制服洗涤服务项目技术标内容摘要:
、布草全部依顺序摆放在包装台的衣物柜内。 ②按顺序由下而上排列整齐于递送车上。 ③吊挂的客衣也按顺序吊挂于递送车上。 ④将全部客衣与每日客衣清洗登纪表核对,以便校对件数,确定当天全部客衣均已洗好送回。 ( 6) 送衣 ①整理检查并且核对无误后,将衣服、布草按各地址分别打包后,由下而上放入不锈钢送衣车内,送至转运车,并且交接双方签名确认。 ② 依顺序送至库房内。 ③依房号、包数、吊挂的衣服再核对一次排列无误即可。 首先依照“衣物、布草每日收发控制表”所记录的客户信息,将客衣送至各处。 ④送回时间拟定于每日两次,具体时间方面依贵公司规定或依合同约定,与收衣时间相衔接。 《洗涤成品检查标准》 洗衣成品检查包括以下一些方面: 衣物的整体洁净度是否达到整平如新,平整如激光。 衣物上可去掉的污渍是否还有遗留。 纽扣是否完整牢固。 拉链能否使用自如。 9 衣物接缝处是否开线现象或出现线头。 衣物上的饰物是否完整,整齐。 衣物着色是否有掉色,少色现象。 纯白衣物是否有泛灰或泛黄现象。 衣物的整体熨烫质量是否达到标准。 衣物上口袋的表面是否留有熨烫印痕。 1深色衣物经熨烫后是否有激光现象。 1衣物的表面或里子是否有拉扯、抽缩现象。 1衣物上应有的褶和痕是否在正确位置。 1 衣物表面是否有串色现象。 1 客人在洗衣单上或口头嘱咐的特殊洗熨问题是否解决。 1 在衣物洗烫前卸下的物件,如纽扣、饰物等,在检查质量之前应装回,在成品检查时应特别注意。 布草洗涤应符合以下标准 : ● 被套、枕套、床单的洗涤应符合下列要求: 织物洁净、平整 无破损、无污渍、无异味 ph 值达到 ● 毛巾的洗涤应符合下列要求: 柔软、洁净 无抽丝、无污渍、无异味 ph 值达到 方巾、面巾、浴巾、浴袍须与地巾、床上用品等纺织品分开洗涤。 ● 台布、餐巾的洗涤应符合下列要求: 洁净、平整、挺括、浆度适中 无污渍、无异味 ph 值达到 台布、餐巾须与纺织品分开洗涤。 熨烫程序标准 10 ● 西装 标准:衣领挺实圆活,外死里活,高低宽窄一致,以第一扣和前一扣眼为准,男式西装袖子前园后死,女西装前袖线圆活,后袖线不外露。 袖口衬里平整。 衣身挺括不起泡(皱纹),袋盖无压痕,衬里光亮平服,袖夹无皱纹。 要求:在人像机吹烫时根据衣服大小调好肩托和风袋 ,先用蒸气吹,后用冷型同时要用手协助整理。 在手烫台熨烫时要根据面料质地和衣服款式掌握好压力和用气衣服要求平挺又不返皱,挺括又不板硬,呈人体形。 ● 西裤 标准 裤腰无褶、无激光、大裤线长度不过插袋下口,小裤线与前裤线衔接,后裤线高度过插袋下口,内外裤缝相对,不卷曲,无多余烫痕,裤线无双骨,裤角对齐。 要求 烫裤腰要深吹轻压,烫裤腿要对裤线(是否可以重新对裤线)深颜色和绒毛及容易出现极光的面料不能压实抽烫。 ● 烫 T 恤衫 标准:衣袖平服、衣身平整、袖折、背折对称顺延、袖口挺实、无烫印。 要求:衣袖在机压烫,只能烫至八成干,两侧边骨后收,袖骨对边骨。 ● 手烫恤衫 标准:领口成弧形,衣身和两贴平服,袖折,腰折对称顺延,袖口成圆形,无烫斗痕。 要求:掌握好烫斗温度。 衣服温度适中,熨烫力度要均匀。 ● 折叠恤衫 标准:领圏成杏核形,领尖成弧形,领背垂直,领两侧对称后幅不短于前幅 5 公分,纸条位置紧靠第二颗纽扣下边。 要求熨领时掌握烫斗温度,折叠整齐,包装紧实。 11 服务 质量保障体系及措施 (一) 服务质量管理体系框图 (二)、产品质量控制 建立个人自我检查、领班抽查、取送员专查、经理抽查的四级质量控制制度。 不定期地组织有洗烫、客衣、布草等不同工种人员参加的质量研讨会。 无法去除的污渍,由最后负责此衣物的洗衣工及时上报领班经领班确认后,由取送员转告顾客并表示歉意,必要时请示经理处理。 洗烫质量控制标准 ( 1) 无明显可以洗脱的污渍。 ( 2) 无异味、脱色、串色的现象。 ( 3) 无变形、缩水、脱线的现象。 ( 4) 无熨烫的双生拆痕和不平整现象。 12 ( 5) 无杂物灰尘污染,棉织品保持一定的洁净度。 ( 6) 无湿润感觉和不规则的熨痕。 服务承诺及合理化建议 (一)按贵公司要求的服务范围,完成所属的服务工作,我公司具备相应资质,有能力同时也有信心为贵方提供满意的服务。 我公司针对本项目特做出承诺如下: 卫生方面 我公司员工必须持健康证和卫生培训合格证上岗。 对患有传染疾病的人员一律不准上班。 干净与未洗的衣服、布草不得混放,未洗的布草要放在指定的地方,洗涤好的布草要加盖好防止污染。 对未洗的衣服和布草带来的杂物,一定要 及时清理不能随意将杂物扔在地上。 如发现有蟑螂之类的害虫,要及时灭杀并做全面消毒处理。 所有衣服和布草都要经过消毒方可发出。 干净的衣物如不慎掉在地下,一律重洗。 。制服洗涤服务项目技术标
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