北京交通大学远程与继续教育学院工商管理专业实习报告(共10篇

北京交通大学远程与继续教育学院工商管理专业实习报告(共10篇内容摘要：

朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。 二、实习单位简介 百色市 XX 物业管理有限责任公司成立于 2020年，注册资金 50万元人民币，具有三级物业管理资质的企业。 经营范围以物业管理服务为主，兼营房屋楼宇代理租售及其它各种有偿管理 服务。 百色市 物业管理有限责任公司始终坚持以“三服务、四育人”为宗旨，树立“勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务”的管理经营理念，培养了一支精业务、高效率的服务队伍，建立了规范运行、优质服务的管理机制。 公司设有办公室、财务部、工程修维部、保安部、清洁绿化部、市场开发部等七个工作部，现有人工 88 人，其中：有中级以上技术职称人员 5人，持有全国物业管理岗位证书人员 5人，其他管理人员均有初级以上技术职称。 百色市 XX 物业管理有限责任公司是一个观念新、机制灵、有实力、操作规范、管理模式先进、追求企业 文化内涵的现 代化物业管理公司，公司着重塑造时代精神，培养 和造就一个团结、自律、向上、富有战斗力的一流员工队伍。 公司现已管理服务百色市内十几个小区：迎龙广场、福兴苑、桃源苑、金鼎世家小区等，管理面积达二十余万平方米，经过不断的摸索形成了一套行之有效物业管理规模式。 公司现正在努力开发新市场，延伸服务广西各县市小区的物业管理。 公司宗旨：开发商的好帮手，业主的好管家。 质量方针：优质服务、规范管理、开拓创新、树立品牌。 公司理念：贴心服务每一天。 公司目标： 管辖区内不发生重大安全责任事故（失职或玩忽职守引发火灾、水浸、员工 工作中的伤亡事故）； 管理人员持证上岗率达到 100%； 员工上岗培训合格率达100%； 住户报修处理（ 24 小时内）及时率达到 98%以上； 住户对物业服务的满意率达 95%以上。 三、实习内容 百色市 XX 物业管理有限责任公司的实习，我对各物业管理情况有了初步的了解。 在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。 为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。 在实习期间，我深深体会到了百色市迎福物业管理有限责任公司物业管理的优势。 虽然公司仅经过了短短几年的发展，却 取得了如此大的成绩，这与物业管理人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。 （一）工作职责 负责小区的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。 负责小区的交通及车辆停放管理。 负责小区的清洁卫生工作。 负责小区的环境绿化、美化工作。 做好小区的日常安全保卫工作。 协助组织开展社区文化娱乐活动。 （二）工作实践 第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度，了解公司总部结构和整体运作情况，以及各个部门的工作内容。 然后分配我到百色市 XX 苑小区上岗实践， 通过和同事交流及对小区的参观，首先对小区的环境有了一个全面的了解。 第二周经理分配给我一些简单的工作，主要是协助其他同事工作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系维修师傅，在监控室帮助监控员监控小区情况等。 第三周经理安排我接听电话，要求我做好记录，及时向综合部或经理汇报情况。 同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。 第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作，我先后去了监控室、保安队、保洁部、维修部、绿化部。 在监控室我了解了小区的各种智能化设备，同时认识了小区内安装的 八大系统，通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的认识。 在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。 在维修部过的最有意思，每天跟着维修师傅去给业主修东西，维修师傅还会定期 对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。 总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西， 第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。 物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。 三、 实习收获 通过在物业公司一个多月的实习， 我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。 因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。 在物业公司实习这段时间，我接触到了物业管 理中的各种工作，并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。 在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了我所学的专业知识，也为以后的工作奠定了基础。 在实习期间，我也体会到了迎福物业的优势，这与迎福人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。 由此我们可以联想到物业作为 21 世纪的朝阳产业，需要的不正是这种精神吗。 四、 实习体会及建议 （一）实习体会 篇五：工商管理专业实习报告 精选范文 :工商管理专业实习报告 (共 2 篇 )今年 3 月 7 日上午开始，我在中港第一航务工 程局第二工程公司 附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。 在实习中，我在公司指导老 师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识 对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求 日常管理工作的本质与规律。 简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。 通过实习， 使我对日常管理工作有了深层次的感性和 理性的认识。 我所实习的科利公司，隶属 于中港第一航务工程局第二工程公司。 中港第一航务工程局第二工程公司成立于 1953年，是 以水工、市政 、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业， 具 有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、 机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计 量二级、建筑材料试验甲级等 资质。 公司现有正式职工 3000余名，先进的工程技术装备千余台；拥有 办公楼和 30 多万平方米的生产基地；近 700 米的工作船码头和4 万余平方米的海域，固定资 产达 3亿多元。 公司于 1998 年通过了 iso9002质量体系认证；1999 年通过了 iso10012国际 标准认证，取得了计量保证确 认合格证书； xx 年通过了iso9001国际质量管理体系认证。 