学校精细化管理文化的研究中期报告

学校精细化管理文化的研究中期报告内容摘要：

指标等。 学校职能部门要采取有效措施，保证目标时时处于受控状态。 学校所有人员都参与管理并以目标来指导行为，并保证学校各项工作、各部门、各岗位、各级各类人员的工作过程，都处 于目标计划的指导之下。 建立质量管理体系。 在全面目标计划体系的指导下，逐步建立全面、全员、全程质量管理体系。 全面管理是对学校教育、教学、后勤工作全面进行质量设计并全部进行质量控制。 紧扣教育教学这一中心工作，将凡是影响质量的因素都纳入强化管理的范畴，实现“凡事有准则，凡事有负责，凡事有程序，凡事有监督”。 以此为前提，将质量管理的重点向全体学生以及教育、教学这一中心环节的质量管理倾斜。 全员管理就是从校长下至每一位教职员工的岗位职责都建立目标责任书，使不同岗位人员都清楚自己的岗位职责和基本工作要求。 每项工 作都建立管理的流程，说明管理的步骤和要求，在此基础上，细化工作规范。 全程管理是指紧紧抓住教育、教学的每一环节，过程的每个阶段的质量管理，以阶段性目标的达成保证高质量结果的实现。 对管理、教育、教学工作的各个层面，各个环节的“接口”，都要进行设计和质量控制，以保证学校各项工作能紧紧围绕着教育质量目标科学、和谐、高效地开展。 全员业绩考核体系。 创建全员业绩考评体系，从考核对象上分，分为部门（分为若干部门：比如教务处、年级组、德育处、办公室、实验室等）考核和个人考核。 部门考核主要是把一个部门，比如高一年级组 看作一个实体进行考核，这样做是为了把个人和所属部门联系起来，形成荣辱共同体。 个人考核从德、能、勤、绩方面全面考查，促进教职工综合素质的提高。 从考核模块上分，可以分为过程、质量、业绩、素质与表现考核。 考核办法由校行政拟定，由教代会通过，经由公示才可施行。 上至校长下至教职工，既是考核者，又是被考核者。 考核的结果强调数据。 考核的结果作为教职工绩效工资、评优、晋级、聘任的基本依据。 （三）四类制度的建立 建立健全与人事制度改革配套的支撑三大体系的四类管理制度，包括：一是职责类；二是规范类；三是鼓励类；四是制度建设类。 涵盖了学校行政管理、德育工作、教学工作、教科研工作、后勤工作等方面。 管理制度的制定以“四有”为基础：有全面的精细化学校管理目标，有可监控的精细化管理过程，有可操作的精细化管理措施 ，有反馈的精细化管理结果，真正做到管理的“精细化”。 （四）一个学校精细化管理文化平台的建设 根据以上研究成果，设计制作出符合学校精细化管理文化的集办公、校园网站、教学研究与教学资源网、教育科研与培训网、教师业绩档案管理系统，教务管理系统于一体的学校精细化管理文化平台。 五、研究内容 （一）研究如何处理好以下六种关系。 创造学校 精细化管理文化的过程中研究如何处理好精细化管理与常规管理的关系、精细化管理与质量管理的关系、刚性管理与人性管理的关系、追求细节完美与提高管理效益的关系、借鉴与创新的关系和理论与实践等关系事关重大，否则所有的研究工作就是白费力气。 （二）确立四有原则 研究确立学校精细化管理要遵循“四有”原则，这是学校能否走向精细化的关键。 所谓“四有”是： 有全面的精细化管理目标。 学校制定了年度、学期的管理目标；以学校的管理目标为纲，各处组、班子成员、年级、班级、班主任，教研组、备课组、教师，分别制订了各自的详细的、可行 的努力目标。 比如说青年教师，一年适应，三年出师，五年成骨干。 学校细化部门和年级的职能，强化年级的职责权利。 部门主要负责全校性相关工作，负责督查、协调、服务，年级要对师生的常规管理负责，要具体到对教师的师德师能全方位考核，对学生行为习惯进行检查等。 部门和年级各司其职，达到“时时有人管，事事有人管”的管理目标。 有可监控的精细化管理过程。 如果缺少了对管理过程的有效监控，那精细化管理就回到了粗放型管理的老路，精细化管理必须有监控，在监控中反思，在监控中修正，从而实现在监控中的提高。 尤其是在学校精细化管 理过程中，面对有鲜明个性、各有特点的广大师生，一定要有效的监控其成长过程，及时沟通与修正，让其少走弯路，顺利成长。 