优化物业管理十大措施内容摘要:

要达到“你需要什么服务我就能提供什么服务”的要求和标准,随时为业主提供方便的服务。 满足业主的自由需求、多样需求、临 时需求和集中需求。 保证精确化服务 物业管理公司要按照有关 法律法规与开发商 (业主或业主委员会 )签订前期物业服务合同,确定服务等级标准,保证给业主提供合同、标准明确的服务,使服务达到可知、可感、可辨、可验。 物业服务工作的量化和标化,一定程度上可避免合同与约定、执行与落实、数量与质量等方面在细节和结果上偏差现象的发生。 做到简约化服务 物业管理公司在对业主的服务中要做到细化、量化,在服务程序上也要能够简化、明化,尽量不要给业主增加麻烦。 在满足业主服务数量的基础上,物业管理公 司对服务的程序、内容等也应慎重考虑,不使业主有服务累赘感。 企业应针对业主的所需。
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