从欢乐谷十年发展看主题公园经营管理趋势

从欢乐谷十年发展看主题公园经营管理趋势内容摘要：

起的娱乐化运动正是和这种市场定位相呼应。 三是源于伙伴，成于协作：坚持“一个主题活动，一家媒体合作，一个品牌联动”的办节思 路。 在这样的 主题活动策划思路 之中， “时尚” 是贯穿其中的核心理念。 欢乐谷的“时尚”主要体现在： （一）主题活动内容时尚化 在欢乐谷已有的主题活动当中，时尚文化占据了重要地位。 欢乐谷核心消费人群的年龄集中在 1535岁，也就是引领时尚文化的年轻一族。 因此，欢乐谷主题活动的策划讲求“关注年轻人的关注”，挖掘潮流元素，满足年轻人 的时尚需求。 比如欢乐谷的主题活动中较多地运用了极限运动、街舞、涂鸦 、动漫 cosplay、嘻哈说唱、流行音乐等元素。 以流行音乐节为例， 音乐是现代生活中不可或缺的娱乐元素，流行音乐更是年轻人 文化生活的组成部分，欢乐谷紧扣流行音乐的脉搏成为中国最早也是唯一一家自主举办流行音乐节的主题公园。 八年来，我们先后邀请了羽泉、胡彦斌、许巍、水木年华、朴树、 556信乐团等几十位活跃于中国流行音乐乐坛的歌手参与到流行音乐节之中，为数十万游客 送上 音乐大餐。 作为欢乐谷五大品牌主题活动之一，历经八年沉淀的欢乐谷流行音乐节已经成为深圳每年重要的跨年娱乐盛典。 （二）公园文化 氛围 时尚化 作为一个洋溢青春、代表时尚的主题公园，欢乐谷张扬积极向上的生活方式和阳光轻松的文化氛围。 因此，欢乐谷成为了时尚的前沿阵地，产生并传 播着时尚文化。 大量娱乐节目的合作、影视作品的拍摄、文艺晚会的落户、明星见面会的举办、时尚产品广告的拍摄等等，借助欢乐谷这个平台传播出去。 欢乐谷也借此不断强化自身的时尚形象，巩固“都市娱乐中心”的地位。 以 欢乐谷与 深圳广电 集团 的合作 为例， 双方建立了战略伙伴关系， 欢乐谷搭台，媒体唱戏，双方合作了 诸多的活动。 一方面欢乐谷通过媒体打造和传播了时尚文化，另一方面媒体借力欢乐谷良好的文化氛围提升了节目品质。 从 国际魔术节活动展播、六一儿童节活动策划、暑期狂欢夏令营、中秋节“全球中秋华人大联欢”晚会、圣诞新年流行音乐节等一 系列活动来看， 欢乐谷的主题活动因为有了深圳广电集团的合作而成为电视娱乐节目的组成部分。 在深圳广电集团的推动之下，欢乐谷的主题活动因为电视这一主流媒体的传播而 获得更多的受众，成为大众 娱乐的一部分， 从而使得欢乐谷文化更具时尚特质。 （三） 节假日选择 时尚化 以往主题活动引发的市场热潮多依附于暑期和黄金周，而在 2020 年，像三八节、七夕节、万圣节、光棍节这样的小节庆市场反而成为全年的亮点，取得了良好的经济效益和社会效益。 三八节当天日场入园人数有 3万 1千多人，七夕节当天夜场入园人数达到 7千人，万圣节夜场突破万人，光棍 节夜场近 9千人。 总结这些小节庆成功的经验，除了宣传、政策的配套外，最重要的是节日期间的活动契合了都市人情感交流的心理需要。 在现代社会，缺乏与亲朋好友的情感交流已成为城市的一大通病。 而在深圳这个外来人口占多数、以快著称、平均年龄只有 28 岁的移民城市，生活在其中的人们对感情交流的需要更为迫切。 节假日为人们 提供了交流时间，特定的节日则为社会提供了感恩特定人群的机会。 而欢乐谷的产品，不同于日常的情感交流，它为家庭、恋人、师生、同事、同学、网友，甚至是陌生人提供了一种健康、阳光，能互动、有笑声的情感交流空间，或说是营造了这样一种氛围。 节日期间的应景活动 —— 则作为黏合剂 —— 将人们的情感需求、节假日和欢乐谷的各类产品有机结合起来，辅以针对细分市场的优惠政策，成为欢乐谷“创造顾客”的一种方式。 把这种概念大而化之，我们可以说因为人们需要邻里情，所以欢乐谷要有“欢乐社区总动员”这样的活动；因为单亲小童需要另一半的爱，所以要 有“公益爸爸”这样的活动；因为年轻男女需要告别单身或巩固感情，所以要有中西情人节、光棍节、“鹏城之约”这样的活动。 因此，塑造欢乐谷“情侣浪漫中心”和“爱心传递中心”应该是欢乐谷主题活动时尚化的一个思路。 综上所述，欢乐谷 主题活动不断 探索新鲜的时尚元素、借助外部的时尚力量、把握都市人的情感脉络 ，最终成就了欢乐谷“都市娱乐中心”的地位。 任克雷总裁说过，欢乐谷作为华侨城集团大力推进的一个主要的主题公园形态，代表着三个方向：第一，代表青春、时尚；第二，代表现代都市娱乐文化；第三，代表家庭和谐，把这三者连接起来，就是 “繁华都市开心地”。 把“开心地”落实到中国青年人青春时尚的体验拓展上，反映在城市快速发展的进程中，人们能够放松，能够快乐地在城市里生活，能够和工作、生活配套，也能够给人灌输一种家庭的和睦、和谐理念。 所以说，像欢乐谷这一类的主题公园一定要有时尚的特质，要能够表达一种中国人在这种发展进程中新的生活方式，享受、体验新的生活方式。 三、 主题文化运作与公园经营相融合 拉动园内消费是主题公园经营的重要课题，十年来欢乐谷园内消费的发展体现着个性化的发展趋势，而欢乐谷主题文化的建设和发展 ，特别是主题商品的开发和销售 则是这 一趋势的重要推动力。 如果将 欢乐谷园内消费品 分为 生活必需品类、主题商品类、代购销商品类 三大类， 从2020年到 2020年的销量 来看， 生活必需品类和主题商品类 在销售总量中所占的比例此消彼长 ， 发生了很大的变化。 其中， 生活必需品在园内消费中占有相当大的比重，但近三年呈现出逐年下降的趋势， 08年比 06 年下降 %；而主题商品近三年呈逐年上升的趋势，且由06年的 %上升到 08年的 %，增幅达 %。 从数据的变化中我们可以看出主题商品销量逐 年 上升 ， 园内消费的个性化发展的 趋势日益明显。 （一）商品 开 发植根主题文化满足消费需求 主题商品的开发，不同于一般商品开发，主题商品。