上海上实城市发展投资有限公司组织管理手册

上海上实城市发展投资有限公司组织管理手册内容摘要：

单位的评选；  负责编制扩初设计、施工图设计任务书，并组织对扩初设计、施工图的评审工作。  负责对设计 单位设计质量、进度的管理以及限额设计的控制；  负责对因公司战略方案调整所导致的相应的设计调整；  参与项目公司、施工单位的施工图技术交底。 工程技术管理  负责审定设计院提供的主要项目材料清单及设备参数，参与主要设备的招标采购；  负责主办重要建筑装饰装修材料的选型工作；  在项目公司协助下，对重大施工方案组织专家进行评审。  在项目实施过程中，负责为项目公司提供重大工程技术问题的技术支持服务；  必要时，参与项目公司所组织的项目例会以及各种技术交底和答疑；  负责工程标准化管理，包括工程管理制度的建立和完善；定 期检查项目公司工程管理工作程序是否符合公司统一要求；  负责业主重大投诉的技术核查，并向项目公司提出处理解决方案；  与公司人力资源部协作对工程技术人员进行专业培训、考查；  负责组织开展公司四新技术应用管理。 变更管理  负责（重大）设计变更的审核、批准；  参与项目公司所组织的对涉及重大建安成本的变更的评审；  负 责协助 项目公司 对涉及 顾客变 更的重大 技术和 设计方 面的评审。 工程进度、质量与安全文明管理  负责各项目工程进度、质量、安全文明施工情况检查、督促；  负责跟踪各项目工程质量通病防治情况，并做出总结；  参与工程项目的验收；  对公司合作的施工单位、监理单位进行评价；  进行工程信息收集、总结，建立工程案例信息库。  参与对工程供方的资质预审及评价。 技术资料管理 上海上实城市发展投资有限公司 组织管理手册 文件编号 SHCF/OSWI002 版本 /修订 A/0 上海上实城市发展投资有限公司管理体系文件 23  负责项目设计技术资料、文件的收集和管理；  负责对项目公司技术、施工资料管理的督促、检查；  负责项目完成后归档资料的审核； 成本管理  负责落实以公司目标成本为限额的扩初及施工图设计；  负责监控设计变更的成本，确保满足目标成本的要求； 工程合同管理  负责监督工程合同执行工作，参与合同履约评估；  参与审核工程施工合同、材料采购合同、顾问 服务合同； 其他事务  负责外围工程技术专家团的组建和管理。 上海上实城市发展投资有限公司 组织管理手册 文件编号 SHCF/OSWI002 版本 /修订 A/0 上海上实城市发展投资有限公司管理体系文件 24 企业管理部部门职责 备注： 计划考核岗设两人，分别负责东滩公司和城发公司计划与考核。 负责 组织制定企业发展战略，公司管理体系建设和优化，部门绩效的评价，保证整体管理工作的有效性，提高公司效率和竞争力。 3 部门职责： 公司战略  研究公司发展战略，并就公司的战略调整给予提议。 综合计划管理  负责组织落实集团下发的综合计划；  负责组织公司的年度综合计划制订以及分解到各部门；  负责部门月度工作计划以 及项目节点计划的跟踪与监督。 部门绩效评价  设计部门和项目考核方案；  负责收集各部门的关键绩效数据和工作目标完成情况，并组织对职能部门的绩效考核 部门总 经理 企业管理岗 计划考核岗 上海上实城市发展投资有限公司 组织管理手册 文件编号 SHCF/OSWI002 版本 /修订 A/0 上海上实城市发展投资有限公司管理体系文件 25  根据项目节点完成情况，组织对项目公司的绩效考核。 ISO 体系  ISO 标准和公司的管理要求设计和维护 ISO9000 体系 ；  ISO 文件控制；  组织评审 ISO9000 系统文件；  安排内审员培训，通过组织定期的内部审核，确保 ISO9000 体系得以有效运行 ；  组织客户满意度调查；  负责与外部管理体系认证机构的沟通联络工作。 