学校各部门、各年级制订的工作计划要在管理平台上公布、交流，学校有行政值班，重点监控工作开展的情况，监控指导学校和学生日常的工作、生活和学习。 每个级部配一名主任，教育教学、师生管理二条线，一人负责一条线，指导、修正师生的行为。 有可操作的精细化管理措施。 健全各项规章制度，明确精细化管理的内涵，是实施精细化管理的起点；学校每一项制度的制定、修改要分三步走：一部门提出意见，二领导班子裁定，三 教代会通过。 通过实践证明，落实可操作的精细化管理措施，则是实行精细化管理的必由之路。 有反馈的精细化管理结果。 各项工作都做到位了，如果最后无果而终势必前功尽弃，所以有反馈的精细化管理结果至关重要。 （三）建立三大体系 在“四有”原则的基础上，研究制定覆盖学校管理、德育、教学、教科研、后勤、信息中心等的三大体系，即全面目标计划体系、质量管理体系、业绩考核体系，体系的确立还要坚持定性和定量相结合，方便量化，方便数据采集，可以采用信息技术手段处理和管理。 研究制定全面目标计划体系。 把学校办学理念转化为可 操作的管理行为，把学校近期、中期、远期发展规划，分解转化为学校各学年的目标任务。 据此学校制定学期工作计划，各部门根据学校工作计划制定部门工作计划，直到具体岗位与个人。 各层面的目标具体全面，定性与定量相结合。 工作计划分层制定，分层审批，分层管理。 总目标指导分目标，分目标保证总目标，构成一个全面的目标计划体系，并围绕目标的实现展开一系列的管理活动。 在目标制定过程中，从总目标到分目标全面而具体。 目标要涉及学校各方面的主要工作，如在校生巩固率指标、学生家长满意率指标、中考指标、德育指标、各年级素质教育指标、学生安全 指标、教职工队伍建设指标、后勤服务工作指标等。 研究健全质量管理体系 在教育教学、后勤等各项管理中，对如何确保以学生为中心，提出了基本要求，建立了学生、家长满意度测评机制，把学生 ,家长满意度作为衡量学校管理业绩和各级各类人员业绩的关键指标。 突出了“以人为本”的现代管理理念，尽一切可能关注人的需求成为学校管理工作的精髓。 在全面关注学生与家长的需求，并使其确保得到落实的同时，注重发挥教职工的积极性，鼓励教职工积极参与学校管理，在要求教职工努力达到体系中基本标准的同时，以制度鼓励全员创新，创造性工作。 研究建立业绩考核体系 学校教师队伍建设始终是学校建设的根本，建立学校质量管理体系有效解决了质量的过程管理，从过程上保障了质量，但没能有效地解决管理中第一要素 人 的科学管理，评价与激励，这是学校管理中的重中之重和难点所在。 吸取国内外人力资源管理的先进思想和经验，创建了全员业绩考评体系。 从对象上分，其包括团队考核、个人考核。 从考核模块上分，包括过程、质量、业绩、职能、素质与表现考核。 （四）研究建立四类制度 在“四有”原则的基础上，研究建立健全支撑三大体系的覆盖学校管理、德育工作、教学工作、教科研工作、后勤工 作等四类制度的建设包括：一是职责类；二是规范类；三是鼓励类；四是制度建设类。 规章制度的建立要坚持定性和定量相结合，方便量化，方便数据采集，可以采用信息技术手段处理和管理。 学校管理。 学校研究建立健全科学的管理制度，研究建立健全人事制度改革下的《教职工考核量化制度》、《教职工考勤制度》、《学生管理制度》、《教职工量化奖惩制度》，完善各个部门的职能，各个岗位的职责，使各项工作有章可循，便于进行精细化管理。 德育工作。 对于难以量化的德育工作，学校也想方设法加以量化。 制订《班集体考核细则》、《班主任考核细 则》。 按月就班级管理、卫生状况、学习风气等几个方面分项打分，输入学校办公平台，利用信息技术手段进行处理和管理。 为班主任考核工作提供依据。 德育处组织年级学生开展班会活动，团委组织年级开展团活活动，按照活动的要求专人进行检查、打分，避免这些课被挪为他用。 教学工作。 教学工作是学校的中心工作，是实施精细化管理的重要领域。 学校在备课、上课、作业批改等各个环节都采取了相应的精细化管理措施，突出主题化。 每次集体备课，每节专业教师引领课、青年教师汇报课、公开课、展示课，都要有明确的主题，一个学期形成一个系列。 