对改进外协供应商管理的思考

对改进外协供应商管理的思考内容摘要：

这些要求转化成针对外协供应商的要求。 同样，明确要求外协供应商在提交产品时提供对外协件生产过程实施有效控制的证据，以便于验证过程控制的有效性。 当企业没有能力独立实施某个过程，决定将该过程外包时，企业务必保证外协供应商能提供充分的控制，并提供证据。 必要时，可以外请专家来进行评估，确保外协件的生产过程受到了有效控制。 对外协的关重工序和特殊过程，企业应明确过程控制要求，如对外协供应商的质量管理体系要求、法律法规要求、过程目标的要求、人员能力的要求、设备的要求、工艺方法和工艺参数的要求、检测及记录的要求等，并规定外协供应商提供的证据及其具体内容、频次 和方式。 必要时，还应派出质量监督人员到供应商生产现场进行跟踪，或以定期、不定期检查和监督等方式予以监控。 对顾客要求控制的外协件，企业应邀请顾客共同参与质量监控。 ３、有效运行厂际质量保证体系，确保外协供应商持续改进 外协件的质量形成过程是由各外协供应商质量保证体系乃至企业和外协供应商组成的厂际质量保证体系保证的。 如果厂际质量保证体系存在问题，制度落实不够，质量问题处理不及时、不到位，将会直接影响外协件的质量。 为此，在抓外协件质量控制时应注重加强厂际质量保证体系的有效运行，主动帮助外协供应商全面理解图纸和技术 要求，梳理过程控制思路和手段。 必要时，企业应面对面进行详尽的技术交底，积极介入和跟踪外协加工过程，了解供应商工艺工装和设备的投入状况，及时发现问题，协助、促进解决，以求完善控制手段。 在签订外协合同时，除了注明外协件的技术要求和质量要求外，还要特别强调建立完善的质量保证条款。 通过建立健全诸如质量问题处理、技术状态会签等一系列相关制度，加强信息传递、反馈和处理，发挥供需双方质量控制的整体优势，确保外协供应商质量管理持续改进。 ４、注重对供应商的利益激励，促进双方共赢发展 企业要想通过外协把注意力集中在核心业务、 提高竞争力上，就不能以短期的商业回报作为衡量外协表现优劣的唯一标准，更不能只关注如何从外协合作伙伴获得更多的好处，而应善待供应商，与供应商建立长期合作、相互信任、平等互利的战略合作伙伴关系。 对供应商作出的努力和成就要进行公正地评价并给予承认和奖励，激励供应商不断提高质量水平，促进双方共同进步。 例如可以让优秀的供应商获得更多的订单，享受提前支付货款的优惠，这样既可以对优秀供应商起到激励作用，进一步调动其积极性，使其更加努力地追求产品质量的改进。 同时，又可以对表现不好的供应商起到一定的惩罚作用，会让他们有危机感 ，从而剌激他们不断寻求质量改进，以求获得利益激励。 三、结束语 外协件的质量在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本，影响顾客对企业的满意程度，对于企业的发展起着十分重要的作用。 因此，在外部环境不断发生变化的情况下，如何合理、科学地选择外协供应商，正确运用利益激励和质量控制手段，提高供应商的管理水平，是摆在军工企业面前的一个重要课题。 参考文献 [1]GJB9001B2020 质量管理体系要求 [2]GJB93990 外购器材的质量管理 [3]赵金毅 ,《如何改进对供应商的管理》，航天工业管理 , 本报讯 2020年伊始，继 “大学生交流会 ”圆满结束后，我司又迎来了另一件盛事， 1月 16日下午 “寻差找距——2020年度供应商大会 ”在我司机电园区二楼培训中心召开。 来自各地 39家外协供应商参。