信用合社银行柜员管理考核办法内容摘要:
考虑此业务所需时间在半小时内以及风险较大而增加折算量 ( 16) 在业务笔数基础上,按现金收入业务每 2万元计 1 笔业务,现金支取业务每 2 万元 计 1 笔业务;柜员兼库管员的,原则上按本单位日平均业务量的 10%增计业务笔数。 ( 17)营业柜员的内部现金调拨和凭证调拨每次算 1笔业务。 (18) 收取零残币,每 10 张计 1 笔业务; (柜员收取零币时,提前向会计主管 或网点负责人 申报,由会计主管负责统计单独加算业务量 )。 4 ( 19)查询业务不计算业务量 (属于非帐务性质)。 ( 20)协理员业务按每 1 笔业务量折算 1 笔业务计算。 当前协理员办理业务与客户一样自填凭条。 ( 21)联行复核员按录入员同等业务量加计业务笔数。 ( 22)假币收缴每笔计算业务量 3 笔。 ( 23)信通卡损坏换卡业务计算业务量 3 笔。 ( 24)贷款证签发业务计算业务量 3笔。 ( 25) 未在以上业务种类列明的其他业务每笔折算业务笔数 1 笔。 其他各岗位人员业务量计酬工资标准: ( 1) 分社 一级柜员(网点 负责人 )业务笔数以本网点营业柜员平均业务笔数分别乘以 计算。 主要考虑 :网点负责人在初始化 入级入档时为四级、柜员为三级, 考核时采取所有柜员的平均工资,为此提高系数 ( 2) 三级柜员(综合员)按营业柜员平均业务量计酬工资 1 倍计酬;(可以采取所有柜员轮岗形式轮流设立) ( 3) 四级柜员(库管员、 票据交换员、联行 柜 员 ) 按柜员平均业务量计酬工资 1 倍计酬; 五 、 考核 方法与 计算 会计主管 计酬 按审计、辅导、事后监督、上级检查发现的问题,每个季度进行一次会计风险评价,绩效工资按【 岱岳区 农村信用社会计主管 管理 考核办法 】计酬。 不参与业务量考核。 业务量计酬 ( 1)业务笔数计酬。信用合社银行柜员管理考核办法
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( 13)“谁叫你手续不全,下交再来。 ” ( 14)“给要办。 要办快点。 ” ( 15)“喂,耳朵不好啊。 咕你没听见吗。 ” ( 16)“不在这边办,到那边去。 ” ( 17)“你问我,我问谁去。 ” ( 18)“有意见,爱找谁找谁去”或是“我就是这样,你能怎么样。 ” 第十一条 服务道德规范 服务人员必须严格遵守“遵纪守法、顾全大局;严守信用,维护信誉;精通业务,尽职尽责;竭诚服务
(五)单笔贷款额:单笔贷款额度越低,管理成本越高,相应提高贷款浮动利率,反之,降低浮动利率。 在确定贷款利率浮动幅度时所占权重为 10%。 企业贷款利率浮动指标与浮动系数对照表 浮动系数② 浮动指标 +X1 +2X1 +3X1 权重 1 企业信用等级 AAA AA A BBB 资产负债比率(无信用等级) 30% 以下 30%50% 50%70% 70%以上 2 贷款担保方式 质押 抵押 保证
理的目的,使敬业爱岗、合规履职、强化执行成为全员的自觉行动。 (五)落实“四项”制度,防范操作风险。 通过督促检查,促使各联社有效落实干部交流、重要岗位人 员轮岗、强制休假、近亲属回避等制度。 至目前,全市中层干部交流、会计主管等重要岗位人员轮换覆盖面均达到 95%以上,有近亲属关系的均实施了回避。 同时,经过韩城、富平两家联社的有益探索,推出了“顶岗强制休假”的新模式,即:由联社抽调人力
支想法。 一般发卡行会接受适当比例的此类透支行为。 ( 2)信用卡冒用型恶意透支,简称 b2 型透支,即信用卡被他人冒用而导致了恶意透 支,而持卡人并不知晓已恶意透支行为的发生。 如拾获他人遗失的信用卡而冒用透支;利用代为保管之机而冒用透支;骗取他人的信用卡后而冒用透支等。 此类透支行为的发生,或由于冒用者使用了非法仿制技术,或由于持卡人对信用卡的使用和管理不当。 信用卡的持有者与发卡银行一样
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女员工不得佩戴过多或过于耀眼的饰物,每只手最多只能戴 一枚戒指,饰物设计要简单; 3 .柜面员工不得纹身,不留长指甲。 女员工不得浓妆艳抹,不涂有色指甲油。 (五)精神饱满,举止端庄。 1 .站姿要挺拔。 ( l )站立时挺胸收腹,不弯腰; ( 2)临柜受理业务时手臂可自然地放在柜台上,但不准趴在柜台上。 2 .坐姿要端庄。 ( l )与客户坐着面对面交谈时,应挺胸收腹微向前倾,目光平视客户;