三体系管理手册(电梯公司

三体系管理手册(电梯公司内容摘要：

版次： A/0 第 页 共 33 页 6 04 质量保证工程师任命书 根据工作需要， 现任 命 同志为公司电 梯制造 、安装、改造、维修质量保证工程师，在公司质量保证体系中履行以下职责： 1．确保质量管理体系的建立实施工作； 2．针对电梯 制造、 安装、改造和维保工程提出合理化质量保证方案； 3．保证质量方针、质量目标的实施与改进； 在质量管理体系运行中，保证各项质量管理条例正常实施与持续改进。 各有关人员须服从协调、严格履行职责，以确保质量保证体系有效运转。 总经理 ： 2020 年 1 月 1 日 质量、环境及职业健康安全管理体系 管理 手册 有限公司 Q/XYEDTSC101 版次： A/0 第 页 共 33 页 7 05 质量保证体系各控制系统责任人 员 任命 书 根据工作需要，现任命下述人员为质控系统责任工程师，协助质量保证工程师进行重点过程的控制： 同志 为公司质量监督工程师。 同志 为电梯制造质量责任工程师 同志 为电梯安装质量责任工程师 同志 为电梯改造质量责任工程师 同志 为电梯维保质量责任工程师 同志 为电梯材料责任工程师 同志 为电梯检验 /无损检测责任工程师 同志 为电梯工艺责任工程师 同志 为电梯焊接责任工程师 同志 为电梯电控系统制作责任工程师 上述被任命的人员在电梯 质控系统中 有行使质量否决的权力及组织上不受任何干扰的独立性。 各位质控 系统责任工程师 要尽职尽责、依法行事，以保证质量保证体系的正常运转，确保电梯 制造、 安装、维修、改造活动的质量和 安全。 特此任命。 总经 理： 2020 年 1 月 1 日 质量、环境及职业健康安全管理体系 管理 手册 有限公司 Q/XYEDTSC101 版次： A/0 第 页 共 33 页 8 06 员工代表推荐书 为确保公司 GB/T280012020 职业健康安全管理体系能有效地建立、实施、保持并不断改进提高，经管理者代表推荐， 公司 员工 大会选举确定 、 、 、 、 同志为公司职业健康安全员工代表。 （该同志具备 质量、 环境、职业健康安全管理体系内审员资格，符合任职条 件。 其职责和权限 为： 代表全公司员工参与危险源辨识、风险评价和风险控制等的策划。 参与公司职业健康安全方针、目标及管理方案的讨论、制定和评审。 就职业病预防、风险危害预防的职工个体防护方面，影响工作场所职业健康安全的任何变化，提出建议和要求。 参与职业健康安全事务。 代表员工与领导层进行沟通，在职业健康安全防治方面负有宣传、释疑和监督各项活动落实之责。 电梯 英特 电梯 电梯（ 电梯 ）有限公司 2020 年 1 月 1 日 质量、环境及职业健康安全管理体系 管理 手册 有限公司 Q/XYEDTSC101 版次： A/0 第 页 共 33 页 9 07 企业简介 德国 电梯 英特电梯有限公司是世界电梯行业内的整梯和电梯部件的主要供货厂家之一，产品销往全球数十个国家和地区并享有良好声誉。 由德国 电梯 英特电梯有限公司投资的外商独资企业 电梯 英特 电梯 电梯（ 电梯 ）有限公司于2020年 12月 9日正式成立，总投资 3000万美元，注册资本 1009万美元。 工厂位于 电梯 市 电梯 新区创业大道 16号，具有得天独厚的区位优势，水、路、空物流相当便捷。 电梯 新区是 电梯 西部新城核心区，已纳入 电梯 “半小时经济圈”范围，规划建设成为 电梯 西部集工、商、贸、房地产开发和生态 旅游开发为一体的现代化新城。 工厂厂区面积 10万平方米，拥有办公大楼、产品研发中心、产品技术中心、标准厂房生产车间，高度达 129米、最高速度可达 —— 用于超高速、大容量高端电梯产品和技术的研发。 年制造规模达到：“乘客电梯、观光电梯、载货电梯、防爆特种电梯、液压电梯、汽车电梯、医用病床电梯、别墅电梯、自动扶梯、自动人行道、立体停车库” 10000台，年产值约 20亿元人民币。 “精益求精、创造精品、成就品牌”是 电梯 英特电梯企业文化的基石，我们凭借 行业领先的技术水平、不断创新的精神 、严格的质量控制，为您提供全方位的电梯专业服务。 无论您是在水平或垂直空间内移动， 电梯 英特电梯都将快速、安全、舒适地把您带到目的地。 质量、环境及职业健康安全管理体系 管理 手册 有限公司 Q/XYEDTSC101 版次： A/0 第 页 共 33 页 10 08 质量环境和职业健康安全 方针 方针是： 以人为本 以法为纲 精心制造 安全可靠 优质高效 创立品牌 保护环境 持续改进 管理体系方针是我公司生产经营的宗旨和方向，它包括了对满足要求和持续改进 体系有效性的承诺，为我公司制定和评审包括质量、环境和职业健康安全目标在内的公司整体运营目标指标提供了框架。 