人力资源管理论文：人力资源管理者应如何应对团队合作

人力资源管理论文：人力资源管理者应如何应对团队合作内容摘要：

传递一种信号，“我是团队中人”。 古语有云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”，作为团队的领导者，人力资源管理者为了团队的利益，有时还需要牺牲自己的部分 利益，尤其是在我国，领导者的言行是下属模仿的主要榜样。 多数的人力资源管理者并没有接受过培训来应对工作团队的变化，即使是最有能力的管理者也会在转变过程中遇到一些麻烦。 因为过去鼓励他们从事的是命令与控制的类型的工作，这些工作现在却不再适用。 他们拥有的知识或技能很多变得陈旧。 他们应该学习一些新的技能，例如，耐心的分享信息，信任别人并学会放弃自己的部分职权，明白对员工进行干预的时间。 有效的团队领导者需要精通的是一门平衡之道：他们要了解什么时候应该让团队自己做事，什么时候参与进来和团队一起干。 为此， 人力资源管理者要接受相应的培训，主要内容是关于对团队外部事务的管理和对团队内部进程的推动。 人力资源管理者还要积极主动的去学习，尽快提高自己的能力。 培训是必要的，但如果不主动学习仅靠培训是不行的。 其中案例学习是一种比较有效的办法。 案例往往是实践中具有代表性的行为 和 结果，是别人经验教训的精华。 认真学习，然后针对自己所面临的情况采取相应措施，比自己盲目去做会有更好的结果，不但可以节省不少不必要的开支，更重要的是为企业节省了时间。 ，是通过无结构化小组的相互作用来改变行为的方法。 这种小组是过程导向的 ，也就是说，个人通过观察和参与进行学习，而不是让别人告诉学习的内容。 敏感性训练的目标是使主体对自己的行为以及别人如何对自己形成认知更为敏感，使主体对他人的行为更为敏感，更理解小组的活动过4 程。 如果个人对于别人看待自己的方式缺乏了解，那么通过成功的敏感性训练可以使团队成员的自我知觉更为现实、团队凝聚力更强、功能失调的人际关系减少。 更进一步说，敏感性训练的理想结果是，个人和团队之间更加和谐一致。 因为团队成员一般都很了解如何做好具体任务，所以团队领导者处理的难题很少 是 针 对技术或操作层面的 那些问题 ，这些困难团队成员很难解决，这就需要人力资源管理者帮助员工针对困难进行交流，并获得解决问题所需要的资源。 团队中总有冲突存在，这就需要人力资源管理者通过有效的方式 使 团队成员针对问题本身进行处理 而不影响和谐的人际关系 ，从而把团队内部冲突的破坏性降低到最低程度。 作为团队领导者的人力资源管理者要明确对团队成员的期望，开发团队成员的技能，提供教育与支持，为成功的团队成员喝彩。 他们尽一切努力帮助团队保持高业绩水平。 成功的导师是个好老师，他们可以清晰的陈述自己的想法， 并对成员的问题感同身受。 他们可以与团队成员分享自己的经验，做出行为榜样，共享自己的联络资源，对于成员如何在组织中生存和发展，他们会提供建议和指导。 三、如何创建高效工作团队 人力资源管理者自己具有团队合作的能力还远远不够，因为他们服务的对象是企业中 整 体的人力资源而不是其个人。 就我国企业的现状而言， 多数企业 面对的是多变的环境和艰巨的任务， 一般来说 团队合作远 比个体工作更可取， 所以他们 就要为创建高效团队而努力。 创建高效团队需要：合适的团队结构；良好的外界条件；恰当的过程；营造一种团队文化氛围。 (一 )合适的团队结构 团队构成是影响 企业 团队合作的人的因素，多数情况下也是最主要的因素，具体包括：员工的能力、人格特点、角色配置以及多样化、团队规模、员工灵活性、员工偏好。 要实现有效的团队合作，一个团队中需要有三种不同的技能。 第一，需要具有技术专长的员工；第二，需要具有问题解决和决策技能的人，他们能发现问题、提出解决问题的建议，并权衡这些建议，最后做出有效选择；第三，需要具有善于聆听、提供反馈、解决冲突及其他人际关系技能的员工。 在团队中把具有不同技能的人进行合理搭配极其重要，某种类型的人 过多，会以另两种类型的人的缺乏为代价，这会导致团队合作的低效率。 在大五人格模型中，很多维度与团队合作的有效性有关。 具体而言，在外倾性、随和性、责任心、情绪稳定性上得分高的团队，团队合作将会更有效，管理层对于团队绩效的评估分数也倾向于更高。 人格特点方面的方差可能比平均数更重要。 例如，尽管在一个团队中责任心 的 平均数越高理想，但如果其中既包括责任心强的人也包括责任心不强的人，则绩效可能较低，因为，在这样的团队中责任心强的人不仅要完成自己的任务还要完成或重新完成责任心不强者的任务，也可能是 因为这种差异导致了一种贡献不公平的感觉。 如果团队中有人缺乏最基本的随和特点，则会负向影响到整个团队的合作水平。 因此，只要团队中一个人的随和性、责任心、外倾性低，就会导致团队内部关系紧张，降低团队合作的效果。 为了实现团队的高效率，团队合作需要各种不同角色的合理搭配，为此挑选团队队员时，要确保员工多样化，并能满足各种不同的角色。 团队中有九种不同的团队角色，联络者（负责协调和整合工作）、创造者（产生 有 创意的想法）、推动者（拥护和支持新思想）、评估者（对各种。