万科金域华府--前期物业服务合同

万科金域华府--前期物业服务合同内容摘要：

、场地，确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业管理区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状； 、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施，委托其他单位实施的，应当明确各自 的安全管理责任；。 第四章 合同终止 第十七条 业主大会成立并确定物业管理方式后，与乙方完成物业共用部分查验交接的，自完成查验交接之日起，本合同终止。 第十八条 本合同终止时，甲、乙双方应当共同做好交接事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行、物业共用部分查验交接以及移交相关档案资料等，见附件七。 第五章 违约责任 第十九条 甲、乙双方对物业服务质量发生争议的，双方可共同委托物业服务评估监理机构就乙方的物业服务质量是否符合 本合同第六条约定的服务标准进行评估；乙方服务达不到本合同第六条约定的服务内容和标准的，应当承担采取补救措施或赔偿损失等违约责任。 除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的民事责任。 第二十条 乙方违反本合同第七条的约定，擅自提高物业服务费标准，甲方和物业使用人就超额部分有权拒绝缴纳，同时乙方应当按 超额部分 3‰ 的标准向甲方支付违约金。 第二十一条 如果乙方违反本合同第十六条第 3 款的约定，擅自将甲方信息用于物业管理活动之外的，应当按 甲方所受直接 损失 的标准向甲方支付违约金，如违约金数额不足以弥补甲方所遭受的直接损失的，乙方应当补足。 第二十二条 甲方违反第十条的约定，或在“业主一卡通”中预存的费用不足以支付物业服务费，经乙方书面催缴后甲方仍未续缴的，甲方应当按 自应缴费之日起每逾期一日按欠费总额 3‰ 的标准向乙方支付违约金。 甲方违反本合同的约定，实施妨害物业服务行为的，应当承担恢复原状、停止侵害、排除妨碍等相应的民事责任。 第二十三条 除本合同另有约定外，甲、乙双方可以结合具体情况对违约责任进行补充，见附件九。 任何一方的违约行 为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。 第二十四条 因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。 第二十五条 为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，应当按有关规定处理。 第二十六条 乙方有确凿证据证明属于以下情况的，可免于承担违约责任： ； 、共用 设施设备需要且事先已告知甲方或物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的； 、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。 第六章 争议解决 第二十七条 合同履行过程中发生争议的，双方可通过协商解决或向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解解决；不愿协商、调解或协商、调解不成的，可按以下方式解决： 昌平区 人民法院提起诉讼； 仲裁委员会申请仲裁。 第七章 附则 第二十八条 本合同经 双方签字（盖章）后生效。 第二十九条 合同正本连同附件一式 三 份，甲方执两份、乙方执一份，具有同等法律效力。 第三十条 其他约定： 见附件八《补充协议》。 甲方： 乙方： 委托代理人： 委托代理人： 年 月 日 年 月 日 附件：一、规划平面图 二、物业构成明细 三、物业共用部位明细 四、物业共用设施设备明细 五、物业 服务事项和标准 六、物业服务费用评估报告摘要 七、移交资料清单 八、补充协议附件一： 规划平面图 附件二： 物业构成明细 类 型 楼（幢）号 套（单元）数 建筑面积 （平方米） 住宅 两限房 1,2,3,4,5,6 1179 户 99467 商品房 7,8,9,10 950 户 87949 车库 两限房 13 － 11638 商品房 14 － 31161 配套公建 1,2,3,7,11 － 3020 附件三： 物业共用部位明细 （ 1）弱电 间，π接室，电信交接间； （ 2）套与公用建筑空间之间的分隔墙及外墙（包括山墙）墙体水平投影面积的一半； （ 3）大堂、电井、电梯井、风井、楼梯间、前室、走道； （ 4）电梯机房。 附件四： 物业共用设施设备明细 共用设施设备名称 部位 备注 1 电梯 垂直梯： 1 楼西侧单元每单元一部垂直电梯 ,1楼东侧单元每单元二部垂直电梯 , 2 ～ 10 楼每栋楼的每单元二部垂直电梯 ,扶梯 0 部 2 绿化率： 30 % ； 楼间、集中绿地 约 20675 平方米； 砖石铺装 约 9919 平 方米。 3 区域内市政： 【道路】【楼间甬路】 约 7500平方米； 【室外上下水管道】 :约 米； 【沟渠】 0 ； 【蓄水池】 0 个； 【化粪池】 6 个； 【雨水井】 约 139个 ； 变配电系统包括 10kV变配电系统，低压配电系统 ； 高压双路供电电源： 10kV双路电源 供电 ； 公共照明设施【路灯】 约 110个；【草坪灯】 约 设低基变电室 4个，高基变电室 1个，π接柜、光力柜、户表箱设于本地块各单体建筑物内 135 个； 【物业管理区域的外围护拦及围墙】 2400； 【高压水泵】【高压水箱】 4 【污水泵】 128 ； 【中水及设备系统】 本地块设一个中水给水泵房 ； ； 4 燃气调压站（ 1个调压箱） 5 消防设施（ 1个消防水泵房） 6 监控设施（闭路电视监控周界防范） 7 避雷设施（各楼屋面设置避雷带，楼体设置均压环） 8 空调设备（无） 9 电视共用天线 10 电脑网络线（ 干线采用综合布线光纤及五类线 ） 11 电讯电话（ 干线采用综合布线三类线线 ） 12 车道：各地块约 7500米 13 地上机动车停车： 354个。 地下停车位： 950个。 