人力资源管理概论简答题内容摘要:

证企业未来人才的需要 2)使企业留住优秀人才 3)使企业人力资源得到有效开发 答: 1)确定人 生目标 2)自我评估 3)职业生涯机会的评估 4)职业的选择 5)职业生涯路线的选择 6)设定职业生涯目标 7)制定行动计划与措施 8)评估与回馈 答: 1)增强职业敏感性 2)提高学习能力 .纺织机能老化 3)维持个人的工作与家庭的平衡 答: 1)员工的自我评估 2)组织对员工的评估 3)职业信息的传递 4)职业咨询与指导 5)员工职业发展设计 答:首先易变性职业生涯目标是心理成就感 .其次易 变性职业生涯理论认为员工必须具有动态的学习能力 .最后易变性职业生涯的主要特征是“无边界” 而传统职业生涯的目标是加薪和晋升 .其次传统的职业生涯方式是一种线形的等级结构 .此外传统职业生涯还包括专家型的职业生涯方式 第六章 答: 1)来自内部劳动力市场理论的依据 2)企业增强自身竞争优势的需要。 答: 1)战略原则 2)长期性原则 3)按需施教 .学用一致原则 4)投入产出原则 5)培训方式与方法多样性原则 6)全员培训与重点培训相结合 述企业的性质与员工培训的关系 答: 1)外资企业的员工培训相对比较完善 .许多企业都设有自己的专业培训机构 2)国有企业和民营企业由于长期以来形成了固有的思维模式和行为方式 .对培训工作的重要性认识不足 .因而培训投入也相当缺乏 3)另外企业的市场定位也影响着培训的内容 答: 1)中小型企业由于企业领导认识不到位 .缺乏与培训相配套的制度以及培训预算的约束 .常常不能对培训工作进行科学的管理 2)大型企业由于其经费相当雄厚 .除了要保证培训费用外 .重点应在完善和规范员工培训系统上下工夫 答: 1)在初创阶段 .公司人数有限 .主要精力放在市场销售上 .培训主要针对公关能力 .客户沟通能力 .2)稳定的销售额 .这时企业选择管理体制 .核心的管理团队在管理知识 .行业发展认识等方面有所提高 .所以要对其观念及技能进入深入的培训 3)当企业完成规模扩张 .要提炼自己的核心竞争力 .这不仅需要严格的规章制度 .更需要员工对企业目标的认同 .归属感 .培训放在建设企业文化上 答: 1)在初创阶段 .企业的培训任务主要是同化工作 2)在成长 阶段 .对员工的成长尤为重要是提高他们的素质与能力 .提供其发展与学习的机会 3)在成熟阶段 .企业要对其实行“充电式”的培训 4)在晚期阶段 .对员工成长最重要的是保健投资 答: 1)结合企业文化 2)紧扣企业目标 3)强化其他人力资源管理活动的支持 答:外部聘请的优点是培训比较专业 .不受束缚 .可以有新观点 .新理念 .员工比较容易接受 /缺点是费用比较大 .风险大 .对企业不了解 .责任心不强 .针对性 不强 内部开发的优点是对企业比较了解 .培训专业技能和只是比较有优势 .费用低 .可以和受训人进行更好的交流 /缺点是缺乏培训经验和技巧 .受企业状况影响较大 .耽误培训者本身的工作 答: 角色扮演法特点是参与性强 .互动交流充分 .提高了培训的积极性 .通过观察其他学员的行为 .可以学习各种交流技能 .通过指导 .及时认识到自身存在的问题并改正 .案例法的特点是双向性交流的培训方式 .除了参与性强之外 .另外可以通过案例本身 .达到交流的目的 .但需要较长的时间准备案例 .需要较多的培训时间进行 案例分析。 答:第一通过评估可以对培训效果进行正确合理的判断 .第二看到受训人只是技术能力的提高或行为表现得改变是否来自培训的本身 .第三通过评估可以找到不足 .归纳教训 .以便改进以后的培训 .第四查出培训的费用效益 12简述培训效果层次分析的主要内容 答: 1)受训者特点对培训成果转化的影响 2)工作氛围对培训成果转化的影响 第七章 答: 1)物资激励和精神激励相结合原则 2)充分考虑员工的个体差异 .实行差别激励的原则 3)实事求是原则 4)公平公 正原则 5)区别对待 .适度激励原则 6)系统系原则 7)目标结合原则 答: 1)企业的外部环境 2)企业的内部环境 3)个体因素。
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