大学食堂员工绩效管理诊断报告内容摘要:
得食堂就餐秩序,就餐环境怎么样。 A 非常好 B 良好 C 一般 D 差 ,很乱 1你建议食堂做哪 些方面的改进。 (多选) A 饭菜种类,质量 B 饭菜价格 C 卫生情况 D 服务态度 1你有和食堂的工作人员发生过冲突吗。 是怎么解决的。 A 有 : { 领导直接干涉 无法协调,找领导 员工主动道歉 员工态度恶劣,失落而去 B 没有 1 是什么原因导致你在食堂不想吃或者把饭菜浪费。 A 食堂饭菜不好吃 B 食堂饭菜太单一 C 身体不适 1如果食堂专门推出辣、不辣、味重、味淡等窗口,你会在食堂就餐吗。 A 会 B 不会 1如果你之前经常在外面吃,食堂推出特色菜,你会选择在食堂吃吗。 A 会 B 不会 2你希望食堂以怎样的形式接受大家的意见反馈。 A 热线 B 透明信箱 C、当面反应 在节假日,你希望吃到哪些传统菜或者特色菜。 2除此之外,你对食堂还有哪些意见或者建议,请写下来 问卷结果 年级:全年级 男:女 = 43: 50 1 A: B: C: D=0%: 23%: 59%: 18% 2 A: B: C =45%: 28%: 25%: 2% 3 A : B : C : D :E=11%:24%:38%:10%:17% 4 A: B: C =38%: 12%: 50% 5 平均数: 526 平均数: 325 6 A: B: C: D=1: 14: 67: 11 7 A: B: C: D=3%: 35%: 47%: 15% 7( 2) A: B: C: D=0: 30%: 48%: 22% 8 A: B: C =2%: 66%: 32% 9 A: B: C =18: 34: 48 10 A: B : C=57%: 42%: 1% 11 A: B: C =60%: 38%: 2% 12 A: B: C =7%: 53%: 40% 13 A: B: C =14%: 68%: 18% 14 A: B: C: D=2: 38%: 49%: 13% 15 A: B: C: D=28%: 32%: 22%: 18% 16 A 1: 2: 3: 4=17%: 0: 38%: 45% 16 A: B =13%: 87% 17 A: B: C =62%: 26%: 12% 18 A: B =74%: 26% 19 A: B =79%: 21% 21 A: B: C =13%: 59%: 28% 性别:男 1 A: B: C: D=0: 32%: 57%: 21% 2 A: B: C =42%: 31%: 27% 3 A: B: C: D: E=11%: 34%: 34%:7%: 14% 4 A: B: C =31%: 11%: 58% 5 平均数: 522 平均数: 322 6 A: B: C: D=5%: 21%: 56%: 18% 7 A: B: C: D=0: 37%: 54%: 9% 7( 2) A: B: C: D=0: 21%: 65%: 14% 8 A: B: C =0: 70%: 30% 9 A: B: C =21%: 32%: 47% 10 A: B =58%: 42% 11 A: B: C =74%: 23%: 3% 12 A: B: C =0: 62%: 38% 13 A: B: C =16%: 54%: 30% 14 A: B: C: D=48%: 39%: 13% 15 A: B: C: D=17%: 42%: 27%: 14% 16 A 1: 2: 3: 4=28%: 0: 72% 16 A: B =13%: 87% 17 A: B: C =69%: 17%: 14% 18 A: B =82%: 18% 19 A: B =80%: 20% 21 A: B: C =19%: 58%: 23% 性别:女 1 A: B: C: D=0: 26%: 60%: 14% 2 A: B: C =34%: 42%: 24% 3 A: B: C: D: E=7%: 3%: 18%:8%: 12% 4 A: B: C =38%: 12%: 50% 5 平均数: 526 平均数: 322 6 A: B: C: D=0: 14%: 72%: 14% 7 A: B: C: D=4%: 38%: 48%: 10% 7( 2) A: B: C: D=0: 28%: 40%: 32% 8 A: B: C =2%: 72%: 26% 9 A: B: C =21%: 39%: 40% 10 A: B =53%: 45%: 2% 11 A: B: C =59%: 38%: 3% 12 A: B: C =6%: 48%: 46% 13 A: B: C =18%: 65%: 17% 14 A: B: C: D=4%: 36%: 50%: 10% 15 A: B: C: D=38%: 28%: 23%: 11% 16 A 1: 2: 3: 4=0: 0: 78%: 22% 16 A: B =4%: 96% 17 A: B: C =67%: 21%: 12% 18 A: B =80%: 20% 19 A: B =88%: 12% 21 A: B: C =4%: 60%: 36% 年级: 11 级 男:女 =50% : 50% 1 A: B: CD=0%: %: %: % 2 A: B: C =%: %: % 3 A: BC: D: E=%: %: 25%: %:25% 4 A: B: C =%: %: % 5 平均数: 503 平均数: 359 6 A: B: C: D=0%: %: %: % 7 A: B: C: D=0%: 50%: 50%: 0% 7( 2) A: B: C: D=0%: %: %:% 8 A: B: C =%: %: % 9 A: B: C =%: %: % 10 A: B =%: % 11 A: B: C =%: %: % 12 A: B: C =%: %: 50% 13 A: B: C =%: %: % 14 A: B: C: D=0%: %: %: % 15 A: B: C: D=%: %: %:% 16 A 1: 2: 3: 4=0%: 0%: 100%: 0% 16 A: B =%: % 17 A: B: C =%: %: % 18 A: B =%: % 19 A: B =%: % 21 A: B: C =%: %: % 性别:男 1 A: B: C: D=0%: %: %: 0% 2 A: B: C =%: %: % 3 A: B: C: D: E=%: %: %:%: 0% 4 A: B: C =%: %: % 5 平均数: 545 平均数: 401 6 A: B: C: D=0%: 0%: %: % 7 A: B: C: D=0%: %: %: 0 7( 2) A: B: C: D=0%: %: %:% 8 A: B: C =0%: %: % 9 A: B: C =%: %: % 10 A: B =%: % 11 A: B: C =%: %: % 12 A: B: C =0%: %: % 13 A: B: C =%: %: % 14 A: B: C: D=0%: %: %: % 15 A: B: C: D=28%: 40%: 16。大学食堂员工绩效管理诊断报告
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