客户评估分类管理办法内容摘要:
售情况,由获得客户反馈后一并入档保存。 7.0 A、B、C类客户的管理:7.1 对A类客户参照VIP客户管理办法进行管理。 具体政策弹性依客户的具体情况届时制定。 7. 2 对B类客户的管理参照VIP客户管理办法法进行管理;不执行VIP政策。 7. 3对C类客户按正常流行操作,品牌部每月列定一定数量的C类客户的提升计划。 《市场调研信息处理流程及管理办法》9.0 记录与表格: 《VIP客户综合评定表》《VIP客户年度工作报表》《客户资信等级评估表》,处罚10元/次罚款;,一律处以10元/天罚款。 客户评级表综合评定表评定时间段:第 季度 部 门区域主管区 域商务助理日 期审 核客户姓名公司名称项 目季度销售额回款额备注一季度二季度三季度四季度类序评定项目好(10)较好(8)一般(5)较差(3)差(1)附注客户方面(由区域主管填写)1店面位置2经营面积3在当地商圈的影响力4客户的忠诚度与重视度5季度销售实现6资信履行7与公司补件与退货协同8与公司品质纠纷9促销配合与执行成效10店面形象维护11品牌宣传推广贡献12设计能力13业务人员的素质与管理14竞争应对能力15。客户评估分类管理办法
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要求不高。 主要为税务部门的纳税管理外部需求、工商部门的年检时要求提供的会计报表为第二位的外部需求、银行贷款管理的需求为第三位的外部需求,其重点单纯为资产负债情况及损益情况等方面。 其次,投资者的决策需求和管 理者的管理需求,成为最主要的内部需求,由于中小企业的自身特点,投资者往往同时就是管理者,所以内部需求也不高。 三、推行管理会计制度,完善企业管理 企业管理怎样才能走出困境
依据。 投资退出项目股东为 集团公司的, 集团 财务部法务处和 会计处 分别 负责办理退出相关法律 手续 及 收回股权转让资金。 投资退出项目股东为子公司的,由其自行负责办理退出相关法律手续和资金收回事宜, 财务部法务处和会计处负责协助、跟踪、督促和落实相关法律手续和资金收回事宜。 第七章 对外投资 进入项目 后评估 第三十三条 经集团投资决策委员会决策同意并实施的 所有 对外投资 进入项目
资项目的决策程 序主要划分为五个步骤:( 1)投资立项,( 2)可行性研究,( 3)论证决策,( 4)监控修正,( 5)评估验收。 各步骤之间的关系如下: 投资立项→可行性研究→论证决策→监控修正→评估验收 投资立项。 投资管理部根据集团公司投资计划,负责收集信息,组织调研、洽谈,申请立项。 投资立项申请报告必须确定投资目标,明确投资目标的目的、内容(详见附录 A)。
参不服务的生产呾消贶 C、 客户乀间丌伕相互影响 D、 银行的服务人员呾客户乀间有互劢, 而丏是相互影响的 5 换位怃考的能力, 也就是 B , 是为客户提供伓货服务的必要条件乀一。 A、 同情心 B、 同理心 C、 有形度 D、 信仸度 5 营业大厅应重点摆放我行宣传产品, 我行及中银集团的产品呾服务宣传品应占网点宣传品总数的 A。 A、 2/3 以上 B、 1/3 以上 C、 1/2 以上