公租房配套租赁服务项目经营方案

公租房配套租赁服务项目经营方案内容摘要：

满足 租 户的多种生活需求，并 通过多种经营 发掘区域经济潜力， 降低整体运营成本。 为加速资金回笼及降低管理成本，具体租赁服务过程中鼓励租户选择先租后买或者分期购买的模式。 鉴于租务管理是公租房政 策的延续，本身具有福利和保障的政策属性，但又需要市场化经营，也具有相应的经济属性， 作为本市首次开展家电、家私的配租服务必须保证经营目标和思路与保障房政策及整体发展战略高度统一，为 今后发展潜在的租务行业奠定基础，为避免出现“劣币逐良币”的恶性竞争，阻碍、破坏配租服务的健康发展，建议在保证 运营成本透明化、微利化的基础上，采取以保障中心政策为导向，专项许可经营的方式 进行运作。 管理方案 组织构架图 机构、人员配置方案 租务中心设总经理一名 下设综合事务部 、租赁业务部、财务部 综合事务部职责：办公室相关业务、档案管理、法律事务等。 租赁业务部职责：项目租赁服务、多种经营、后勤维修。 租务中心 综合部 租赁业务部 财务部 项目租务中心 账务管理 实物管理 法律 事务 多种经营部 维修部 档案 管理 办公室 财务部职责：财务及租物账务管理。 注：为有效控制运营成本，各部门管理人员本着一专多能的原则，拟配备水平较高的管理人员兼任多项相关工作。 项目 现场的 租务管理 人 员按 300 户 /人配置 费用测算 及盈亏分析 考虑到租户群体的不确定性，根据济南申请公租房的外来工作人员比例，以及北京市实行一年来的数据作为参考，本次测算选取设计总户数的 40%为租赁家私计算市场份额，以 A 套餐家私件数预测费用。 3594 户 *40%*a 套租金（ 150 元） /月 =215640 元 /月 215640 元 /月 *12 个月 =2587680 元 /年 2587680 元 /年 *3 年 =7763040 元。 注： 实际价格根据招标 采购 结果相应浮动。 月租金 计算 方式 、家电月租金 =单件基准月租金 +单件 运营成本 =单件价格 折旧后残值 /折旧年限（按月） 如：一张沙发 的价格是 300 元，如果残值计算为 30 元，那么还有 270 元。 如果按照使用 3 年来计算，就是 270 元除以 36 个月，每个月是 元。 超出折旧期的继续 周转运营 的家私、家 电也将成为 后期 运营经费的来源之一。 单件 运营成本 =（前期开办费 +宣传费用 ） /36 个月 +人员工资、福利 +利润 及税金等） /总户数 *40%/A 套包 家私 件数 （ 5） 工资标准 1500~2020 元 /月 +五险 福利按人均 400 元 /年计算， 400 元 /年 /12 个月 = 元 /月 此项数据约为 30 元 /户，折合每件家具附加租金约为 6 元 40%租户选择 A套家具，则月度毛利润为 30元 /户 *总户数 *40%=43128元 /月 先租后买费用计算方式 按市价的 折 已缴纳租金 单件销售价格 招标采购价格应大 幅低于市场及电商销售价格，如租户选择一次性购买， 则 应持公租房合同与协议厂家联系，按市场价的 折购买。 多种经营 北京公租房采取配建 45%的商业用房 整体 委托运营中心管理的模式，补贴租务运营的费用差额。 在不具备同等条件的情况下，我公司拟通过采取以 家私 租务中心为支撑点，辐射周边开展多种经营的形式，增加收入补贴租务运营的周转不足。 既能体现家居生活的功能延伸，为租户提供基本生活服务（ 如：送水服务、有偿维修、部分代购服务等 ），也能 增加收入 ，发掘公租房商圈 经济 的潜力。 综合管理 租赁 业务办理流程 租赁服务 租赁业务拟提供三种办理模式： （ 1）参观样板房后现场签订租约 （ 2）有意向的租户可以领取选租手册，填写附件及合同 （ 3）尝试通过淘宝网购签约的模式，节约租户时间，提供更为灵活的服务方式 服务标准和目标 （ 1） 服务标准 统一、规范、高效：即形象统一，业务规范、优质高效 （ 2）服务目标 细致、严谨、温馨：即办理业务细致周到、租物管理严谨认真、创造温馨和谐的客户关系 后附《 租务中心 优质服务规范 》 合同管理 租赁选择途径 样板房 家私选租 手册 淘宝网选 现场签订租赁合同 填写 手册附件清单 补签租赁合同 支付宝预付租金 送货、补签合同 合同由项目租务中心负责与租户 签订租务合同 ， 合同及档案的管理（合同详见附件）由综合事务部负责，在项目租务中心设置档案室，对合同、租金押金、 家私 选租清单、身份及单位资料等进行专人按户单位归档保管，设立纸质档案与数字档案两种保管方式。 通常情况下，项目部可以利用数字档案进行日常管理。 收费 方案 拟对本地租务管理同样采取办理银行缴费卡预存现金，银行代扣，租金交一 押 一的模式进行费用收缴。 即：租户选择租赁我公司 家私 后，双方签订合同，拟定租物清单，办理缴费银行卡，签署委托代扣协议，租户按照交一压一的比例存入现金，每月由银行代扣，当租户银行卡中的余额不足一月押金 的情况下， 先由银行在一定期限内短信通知租户存缴，期限后由银行通知 租务中心及时通过电话、上门回访等方式进行提示、催缴。 出入库管理 财务 部 主要 管理 与 供货方 的 财、物往来 账目。 项目租务中心 选用 专业库管软件，进行 日常租务 的出入库管理， 家私到场先有租务中心初检，并对 实物打标、镶贴条码，由现场管理人员采取手持扫描。