寅生国际酒店20xx年管理人员绩效考核方案(编辑修改稿)内容摘要:

( 60%) 招聘及劳动合同管理 10% 考核期内,招聘及时率达 90%以上;劳动合同管理完备,全年无劳动纠纷事故发生。 星评及质检培训管理 10% 全面落实及保障星评工作的开展;质检体系完备且实施高效。 行政后勤保障 10% 会议、车辆、印章等后期保障工作及时、准确、高效。 员工宿舍管理 10% 员工管理规范,无安全事故发生。 员工食堂管理 10% 员工管理规范,成本在控制范围内,无安全卫生事故发生。 员工培训及发展 10% 员工队伍稳定,每月离职率不高于 10%;定期开展员工培训及企业文化建设活动。 考核周期: 考核总分: 被考核人: 日期: 考核人: 日期: 8 责任人:蒙本义 (工程 +安保)总监绩效考核表(半年度) 考核 薪酬: 3000 元 /半 年 考核指标 权重 考核标准 得 分 经济指标 ( 40%) 能耗控制 30% 16 月,酒店每月能耗控制 总营业额的 在( 8) %内; 712 月,每月能耗控制在( 9) %内。 酒店当月营收指标 10% 16 月,酒店累计营收( 1272)万元; 712 月,累计营收( 1528)万元;全年累计营收( 2800)万元。 管理指标 ( 60%) 安全管理(安保) 12% 全年无重大安全事故发生(消防、 治安、食品 )。 车场管理(安保) 12% 车场管理规范,全年无车辆盗抢、丢失事故发生。 设施设备管理(工程) 12% 酒店设施设备 完好率达 98%以上。 维修及时率(工程) 12% 酒店设施设备 维修及时率达 100%。 员工培训及发展 12% 员工队伍稳定,每月离职率不高于 8%;每月专项技能 培训不少于( 2)次。 考核周期: 考核总分: 被考核人: 日期: 考核人: 日期: 9 责任人:张敏 餐饮部 餐饮经理绩效考核表(季度) 考核 薪酬: 2400元 /季度 考核指标 权重 考核标准 得分 经济指标( 60%) 餐饮部营业收入 30% 第一季度,餐饮收入累计完成( 289)万元;第二季度,餐饮收入累计完成( 231)万元;第三季度,餐饮收入累计完成( 263)万元;第四季度,餐饮收入累计完成( 297)万元;全年目标为( 1080)万元。 餐饮部毛利控制 30% 每月 综合 毛利 率 控制在( 60) %以上。 管理指标 ( 40%) 服务质量 8% 餐饮服务满意加惊喜,客人对餐饮服务满意度在 98%以上;客人投诉解决率达 100%。 客户开发及维护 8% 每月新客户开发不少于( 20)家;客史档案管理完备,定期回访。 食品卫生安全 8% 无重大食品质量安全事故;卫生清洁达标率 100%。 设施设备完好率 8% 设施设备完好率在 98%以上,每月餐具报损率不高于 3‰。 员工培训及发展 8% 员工队伍稳定,每月离职率不高于 10%;每月专项技能培训不少于( 2)次。 考核周 期: 考核总分: 被考核人: 日期 考核人: 日期: 10 责任人:廖晓花 前厅部 前厅经理绩效考核表(季度) 考核薪酬: 2400 元 /季度 考核指标 权重 考核标准 得分 经济指标 ( 60%) 客房营业收入 30% 第一季度,客房收入累计完成( 243)万元;第二季度,客房收入累计完成( 248)万元;第三季度,客房收入累计完成( 293)万元;第四季度,客房收入累计完成( 326)万元;全年目标为( 1110)万元。 出租率及平均房价 30% 平均每月出租率达 60%以上;平均房价达 310元以上。 管理指标 ( 40。
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