商场绩效管理开题报告

商场绩效管理开题报告内容摘要：

技术难点寻找可供借鉴和参考的解决方案。 主要研究内容： 以绩效管理的基本原 理为切入点，站在战略高度，在对绩效管理的基本理论、方法进行深入分析和系统阐述的基础上，以具有代表性的商场 ——重庆百货商场作为案例，对其绩效管理的实施现状进行问题分析和诊断，并综合运用绩效管理的基本理论和管理方法，结合该行的个性特征，对其绩效管理的实施规划、整体流程、工作程序和考核指标体系等进行了全面设计，为其全面实施绩效管理提出了可行方案。 6 本文研究主要分为六个部分：第一章介绍了绩效管理理论的研究与应用现状，对商场绩效管理与其它类型企业绩效管理的联系与区别做了介绍，并对本文研究的主要内容、预期目标、研究意 义进行了简要说明。 第二章主要介绍商场绩效管理的基础理论，包括商场绩效管理的定义、对象、范围、目标、职能、作用以及商场绩效管理的框架和内容。 第三章主要介绍了商场绩效管理的主要方法 :目标管理法 (MBO)、 360 度绩效评估法 (360 一 DegteeFeedbaCk)、经济增加值评价法 (EVA)、关键绩效指标法 (KPI)和平衡计分法 (BSC)，对其含义、内容、作用和特点以及适用性等进行了详细的阐述和比较分析。 第四章以重庆百货商场作为 案例 ，在全面分析该行绩效管理现状的基础上，提出了绩效管理实施规划，在坚持绩效管理 体系构建原则的基础上对该行实施全面绩效管理设计了可行方案，并提出了实施建议。 第五章总结，得出本课题研究结论。 拟解决的关键问题： 对国内外绩效管理的理论、实践作梳理与评价， 并将 目标管理法 (MBO)、 360度绩效评估法 (360 一 DegteeFeedbaCk)、经济增加值评价法 (EVA)、关键绩效指标法(KPI)和平衡计分法 (BSC)等 商场绩效管理的主要方法 引入商场经营实践之中， 为商场绩效管理体系设计提供理论支持与实践经验。 在 对 重庆百货商场绩效管理现状的基础上，提出绩效管理实施规划，在坚持绩效管理 体系构建原则的基础上对该行实施全面绩效管理设计了可行方案，并提出实施建议 ，以全面提升 重庆百货商场绩效管理 综合管理水平。 四、主要创新点 对当前 国内外绩效管理的 主要方法进行了比较与归纳，并与商场管理实践相结合，对其在运用过程中的优劣进行了分析，探索适合商场的绩效管理模式，以期为 商场绩效管理 方法的选择上提供广泛参考，也 丰富绩效管理研究体系。 在 国内外绩效管理理论 和 实践 基础上， 以重庆百货商场为案例，进行商场 绩效管理 的系统研究， 不仅有助于提升 重庆百货商场 管理效率，同时对于同类型商贸企业（商场）绩效管理也具 有较好的参考价值。 五、拟采取的研究方法、技术路线、实验方案及可行性分析 研究方法： 本项目以经济学、管理学、统计学等理论体系为支撑，进行商场 绩效管理 体系的研究与设计。 主要 采取了规范分析与实证分析、演绎与归纳、比较分析、理论和实践相结合的研究方法。 其中，规范分析主要集中在 商场绩效管理的基础理论 、 7 主要方法以及国内外研究综述方面；实证分析体现在 以重庆百货商场为例 的 商场绩效管理的应用研究 上； 演绎与归纳主要是将一般管理理论应用到商场中，并注重 商场 实践经验的理论性总结，探索适合商场的绩效管理模式，丰富绩效管 理理论研究；比较分析注重对 商场绩效管理的主要方法 与应用进行对比研究，参考差异之处，以期更好运用到商场实践之中； 理论和实践相结合是将绩效管理理论研究工作与重百的实践相结合，研究出具有科学性和实用性的成果。 本课题综合应用多种研究方法是以达到推理的严密性， 使本文更 富 有说服力。 技术路线图： 国内外绩效管理的实践经验与启示 商场绩效管理的基础理论 比 较与评价 商场绩效管理的 主要方法及应用 商场绩效管理的应用研究 —— 以重庆百货商场为例 重庆百货商场绩效管理 特征 平衡记分法 关键绩效指标法 经济增加值评价法 360 度绩效评估法 目标 管理法 重庆百货商场绩效管理问题 与 原因 重庆百货商场绩效管理 方案设计 绩效管理过程体系设计 绩效管理指标体系设计 绩效考核方法设计 重庆百货商场绩效管理 方案实施建议。