回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。 实习中，我采用了看、问等方式，对科利公 司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。 同时，对公司的浇注明天的服务品牌， 构筑精品，造福社会的企业使命， 务实求新、敢争 一流的企业精神有了初步了解。 一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域 抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了 对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工 程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船 重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工 程，确保了传统市场战略项目不丢失。 同时，发挥地域优势广 揽信息，积极跟踪，承揽到东 营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。 二、强化三标一体 管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高切实加大三标一体管理体系运行 力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导 ，对内审发现的问题及时进行了整改追 踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了 50%，符合率和 得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。 三、坚持以经营为龙头，积 极实施 1433经营举措，促进经营持续发展。 2020年公司经营工作思路确定为１ ４３３，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经 营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。 １ ４３３经营思路具体内容是：公司成立一 个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组， 切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司 四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力；坚持 以市场价中标，不投亏损标， 诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经 营积极性。 在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度， 全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧 道、东营港后续工程等工程项目的跟踪 公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力 争在承揽特大型工程项目上有所突破。 继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海 南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。 发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的 经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。 以项目为依托，在开拓新的市场上有 所作为，保持南方地区经营产值持续增长。 坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投 入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。 坚持水陆并进，提高规模效益。 利用房 建施工总承包一级资质，认真总结 路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域 市场的稳步发展。 [工商管理专业实习报告 (共 2篇 )]篇一：工商管理专业实习报告 楚雄师范学院 经济信息管理及计 算机应用系 学生专业实习报告 专 业＿＿＿＿ 工商管理＿＿＿＿＿＿＿ 班 级＿＿＿ 2020 级 工商管理班＿＿＿ 实习单位实习时间＿＿ 年 月 日 实习报告 根据学校的要求，我 于 2020年 7月 25日到 9月 30日期间在中国农业银行洱源县支行 进行了为期两个月的实习。 实习期间，我在单位指导老师赵老师的指导和帮助下，熟悉了银行的主要经营业务活动，系 统地学习并掌握了一定的银行会计实务工作，同时理论水平和实际工作能力也得到了一定的 锻炼和提高。 虽然 这只是短短的 一个实习，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会 发挥很重要的作用，特别是单位的领导和同事们给我的榜样作用。 现将实习的具体情况以及 体会作一些小结。 一、实习的具体过程 及感悟 首先，在赵老师的指 导下，我了解了 单位的基本情况，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度和规章制度 等。 同时，赵老师指导我学习了银行工作必须的一些基本操作技能，但结果并不是令人很满 意，因为虽然经过几天的苦练，还是没能熟练的掌握银行的基本操作技能，但也大致掌握了 其中的技巧，所谓熟能生巧，主要的还是得自己多练习。 其次，由于没有经验， 赵老师安排了 2 个星期的时间，让我在大厅里跟着大堂经理学习，一方面学习如何与不同的 人沟通交流，并维持大厅的秩序，适时为客户解答疑问与咨询的问题，帮助客户正确填写存 款单、转账单和 汇款单；另一方面，学习大厅的营销技术。 在大厅工作的这个过程中，最重 要的是要注重礼仪，成天与客户打交道更得注重礼仪和形象，因为这代表着银行的形象和名 誉，所以一切都要小心谨慎。 经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须要做到干练、稳重、 自信、亲和。 这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个 业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角 色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。 此外，在解答客户问题时，就要求大堂 经理必须 了解银行的每一项业务以及操作流程，所以要做好一个大堂经理，必须拥有丰富的 知识面。 在跟大堂经理学习的过程中，我意识到自己在校园内所学的知识是有限的，而且还 得将理论与实际相结合并运用到工作中；在与客户接触的过程中，由于有少数民族，如白族 和彝族，自己并不能及时的理解他们所表达的意思，所以在接下来的时间里还得在民族语言 方面下一定的功夫，尽自己所能理解地方方言。 此外，由于现在银行 主要实行柜员制，所以我没有机会进行实时操作，所以能做的就是结合学习过的基本技能， 再通过与柜台的业务人 员接触，了解银行的操作流程及储蓄等方面的业务知识；加之没有经 验，接下来的时间，赵老师安排我跟她学习会计业务，主要负。