[毕业设计精品]浅析电脑行业网络营销策略——以联想、戴尔为例

[毕业设计精品]浅析电脑行业网络营销策略——以联想、戴尔为例内容摘要：

市的专卖店，扩大了市场占有率，联想的销售已经覆盖其大部分的目标市场。 受利益驱动，经销商和代理商会积极地寻找用户，开拓市场，最终联想会成为最大赢家。 专卖店体系进一步加强了渠道一体化建设，有效地降低了渠道运作成本，提高了产品的竞争力，降低了风险。 联想电脑细分市场，合理渠道地域布局：对销售区域进行分级管理，确定重点区域。 3级市场确保增值服务商的建设和布局，广泛建立增值代理商，合理渠道布局，确保覆盖最终客户及行业。 解决各个地区和各个行业都有渠道去覆盖、跟进与兼顾，渠道建立到四级以上城市。 继续坚持高覆盖、低密度的渠道发展策略。 5促销策略网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。 网络促销活动主要分为网络广告促销与网络站点促销两大类。 网络广告促销是指联想通过ISP或ICP进行广告宣传，开展促销活动。 其特点是宣传面广、影响力大、但是费用较高。 网络站点促销是指联想利用自己的的网络站点树立企业形象、宣传产品、开展促销活动，具有快捷、方便、费用较低的特点，供需双方客着急接在网上洽谈，成交率较高。 通过对联想在线商城网站主页的分析：可以看出联想电脑的网络促销方式： 在自己的官方网站上进行产品展示：产品款式、功能、价格等、优惠活动、打折促销、够电脑送，利用元旦、春节、国庆、中秋等节假日进行企业形象推广、产品优惠促销、售后服务调查、消费者意见手机及反馈，采取薄利多销的营销战略。 利用大学生这一特殊消费群体，在网上分别针对寒假，暑假、毕业时刻、升入大学等消费旺季进行优惠，购联想电脑有礼等活动。 联想参与淘宝网上面的秒杀等活动来进行企业形象宣传、产品品牌推广。 和银行如招商银行采取信用卡分期付款，并赠送礼品。 实行团购优惠打折并赠送礼品在这里，我们着重分析一下联想电脑对大学生消费群体的网络促销策略。 （1）、开学巨献：（2） 暑假促销（3）、寒假春节促销（4）、毕业时刻，凭毕业证好礼相送 从这几年的联想促销策略来讲，大学生消费群体是联想电脑主攻的市场，同时也是网络促销的潜在消费者。 联想电脑利用互联网将网络促销活动与大学生的大学生涯密切联系起来，通过对大学生来言具有特殊象征意义的时刻来促销电脑，实现了薄利多销的营销战略，同时也开发了的消费市场。 联想电脑网络促销广告截图如下： 通过以上对联想电脑网络促销广告的分析：我们可以总结出网络促销对联想电脑具有以下功能： 告知功能 联想电脑网络促销广告能够将联想电脑的产品、价格、服务等信息通过网络传递给消费者，以引起消费者的注意。 诱导功能网络广告促销的目的在于通过各种有效的方式来解除潜在消费者对产品或服务的一律，说服其购买。 创造需求 对于联想来言，运作良好的网络促销活动，不仅可以诱导需求，而且可以创造需求，发觉潜在的消费者，扩展新市场，扩大销售量，实现薄利多销。 消费者信息反馈 网络促销及问卷调查等方式对联想电脑来言有利于搜集和汇总消费者的意见和需求，能够迅速反馈给企业的决策管理层，对联想经营决策具有较大的参考价值。 稳定销售 适量的网络促销活动有利于联想树立良好的企业形象和产品形象、有利于改变消费者对联想电脑的认识，提高联想电脑的知名度，增强消费者对联想企业的忠诚度，达到实现锁定用户、实现稳定销售的目的。 四、戴尔电脑网络营销现状戴尔电脑及其竞争实力分析 1戴尔电脑简介戴尔致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。 