集体备课 定主题、定时间、定地点、定发言人，教务处专人巡查，查备课人数，更要查备课主题。 备课笔记的书写，作业的批改，教务处都有统一格式、统一要求，年级每月查一次，教务处每学期抽查 2 次，督导人员随时抽查，检查之后出通报，好的表扬，差的批评。 每次考试结束，及时批阅试卷，教务处负责成绩统计，从学生和教师两个角度进行成绩的横向和纵向对比，两天之内讲评完毕，一周之内开班级分析会、年级分析会。 班主任给每个学生画成绩变化曲线，年级给每个班级画成绩变化曲线，发现问题，随时做工作，解决问题。 教科研工作。 学校定期组织、积极参与 教学论文、教学设计、教学课件、教学反思等市、区、校级交流或评比。 制定管理制度和奖励办法，纳入学校质量考核体系。 优秀成果要在全校进行宣传和推广。 鼓励教师参加课题的研究。 制定关于课题管理的办法，制作专题网站，对课题的整个研究过程进行管理。 课题研究在评优、晋级中加入考评项。 后勤工作。 要使教育教学工作能没有后顾之忧地正常开展，要使学校的运行成本得到最大程度的节约，后勤工作必须实行精细化管理。 学校对水费电费实行数字化管理，专门有人负责，按时查表、记录，将耗用的度数和支出用表格的形式和去年同期加以比较，如果 出现不正常增加，立即查找原因，加以维修，保证不出现人为原因形成的浪费现象。 采购要严格遵守学校制定的流程，由校长一支笔审批。 （五）研究设计制作一个平台 本课题研究一个比较大的亮点就是设计制作学校精细化管理文化平台，此平台设计具有办公、教务、校本研究与教学资源网、教育科研与教师培训、学校教师档案管理等多项功能于一体，初步实现学校无纸化办公。 六、研究方法 主要以行动研究法为主，以观察法、调查法、经验总结法、个案研究法为辅的研究方法。 访谈法、调查法：通过对学生的访谈、调查，了解学生的学习态度、学习方法、学 习情感，为课题研究提供依据。 个案 研究 法。 围绕典型活动及学生开展系统的教学 、德育 活动，对其个体开展纵深的研究，以寻求有效的教学 、德育 措施。 行动研究法。 针对《学校精细化管理文化的研究》中“三大体系”、“四类制度”等问题设计 方案，进行行动实施，对研究的设想及方案进行完善。 经验总结法。 对研究活动中取得的经验体会进行总结归纳，形成研究的规律及方法。 问卷 调查法：在充分设计调查提纲的基础上，组织师生对 学校管理、教学、班主任等的调查、 获得充分的资料，改进 学校管理、教师的教学行为和学生自己的学习方式。 七、课题研究的实施过程 本课题是 2020 年 3 月申报， 2020 年 10 月批复的北辰区教科室规划课题，整个研究计划共分为三个阶段：准备阶段、实施阶段和总结阶段，目前正处于课题实施阶段。 现将前期的主要研究工作汇报如下： 第一阶段：准备阶段（ 2020 年 3 月 2020 年 10 月 ） 主要研究工作： 建立了完善的研究机构。 在课题研究的初始阶段，我们成立了课题研究小组，由张学伟 校长任课题组组长，学校教科研管理小组成员王小辉任副组长，成员中既有张秀芝、马立友副校长，也有陈春玲、张春瑞 中层领导，另外还吸收了 周建军、 白倩倩两位业务素质强、科研素养高的年轻骨干教师。 为课题研究的开展提供保障。 制定了课题 研究制度。 为保障各项研究工作有效开展， 课题组制定了课题研究的相关制度： （ 1） 课题组成员要严格遵守学校以及上级有关课题管理要； （ 2） 课题组成员要加强自身学习，努力提高教学理论素养，增强理论指导实践的能力。 实现观念上转变，理论上提升，技能上创新； （ 3） 课题组成员要按时并积极参加课题组活动，不能够无故缺席迟到； （ 4） 课题组成员要结合自己研究内容，并做好资料收集、整理、归档； （ 5） 课题组成员要及时向课题负责人提供课题研究过程性材料，以便于网页发 布。 制度的制定，为后期研究工作的开展发挥了积极的保障作用。 对研究内容和研究方向进行 定位。 在课题申报时， 实施方案并没有阐述清楚 为什么要使学校管理精细化 （理念问题）。 怎样才叫学校管理的精细化。 怎样做到学校。