保险公司业务督训经营管理手册

保险公司业务督训经营管理手册内容摘要：

≤ 5 注：内勤人力含本部及中支 二、 外勤 人员的工作标准 （一） 、渠道 主管 ： 每周必做三件事 业务督训 经营 管理 手册 8 A、渠道拜访：对支行行长，一定要做到每周约见一次，汇报本周工作成绩及公司最新政策动向，制定下周计划，寻求支援； B、日志评选：评选本周日志填写优秀的人员，进行表扬鼓励； C、 渠道 会议：组织所辖 渠道 分析问题，总结经营，规划下周工作； 标准作业模式 工作项目 时间分配 会议管理 15% 渠道经营活动 45% 行政、机动时间 10% 组织训练 10% 整理管理工具 5% 行政事务 15% 自身修炼 2 个小时 A、会议管理： 早会、干部管理例会、汇报会、周检讨会、职能组会。 B、渠道经营活动： 增员规划与增员管理、渠道维护、项目策划、同业调研； C、行政、机动时间： 目标管理、报表管理、单证管理、考勤及面试、契约、保全，公司会议、突发事件处理、家访。 D、组织训练： （ 1）团队 早会专题、目标市场开拓、专题培训的组织及策划、陪访、对营业部经理管理技能评估； （ 2）个人 接受公司培训。 E、整理管理工具 业务督训 经营 管理 手册 9 F、自身修炼 （ 1）时间：每日 2 小时； （ 2）要求：本日部门活动记录整理、个人活动记录整理 、个人学习、明日计划。 （ 二 ）、 渠道专员 每周必做 三 件事 A、网点维护：每周尽量与柜员有一次深入沟通的机会，可以采用各种形式（聚餐、唱歌、逛街、购物） ； B、盘点当月任务达成序时进度：根据自己月初自己制定的计划，盘点当月达成情况，调整下周计划 ； C、对网点柜员的追踪与辅导：追踪重点柜员的方案达成情况。 对重点柜员的营销技能进行跟进式辅导 ； 标准作业模式 工作项目 时间分配 参加早会等相关会议 10% 接受训练与辅导 15% 市场活动 60% 填写管理工具 5% 个人或行政事务处理 10% 个人学习： 寿险的意义与功用 企业文化及营销理念 银保营销专业化销售技巧、话术演练 网点经营的理念与技巧 销售问题的收集整理 2 个小时 业务督训 经营 管理 手册 10 第 四 章 措施 一 、 每周推动重点及 举措 月度 周工作重点 周推动举措 第一周 追踪机构活动率， 业务主管率先 开单 业务主管 挂零面谈 第二周 全员破零，追踪挂零人员 挂零人员的逐级面谈 第三周 推动个人（团队人均） 保费 100（含） ~200 万元 保费 未达标及挂零人员专项推动夕会 第四周 推动达成 月度指标 全员总结特别夕会 二、 落实 每日 重点 工作： 周期 工作重点 工作举措 周二 业务主管 及绩优人员率先开单 电话汇报（各层级） 周三 半数以上人员开单 渠道 挂零夕会（挂零 渠道 经理） 周四。