其他制度管理  制定和修改 ISO9000 系统以外的其他管理制度；  定期评价各制度的落实情况，向管理层提供管理改善建议。 上海上实城市发展投资有限公司 组织管理手册 文件编号 SHCF/OSWI002 版本 /修订 A/0 上海上实城市发展投资有限公司管理体系文件 26 人力资源部部门职责 根据企业发展战略需要，提供人力资源方面的有效支持；在企业内部创造良好的机制，为员工提供职业发展空间和能力素质的提高机会。 3 部 门职责 人力资源规划  负责制定公司的人力资源规划，并组织实施；  完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度 ；  向公司高层决策者提供有 关人力资源战略、组织建设等方面的建议 ；  项目公司成立后，负责审批项目公司的用人计划。 人员招聘和选派  制定招聘计划和实施招聘，为总部和项目公司供给人才；  为项目公司配备中层以上配备管理人员。 人员培训 部门总 经理 人力资源助理岗 人力资源主管岗 员工管理岗 上海上实城市发展投资有限公司 组织管理手册 文件编号 SHCF/OSWI002 版本 /修订 A/0 上海上实城市发展投资有限公司管理体系文件 27  负责公司员工的培训管理（包括项目公司）工作；  拟定培训计划；  执行培训计划；  评价培训效果和督促各部门内部的培训工作。 员工福利和绩效考核  负责员工的绩效管理的组织、考核以及结果汇总整理；  负责总部员工的薪酬事务管理，负责审批项目公司薪酬制度；  负责员工的调动、离职、入职、考勤、保险和医疗等 手续的办理；  建立公司员工福利制度；  负责公司的企业文化的建设。 上海上实城市发展投资有限公司 组织管理手册 文件编号 SHCF/OSWI002 版本 /修订 A/0 上海上实城市发展投资有限公司管理体系文件 28 投资管理部部门职责 负责管理公司的各项投融资活动，制订和实施各类投融资计划，为公司高层决策收集相关信息、进行决策分析以及提供相关服务。 ： 投资战略研究  根据公司整体发展战略，制订本公司投资战略，包括投资的行业、地域和区域、时间计划以及投资策略。  根据投资战略，寻找各类投资机会。  负责评审其他部门提供的投资机会。  委托项目部、开发部和其他中介机构进行尽职调查，并审核尽职调查报告。 长期投资管理  根据公司整体发展战略，结合项目拓展部、开发部及项目公司等提出的项目投资计划，会同财务部共同编制各类投资计划（年度和季度）。  对公司对外投资（包括短期投资及长期投资）实施过程中的进度、资金使用情况、可能存在的风险及风险的应对措施等方面的管理。  汇总公司上年度对外投资的规模及投资收益，并分析取得成绩的原因及没有实现目标的原因。  根据财务部的年度资金使用计划及年度投资计划，参与项目部、部门总 经理 投资战略研究岗 股权事务管理岗 副总 经理 投资管理岗 上海上实城市发展投资有限公司 组织管理手册 文件编号 SHCF/OSWI002 版本 /修订 A/0 上海上实城市发展投资有限公司管理体系文件 29 开发部对项目的预可研，提供初步投资分析意见。  负责对开发部组织的房地产项目 可行性研究 进行投资可行性方面的评估 ，参 与可行性研究评审。  负责投资过程管理，对正处于投资阶段的项目公司，根据项目公司、项目部等提出的投资需求及进度，会同财务部共同编制投资进度安排表。 会同财务部根据每个季度报表分析，对公司持有的项目公司股权、资产或其他物业等的投资收益、现金流量作出整体分析等。  负责组织相关部门进行房地产项目的后评估工作。 短期投资管理  根据证券市场 、债券市场、货币市场及其他金融市场等资本市场上各种 有价 证券的情况和其他投资对象的盈利能力编报短期投资计划。  根据公司财务部 的 资金盈余情况 所 编报资金状况表 ，共同协商短期投资的时机及 投资方向， 包括购买股票、企业债券、金融债券 、其他金融衍生产品、国 库券 、 特种国债 、委托理财、委托贷款 等。  