受益于独特的直接经营模式，戴尔作为全球领先的系统与服务公司，2010年在财富500强中名列第131位。 二十多年以来，戴尔公司革命性地改变整个行业，使全球的客户包括商业、组织机构和个人消费者都能接触到计算机产品。 由于被业界接受的戴尔直接模式，信息技术变得更加强大，易于使用，价格更能接受，从而为客户提供充分利用这些强大的、全新工具的机会，以改善他们的工作和生活。 企业定位：全球领先的IT产品及服务提供商。 经营模式：按照客户要求制造计算机、提供客户所信赖和注重的创新技术与服务并向客户直接发货。 战略目标：通过降低成本和复杂度，为客户简化信息技术的应用，从而使他们能够部署更简便易行、卓有成效的解决方案，享受到更卓越的价值。 赢利模式：增加销售收入 、增加客户价值 、发掘新的利润源泉 核心能力：配件供应与装配运作体系的实施能力 、成本控制能力经营模式：按需定制、虚拟经营、电子商务、低价直销1戴尔竞争实力分析：（1），快速反应，按需生产，戴尔公司总部强大的定单处理系统和生产体系；（2），强大的数据处理能力和先进的信息化管理技术；（3），优秀的客户服务，强大的呼叫中心服务；（4），强大而高效的供应链；（5），低成本和价格。 1戴尔电脑网络直销价值链戴尔电脑网络营销策略现状 1戴尔电脑网页策略戴尔同联想电脑一样，在电脑行业具有引领作用，是该行业的领导企业。 戴尔电脑也充分挖掘，利用自身的竞争优势如：管理模式、产品优势、资金优势、科技优势、人才优势等来建立自己的专门网站进行该企业的企业形象宣传、产品直销、产品促销、网上购物等功能，来充分利用互联网实现企业的长期健康发展。 戴尔域名已成为戴尔电脑的企业形象的一部分，是企业在网上的形象化身，其商业价值是不言而喻的。 戴尔电脑官方网站的主页如下：通过对戴尔网站主页的探究，我们不难发现，戴尔网站设计的风格是简洁，倾向于网络直销的方面。 戴尔网站主页分为：会员注册、会员服务、电脑产品分类、售后服务、最新产品信息、企业最新动态、产品促销、产品订购等部分。 戴尔通过建立自建电子商务网站的方式来进行网络营销网页策略。 戴尔网站具有以下特点：提供各种资讯、优质服务、个人服务提供额外利益给顾客（在戴尔网上直销站点购置电脑都有至少500元的现金折扣）提供社区意识令顾客拥有全面性的体验自助方式(根据自我意识个性化选择)除了自建企业网站外，戴尔也通过搜索引擎、在淘宝网上开戴尔电脑旗舰店等方式来达到网络促销、网络营销的目的。 淘宝网戴尔旗舰店截图如下：戴尔通过淘宝网、阿里巴巴等购物网站来进行商品宣传、商品直销、减少了商品流通中间环节，降低了产品成本，取得产品价格的决定性优势。 2戴尔电脑产品策略：戴尔电脑（除固定配置外，客户也可以根据自身需求选择电脑配置得到真正有个人特色的专属电脑）。 按照家庭与个人办公、中小企业、公共事务部、大型企业的分类提供产品，并根据消费者的年龄、星期爱好、职业、收入水平等因素，来进一步细分电脑市场，将消费者划分为不同的消费全群体，量身打造适合不同消费者的产品。 产品涉及笔记本、上网本、电子产品、软件、电脑附件、显示器打印机。 2008年戴尔推出Studio品牌，消费市场完成高中低产品线布局，Studio品牌的推出使戴尔消费产品线定位更为清晰。 Studio的定位介于XPS和Inspiron之间，Studio、Inspiron、XPS、这三大系列共同成为戴尔消费类产品的“三大支柱”。 23戴尔电脑价格策略 价格是市场营销组合中十分敏感而又难以控制的因素，直接关系到市场对产品的接受程度、影响着市场需求和企业的。