14 自行车库 1898 平方米 15 垃圾中转站 1 个 16 信报箱：每户在入户大堂均有 1个信报箱 各单元首层入户大堂 17 值班室 40平方米 东、西入口处 附件五： 前期物业服务质量标准。 一、物业共用部位的维修、养护和管理 根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，每 1 日巡查 1 次单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，需要小修的及时组织修复；需要大、中修的及时编制维修计划和专项维修资金使用计划报告业主 ，经业主依法表决通过后组织维修。 建立完善的住宅装饰装修管理制度，装修前告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项，在物业公司有备案的装修，装修管理员每 3 日巡查 1 次装修施工现场。 对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告有关主管部门。 小区主出入口设置小区平面示意图，主要路口设置路标；各栋、户和公共配套设施、场地设置明显标志。 二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理 建立共用设施设备档案和设施设备巡查制度。 对共用设施设备定期组织巡 查，需要小修的及时组织修复；需要大、中修或更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和专项维修资金使用计划报告业主，经业主依法表决通过后组织维修或者更新改造（依法应由专业部门负责的除外）。 在接到供水供电部门停水停电通知后 2 小时内向客户发布通知（市政突发停水停电及设备突发故障除外）。 载人电梯 24 小时运行（突发性故障和维修保养期间除外），每月例行保养 次，电梯困人时接到通知后 15 分钟到达现场处理。 二次供水水箱清洗 2 次 /年，水质符合卫生要求。 对可能发生的各种突 发设备故障有应急方案。 三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通 小区道路、广场、停车场、绿地等每日全面清扫 1 次并巡视清扫 每小时 1 次；首层大堂、电梯轿厢每日拖洗 1 次；楼层电梯厅、多层楼道每日全面清扫 1 次并巡视清扫 每小时 1 次，每周拖洗 1 次；多层楼梯扶手每日擦拭 1 次； 2M 以下共用部位玻璃每周清洁 1 次；路灯、楼道灯每月清洁 1 次；客户出行的主要道路及时清除积水、积雪。 垃圾桶、果皮箱每日清理 2 次。 蚊虫消杀： __4__次 /月（夏）， ___2_次 /月（冬）。 共用雨、污水管道每 半年 疏通 1 次；雨、污水井每 半年 检查 1 次，视检查情况及时清掏；化粪池每 季度 检查 1 次，每 年 清掏 1 次，发现异常及时清掏。 四、公共绿化的养护和管理 有专职人员实施绿化养护管理； 草坪生长良好，生长季节及时补栽补种，修剪整齐美观； 定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻； 乔木修剪至少 __2__次 /年；草坪修剪至少 __12__次 /年； 灌木修剪至少__6__次 /年。 至少每 周 对绿化养护情况进行 1 次检查并记录。 针对不同的品种和季节进行病虫害防治。 五、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理 小区主出入口 24 小时值勤； 对重点区域配有安全监控设施的，实施 24 小时监控（设备设施突发性故障、维修保养时间除外）。 封闭式管理的小区对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。 定期开展消防和居家安全宣传，消防演习： __1__次 /年。 对进出小区的车辆实施证、卡 管理，引导车辆有序通行、停放。 对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告有关部门，并协助采取相应措施； 六、综合管理服务 建立物业档案资料并妥善保存，管理制度健全。 管 理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范。 向业主公布日常服务电话， 24 小时接受业主报修服务，急修在接到报修后 ___20___分钟到达，其它报修按约定时间到达。 设立客户意见箱，向业主公布公司和集团投诉渠道，每年至少进行 1 次客户满意度调查。 接到业主 投诉 2 个工作日内反馈处理意见，每 月 公布 1 次共性投诉处理情况。 社区文化活动：每年开展 4 次。 物业服务报告： 每 季度 公布 1 次。 附件六： 物业服务费用评估报告摘要 昌平区回龙观 1818028 地块二类居住用地 （配建限价商品住房）项目物业服务费用 评估报告摘要 编号： QYPG2020018 青宇（北京）物业服务评估监理有限公司于 2020 年 5 月 9 日受北京住总万科房地产开发有限公司的委托，根据《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》（京建发〔 2020〕 383 号）、《北京市物业服 务费用评估规范（试行）》（京建发〔 2020〕391 号）的规定，本着独立、客观、公正的原则，对昌平区回龙观 1818028 地块二类居住用地（配建限价商品住房）项目的前期物业服务费用标准进行了评估。 本项目物业服务等级标准为四级。 本次评估所采用的评估方法为：以运营成本法为主导、市场比较法为参考。 在评估过程中，青宇（北京）物业服务评估监理有限公司评估人员对评估项目按照物业服务评估规范要求，履行了必要的评估程序，具体包括：对委托单位提供的评估资料及其来源进行了必要的查验，并收集了相关的项目评估资料复印件；对项目 实施了实地查勘与核对。 同时，根据评估项目的特点，进行了必要的市场调查与征询，等等。 在实施了上述评估程序后，昌平区回龙观 1818028 地块二类居住用地（配建限价商品住房）项目在评估基准日 2020 年 5 月 20 日的物业服务费用市场总价为：￥ 6074320 元 /年；其物业服务费用测算单价见下表： 物业服务费用评估结果汇总表 评估基准日： 2020 年 5 月 20 日。