负责编制短期投资项目计划书及合作协议等。 股权事务管理  参与本公司及被投资公司《公司章程》、《议事规则》、《重大决策程序》及《关联交易议事规则》等文件的起草。  负责处理本公司及被投资公司的各类股权事务，包括股东会、董事会、监事会关于投资会议的各类决议的制作及决议档案保留等  负责本公司及被投资公司公司的重大资产及产权处置的管理。 融资计划管理  负责完成各类股权性融资管理，包括发行普通股、优先股等 以及其他货币形式的增资扩股。  负责完成公司股权性战略投资人的合作事宜的处理。 上海上实城市发展投资有限公司 组织管理手册 文件编号 SHCF/OSWI002 版本 /修订 A/0 上海上实城市发展投资有限公司管理体系文件 30 项目拓展部部门职责 获取和储备公司重要的战略资源 土地，做好房地产开发资源准备和前期工作  寻找和目标地块信息，建立信息库；  与目标客户联系协商，前期沟通。  研究目标开发区域的宏观环境和城市总体规划等信息；  根据目标地块信息和公司市场开发战略组织市场调查；  根据市场调查信息撰写市调报告上报管理层。  组织进行项目的初 步可行性分析，对项目进行估算，作出初步规划建议书。  将预可研报告提交项目发展委员会进行论证。 策划项目获取方式，并组织运作  根据公司市场开发策略和市场可行性分析提出商务谈判方案，确定商务条件，负责与相关各方的商务谈判工作。 部门总 经理 项目 拓展专员 前期报建专员 土地信息和估价岗 副总 经理 秘书岗 上海上实城市发展投资有限公司 组织管理手册 文件编号 SHCF/OSWI002 版本 /修订 A/0 上海上实城市发展投资有限公司管理体系文件 31 公共关系管理  负责与政府、合作方及客户的日常联系和协调沟通与管理。 筹建项目公司和前期手续办理  负责办理房地产项目的前期报建手续  策划和办理获取土地有关事务。  负责筹建项目公司。 上海上实城市发展投资有限公司 组织管理手册 文件编号 SHCF/OSWI002 版本 /修订 A/0 上海上实城市发展投资有限公司管理体系文件 32 营销部部门职责 1. 岗位设置图 负责项目的营销策划、销售管理、品牌 管理以及客户服务体系，对项目的最终销售业绩负责 门职责 项目营销策划  参与公司项目定位，项目规划设计方案讨论；  根据公司市场分析和项目定位，负责营销策划方案的制定及落实；  根据批准后的营销策划方案，拟定销售计划和招商计划；  审批项目公司编制的销售实施方案和招商实施方案； 销售管理  根据公司年度经营计划制定年度销售目标和计划；  制定有关销售管理及服务标准；  负责执行公司制定的销售价格；  负责权限内价格折扣管理和提出销售价格调整建议。  负责对营销策划 /销售代理公司的归口管理，包括前期洽谈 、业绩评估等。 品牌管理  制定品牌推广战略；  组织、实施品牌推广活动；  公司宣传册管理：包括提供素材、审定设计方案等； 销售管理主管 物业管理主管 营销部总经理 营销管理主管 上海上实城市发展投资有限公司 组织管理手册 文件编号 SHCF/OSWI002 版本 /修订 A/0 上海上实城市发展投资有限公司管理体系文件 33  项目报纸广告的定版。 营销费用管理  审核项目的营销预算；  审核项目公司营销费用； 物业管理  负责策划项目物业管理方案；  在项目物业外包时，参与选择物业管理公司；  组 织项目 公司销售 部对物 业公司 提供的物 业服务 进行监 督和评估； 客户服务  负责建立和完善城发公司客户服务体系；  负责建立公司客户服务标准和服务流程；  负责按照服务标准进行各界面的服务质量的检查和抽查  组织开展公 司的客户满意度调查活动；  负责对顾客满意度调查结果的分析和定期向管理层报告。  负责公司客户关系管理 ；  负责策。