内部培训师管理制度试行内容摘要:
资深人员或外部专家指导、培训,以提高内训师的授课水平。 四、内训师工作职责及入职资格 第十五条 内训师必须参与课程的 前期培训需求调研,开发设计课程有关的资料,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课 PPT 演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。 第十六条 内训师以培训效果为导向,所需相关的、合理的培训资源可向人力资源部反馈申请(如必要教材的购买、场地、器材的配套等)。 第十七条 辅助学员制定培训后的行动改进计划。 第十八条 内训师组织的教材、教案,归公司所有,公司有权在企业内部网上发布,供学员下载。 第十九条 内训师必须参与考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作,协助课程组织工作;对其他讲师的授课技巧、方法 、案例、课程内容等提出改进建议;协助人力资源部完善岗位培训课程体系。 第二十条 内训师作为本职专业的先导者,可为人力资源部提供外部优秀的、有价值的培训信息,并填写《外部培训信息收集表》反馈到人力资源部,这些培训信息可考虑作为内训师或者公司员工的培训内容。 第二十一条 公司内训师队伍的所有人员必须接受《内部培训师培训》的课程培训,《内部培训师培训》课程共分为三个级别(初、中、高),公司人力资源部负责根据内训师的发展情况筛选接受培训的讲师名单。 所有接受《内部培训师培训》的内训师在培训后必须制订行动改进计划,根 据培训所学针对性地改进自己在授课中的不足之处,人力资源部负责监督实施。 第二十二条 内训师入职资格 初级内训师入职资格 英语水平 具备专业英语的阅读能力 ,基本能翻译技术资料。 课程等级 讲授的课程为基础类课程。 课程及教材开发 把握学员需求 ,能整理开发出切合实际需要的教材。 业务指导能力 具备丰富的实践经验和掌握相当的专业知识 ,能在实际工作中指导技工或一、二级工程师进行作业。 中级内训师入职资格 英语水平 具有英语四级同等水平和具备专业英语的听、说、读、写能力,具备技术资料翻译能力,能讲授英文教材。 课程等级 讲授的课程属于系统性较强的软调、网优、数据制作、专题类课程。 课程及教材开发 能对培训需求作深入分析和探讨 ,能够开发、改进切合实际需要的教材。 业务指导能力 在公司范围内的专业领域中具有相当影响力 ,能在实际工作中指导二、三级工程师进行作业,并能够指导初级讲师提高授课技能。 高级内训师入职资格 英语水平 具有英语六级同等水平,和具备专业英语的听、说、读、写能力,具备技术资料翻译能力,能讲授英文教材。 课程等级 讲授的课程属于系统性较强的软调、网优、数据制作、专题类课程。 课程及教材开发 能对培训需求作精辟分析和深层次研究 ,具有前沿技术信息的采集渠道,具备专题课程及新技术课程的开发能力。 业务指导能力 对在长期的专业技术实践和研究中形成独到的理论体系 ,能在实际工作中指导四、五级工程师进行作业,并具有标准教材审核能力,能够指导中级讲师提高授课技能。 五、内训师的管理与考核 第二十三条 人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪。 第二十四条 人力资源部对内训师的年度授课绩效进行年终综合考核,人力资源部填写《内训师年度考核表》,对优秀讲师的奖励在年终绩 效考核以与体现。 内训师每授课一次 ,年终考评分加 分,年终绩效考评分加分最多为 3 分。 凡年终内训师考核分评定为90 分以上者,授予优秀内训师奖章,年终绩效考评分加 3 分。 第二十五条 内训师如在 1 年之内有 5 次课程的现场效果评估低于 70 分,或内训师年度考核分低于 70 分即被降级,初级讲师将被解聘,待进一步培训后再申报加入。 第二十六条 人力资源部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方,为能够掌握第一手信息,将不定期对学员进行访谈,了解内训师的授课效果。 访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据,同时也 可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。 六、附则 第二十七条 本管理规定解释权属。内部培训师管理制度试行
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