第三方物流管理期末复习指导

第三方物流管理期末复习指导内容摘要：

成品分销与配送的所有物流活动及相关信息进行系统的管理，通过 整合物流各环节的资源和作业，集成各阶段的物流运作、物流信息和物流职能，从总成本、总效用的角度寻找两者交替损益的最佳结合点，以达到降低物流成本、缩短交付时间、提高客户服务水平和赢利能力的目的。 多项选择题 (40分 ) 第 11题第三方物流企业典型的市场运作模式包括（ ABCE ）。 模式 第 12题第三方物流企业提供增值服务的途径有（ ABCDE ）。 第 13题物流服务提供者的类型，按所属细分市场的类型不同，可以分为（ ABDE ）。 第 14题第三方物流企业国际化的主要模式是（ ABCE ）。 第 15题第三方物流的特征包括 （ ABCDE）。 第 16题 与传统物流委托相比，第三方物流的（ ABDE ）。 ，客户关系零散 联盟 第 17题现代物流合同的特点（ ACD ）。 第三方物流期末复习资料 共 10 页 第 6 页 第 18题 实施物流一体化应遵循的原则是 ( ACDE ) 第 19题第三方物流跨国经营的优势包括（ ABCDE ）。 了整个供应链的生产成本 高效率 第 20题我国第三方物流发展中存在的问题主要有（ ABCDE ）。 ，自办物流现象突出 ，设施落后，管理水平较低 分割严重，企业规模偏小 判断题 (30分 ) 第 21题电子商务的发展推动了第三方物流的发展。 正确 第 22题企业绩效评价的三要素是：评价指标、评价标准、评价方法。 正确 第 23题物 流成本率 = 年物流成本总额∕年销售额 正确 第 24题第三方物流介入供应链管理是一种相互补充、相互依存的关系。 正确 第 25题标准物流条形码由 14位数字组成，末位数字是物流识别代码，其余 13位数字代表的意思与商品条形码相同。 错误 第 26题仓储合同自保管人收到存货人交付的货物时生效。 错误 第 27题运输合理化要考虑输送系统的基本特征，对于干线输送，合理化的着眼点是要考虑提高服务质量。 错误 第 28题物流市场客体是指进入物流市场进行交易的单位与个人。 错误 第 29题面向绩效改进的考核应该遵循 SMART循环模式。 错误 第 30题条形码是将宽度不等的多个黑条和空白，按照一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识符。 正确 分析题 举例说明，第三方物流对企业经营有何积极作用。 P10 （一） （ 1） 拥有市场知识和网络 通过专业化发展，第三方物流公司已经开发了信息网络并且积累了针对不同物流市场的专业知识（包括运输、仓储和其他增值服务）和许多关键信息（如可用卡车运量、国际清关文件、空运报价和其他信息）。 对于第三方物流公司来说，获得这些信息更为经济，因为他们的投资可以分摊到很多客户的头上，对于非物流公司来 说，获得这些专长的费用就会非常昂贵和不合算。 （ 2） 形成规模经济效益 由于拥有强大的购买力和货物配载能力，第三方物流公司可以从运输公司或其他物流服务商那里得到比它的客户更为低廉的运输报价，可以从运输商那里大批量购买运输能力，然后集中配载很多客户的货物，大幅度降低单位运输成本。 （ 3） 拥有第三方灵活 把物流业务外包给第三方物流公司可以使公司的固定成本转化为可变成本。 公司通常向第三方支付服务费用，而不需要自己内部维持物流基础设施来满足这些需求。 尤其是对于那些业务量呈现季节性变化的公司来讲，外包物流对公司的盈利影 响就更为明显。 例如，对于一家季节性很强的大零售商来说，若要年复一年地在旺季聘用更多的物流和运输管理人员，到淡季再开除他们是很困难和低效的，若和第三方物流结成伙伴关系，这家零售商就不必担心业务的季节性变化。 （ 4） 具备外部信息技术 许多第三方物流公司与独立的软件供应商结盟或开发了内部的信息系统，这使得他们能够最大限度地利用运输和分销网络，有效地进行跨运输方式的货物追踪，进行电子交易，生成提高供应链管理效率所必需的报表和提供其他相关的增值服务。 许多第三方物流公司已在信息技术方面进行了大量的投资，可以做到帮助其客 户搞清楚哪种技术最有用处，如何实施，如何跟得上日新月异的物流管理技术发展，与合适的第三方物流公司合作，可以使企业以最低的投入充分享用更好的信息技术。 第三方物流期末复习资料 共 10 页 第 7 页 （ 5） 降低成本，提高资本运作效率 通过物流外包，制造企业可以减少因拥有运输设备、仓库和进行其他物流过程所必须的投资，从而给改善公司的盈利状况，把更多的资金投入到公司的核心业务上，有助于进入新的市场，许多第三方物流公司在国内外都有良好的运输和分销网络，希望拓展国际市场或其他地区市场以寻求发展的公司，可以借助这些网络进入新的市场。 举一企业实例说明，第三方物 流是如何创造价值的。 P19 （一） （ 1）提高运作效率 第三方物流为客户创造价值的基本途径是达到比客户更高的物流运作效率，并能提供较高的成本服务比。 物流运作效率的提高意味着对每一个最终形成物流的单独活动进行开发（如：运输仓储等）。 例如：仓储的运作效率取决于足够的设施与设备及熟练的运作技能。 在作业效率范围内另一个更先进的作用是协调连续的物流活动。 除了作业技能外，还需要协调和沟通技能。 协调和沟通技能在很大程度上与信息技术相关联， 因为 协调与沟通一般是通过信息技术这一工具来实现的。 如果存在着有利的成本因素，并且公 司的注意力集中在物流方面，那么用较低的成本提供更好的服务是非常有可能的。 （ 2）客户运作整合 第三方物流服务带来增值的另一个方法是引入多客户运作，或者是在客户中分享资源。 例如，多客户整合的仓储和运输网络，可以利用相似的结合起来的资源，整合的运作规模效益成为提高效率的重要方面。 第三方物流整合运作的复杂性很高，需要更多的信息技术与技能。 这一整合增值方式对于单个客户进行内部运作的很不经济的运输与仓储网络也适用。 因此表现出来的规模经济效益是递增的，如果运作得好，将导致竞争优势及更大的客户基础。 当然，一些拥有大量货流 的大客户也常常投资协调和沟通技能及其资产，自行整合公司的物流资源。 （ 3）横向或者纵向整合 前面讨论的主要是第三方物流客户的内部运作外包化。