公司确定 的管理体系方针，它涵盖了以下几个方面的含义： 以人为本 —— 体现了公司全心全意依靠员工办企业的指导思想，强调了加强人本 管理的重要性，同时也明确全体员工应当以主人翁的责任感，立足本职，开拓进取，保证公司综合管理体系的有效运行。 以法为纲 —— 体现了公司的所有管理行为必须满足法律、法规及其它要求的承诺 ，明确把法律及其它要求作为公司一切生产经营活动的前提，依法经营。 精心制造 、 优质高效 、 创立品牌 —— 体现了 以顾客为中心 不断进取、持续改进是公司各项管理 工作的永远追求，用管理工作的精益求精、产品和服务的精益求精来不断满足员 工、顾客及其他相关方的要求和期望，最终让顾客满意。 安全可靠 —— 体现了公司决心通过精益求精的管理，不仅确保员工及相关方的安 全与健康，更要实现企业生产经营的良性循环，确保公司安全健康的发展壮大。 保护环境 —— 体现了公司在生产经营过程中，对法律法规和社会的承诺，不断改善公司的环境管理行为，树立良好的企业形象，为社会创造最大财富，为企业创造最大效益，为员工创造最大幸福。 持续改进 —— 是管理体系的最终要求，是本公司利用管理方针、目标、内部审核、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审等适当的方式，持续改进管理体系的有 效性，以增强顾客或相关方的满意度。 总经理： 2020 年 1 月 1 日 质量、环境及职业健康安全管理体系 管理 手册 有限公司 Q/XYEDTSC101 版次： A/0 第 页 共 33 页 11 09 公司 质量 环境和职业健康安全 目标 指标 质量目标指标： a) 确保电梯产品交 付合格率达到 100%； b) 安装、改造、维修质量合格率达 100% c) 安装、改造工期准时率达 90%以上； d) 维保抽检合格率达 95%以上； e) 主要零部件抽查合格率 100%； f) 召修服务到达及时率达 90%以上。 g) 顾客满意率 ≥ 95% h)进行管理体系培训， 不断提高员工的质量意识。 职业健康安全目标指标 ： 不发生重大人身伤亡事故 2 、不发生重大机电设备事故 3 、不发生重大火灾事故 4 、不发生重大交通责任事故 5 、轻伤负伤率≤ 3‰ 6 、 杜绝职业病伤害发生 进行管理体系培训，不断提高员工的 安全 意识。 环境目标指标： 制造、 施工现场噪声达标 排放 提高 原材料 利用率。 固体废弃物分类处理，有毒有害固体废弃物无公害处置； 杜绝传染病和食物中毒； 生活区及生产区做到卫生、干净、整洁； 进行管理体系培训 ，不断提高员工的环境保护意识。 工程造价实行有效控制 总经理： 2020 年 1 月 1 日 质量、环境及职业健康安全管理体系 管理 手册 有限公司 Q/XYEDTSC101 版次： A/0 第 页 共 33 页 12 10 管理体系结构图 总经 理 管理者代表 生产部 采购部 人事 行政部 技术 质量部 销售部 财务部 售后服务部 质量、环境及职业健康安全管理体系 管理 手册 有限公司 Q/XYEDTSC101 版次： A/0 第 页 共 33 页 13 11 管理体系职责分配表 GB/T190012020 管理体系职能分配 职 能 部 门 体 系 要 求 最高 管理 者 管理 者代 表 人 事 行 政 部 技 术 质 量 部 售后 服务 部 生 产 部 销 售 部 财 务 部 采 购 部 总要求 ★ ☆ △ △ △ △ △ △ △ ☆ ★ ▲ △ △ △ △ △ △ ☆ ★ ▲ △ △ △ △ △ △ 管理承诺 ★ ☆ △ △ △ △ △ △ △ 以顾客为关注的焦点 ★ ☆ △ △ △ △ ▲ △ △ 质量方针 ★ ☆ △ △ △ △ △ △ △ 策划 ★ ☆ △ △ △ △ △ △ △ 职责和权限 ★ ☆ ▲ △ △ △ △ △ △ 管理者代表 ★ ☆ △ △ △ △ △ △ △ 内部沟通 ★ ☆ △ △ △ △ △ △ △ 管理评审 ★ ☆ ▲ △ △ △ △ △ △ 资源提供 ★ ☆ △ △ △ △ △ △ △ 人力资源 ☆ ★ ▲ △ △ △ △ △ △ 基础设施 ☆ ★ △ △ ▲ ▲ △ △ △ 工作环境 ☆ ★ △ △ ▲ ▲ △ △ △ 产品实现的策划 ☆ ★ △ ▲ △ △ △ △ △ 与顾客有关的 过程 ☆ ★ △ △ △ △ ▲ △ △ 设计和开发 ☆ ★ △ ▲ △ △ △ △ △ 采购 ☆ ★ △ △。