效管理的小区应运而生，而用 有效的方式来管理 小区是十分必要的。 在计算机日益普及的今天，对 住户 而言，若采用一套行之有效的 小区 管理系统来管理 生活上的一些问题 ，会方便许多。 对 物业 管理部门而言，以前单一的手工检索已不能满足 住户 的要求，为了便于 对住户的 管理需要有效的 小区 管理软件。 2. 业务目标和成功标准 业务目标： 本系统旨在减轻 物管 工作人员工作负担，提高工作效率，而且方便 住户 查询、借阅。 成功标准： 在使用本系统后， 物管 工作人员的工作效率大大提高，且对 住户 查询、 报修 、 投诉等 都会有很大的便利。 3. 业务风险 由于是新开发的软件，一些读者和管理员可能需要一段时间才能熟练操作，有可能造成短时间的不适应。 解决方案的前景 本 小区物业 管理信息系统在原有手工系统基础上，采用 系统化 管理技术。 通过收集、整理、7 存储关于 住户 、 工作人员 的主要信息，以及原有系统的作业流程信息，为建立数据仓库做基础准备。 本系统采用最新的计算机技术，界面友好、操作方便，管理员可以针对不同需求分类、排序、查询、统计，方便读者和其他部门根据自己的需求准确、快速地查询 住户 信息，实现以计算机辅助形式代替传统的手工查找形式，减轻管理人员的劳动强度，提高 小区物业 的工作效率和水平，更好地为 住户 服务，从而使 物管人员 和 住户 管理更 加合理化和科学化。 范围和局限性 由于开发的时间有限，本系统还有很多需求分析没有到位，很多的功能不完事的。 这需要在以后的使用过程中针对不同的小区进行升级改造。 目前，该系统建议使用在中档小区。 任务概述 目标 本系统通过计算机技术给图书管理 人员和读者 带来便利。 包括： ； ； ； 信息 传输 和服务 平台 ，提高信息处理速度和利用率； 、信息化程度高的图书管理流程； 用户特点 本软件的最终用户是面向管理员 (小区 管理员 )、 住户 等，他们都具有一定得计算机应用基础，可以比较熟练的操作计算机。 管理员和 住户 都是经常性用户。 假定和约束 建议使用寿命： 5 年 硬件条件： PC 机 8 运行环境： Windows XP 数据库： Access 用例图 整体用例图： 整体用例图中包括客户和系统管理员两个参与者。 用户包含登录以及发送投诉消息用例。 系统管理员还包含系统管理、楼盘管理、投诉管理、收费管理、保修管理、停车管理、住户管理等用例。 图 2 整体用例图 费用数据录入用例图： 普通用户和系统管理员都继承了同一个类，普通用户和系统管理员均可以录入费用数据。 9 图 3 费用数据录入 费用查询用例图 ： 普通用户和系统管理员均可以对费用进行查询，查询的时候可以选择不同的查询方式。 图 4 费用查询 费用计算用例图 ： 普通用户和系统管理员均可以进行服务费、管理费以及水电费的计算。 操作员保存结果录入住户水电费编辑数据普通用户服务数据录入系统管理员保存结果系统管理员普通用户选择查询条件编辑查询结果查询费用删除查询结果10 图 5 费用计算 费用收取用例图 ： 普通用户可对费用收取、查询进行预览、打印、编辑住户的交费信息，系统管理员除此之外还可以删除住户的交费信息，也可以删除查询结果。 图 6 费用收取 月结处理用例图 普通操作员和系统管理员都可对未交费的用户进行统计，可以查看催交费通知单、对每个月的费用信息紧系计算。 计算管理费计算水电费系统管理员计算服务费普通用户保存结果编辑用户交费信息删除用户交费信息登记住户交费信息普通用户系统管理员打印用户交费通知单预览用户交费通知单 e x t e n d 11 图 7 月结处理 时序 图 删除信息时序图 相关信息保存在数据库中，管理员先查找到需要删除的信息，然后提交执行删除操作信息，然后在数据库中找到与之匹配的数据，执行删除操作，同时提示删除成功。 图 8 删除信息时序图 修改信息时序图 相关信息保存在数据库中，管理员输入修改后的信息，然后提交执行修改操作信息，接费用统计普通用户系统管理员统计未交费住户计算滞纳金 e x t e n d 打印催缴通知预览催缴通知单 e x t e n d : 管理员 : 信息浏览窗口 : 信息管理模块 : 数据库 : 删除成功提示窗口1 : 选中需要删除的信息2 : 提交删除信息3 : 验证信息4 : 返回验证通过信息5 : 显示删除成功提示窗口12 着在数据库中验证新输入的数据信息是否合法，验证通过执行修改操作，同时弹出一个提示修改成功的窗口。 图 9 修改信息时序图 添加信息时序图 相关信息保存在数据库中，管理员输入新的信息，然后提交执行添加操作信息，接着在数据库中验证新输入的数据信息是否合法，验证通过执行修改操作，出现一个添加成功的提示窗口。 图 10 添 加信息时序图 登录失败时序图 数据库中存放用户的登录名和密码。 验证输入信息，就是验证用户表中是否有该输入的用户名存在，如果用户名存在，则验证其密码是否正确，如果正确则返回登录成功消息，这 : 管理员 : 修改信息窗口 : 信息管理模块 : 数据库 : 修改成功提示窗口1 : 输入修改信息2 : 提交修改信息3 : 验证信息是否合法4 : 返回验证通过信息5 : 显示修改成功提示窗口 : 管理员 : 添加信息窗口 : 信息管理模块 : 数据库 : 添加成功窗口1 : 输入新的信息2 : 提交信息3 : 验证信息是否合法4 : 返回验证通过信息5 : 显示添加成功提示窗口13 两个有一个不符合，就返回登录失败信息，同时显示一个错误提示窗口，并可再次输入用户名和密码。 图 11 登录失败时序图 登录成功时序图 数据库中存放用户的登录名和密码。 验证输入信息，就是验证用户表中是否有该输入的用户名存在，如果用户名存在，则验证其密码是否正确，如果正确则返回登录成功消息，同时显示系统主界面，否则返回登录失败消息。 图 12 登录成功时序图 查询信息时序图 : 管理员 : 登录界面 : 登录信息控制 : 用户表 : 错误提示窗口1 : 输入用户名和密码2 : 提交用户名和密码3 : 验证输入信息4 : 返回登录失败信息5 : 显示错误提示窗口 : 管理员 : 登录界面 : 登录信息控制 :。