powermis电力营销管理信息系统一般文档模板

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第 16 页 共 50 页 地址 :北京市海淀区上地 七街国际科技园 2 号楼 1201 室 电话 :01082893930 传真 :01082893930 邮编 :100085 Email: 技术白皮书 业扩系统 业扩报装子系统是整个用电管理的龙头，是负责业务扩充与用电变更业务的关键系统。 它 致力于实现业扩报装与用电变更管理的自动化，对各类工作票进行动态管理，建立和修改用户基本档案，收取各种业扩费用，服务客户，真正实现“一口对外”。 业扩报装子系统主要包括工作票管理、用户档案管理、业扩费用管理、工程管理、综合查询、报表统计及工作票处理等。 1. 工作 流 管理 工作流管理是业扩 报装 子系 统中最主要和最重要的工作之一，它可以分为工作流定义和工作票管理两部分。 在工作票管理中，标准环节和工作流定义是工作票管理的基础。 标准环节定义了工作票每个环节处理的具体内容；工作流指定了工作票处理的环节和步骤。 主要标准环节简介 业扩报装与营业变更管理包括的主要标准环节如下： ⑴ 申请登记 ⑵现场堪查 北京 海天华光信息技术 有限公司 第 17 页 共 50 页 地址 :北京市海淀区上地 七街国际科技园 2 号楼 1201 室 电话 :01082893930 传真 :01082893930 邮编 :100085 Email: 技术白皮书 对营业厅接受的报装和变更申请的情况，进行现场堪查，录入现场堪查结果。 ⑶ 供电方案 包含现场勘察情况、供电电源信息、批准容量、计量方式、功率因素、用电设备信息及供电方式等。 并包含客户变压器信息及计量方式信 息等。 ⑷ 计量计费方案 根据现场堪查的结果，为受电点配置计量设备、确定装表要求 (计量点信息 )、设置电价类别等计费方案信息等。 ⑸ 方案审批 对供电方案进行审批，主要包含的内容有：审批意见及审批结论等。 ⑹ 确定应收费用 确定应收有关业扩的各种费用。 主要包含的内容有：费用名称、费用金额等。 ⑺ 答复客户 根据方案制定情况、方案审批情况及确定的应收费用，答复客户。 它包含：供电方案、方案审批结果、应交的各种费用及方案通知书的打印等。 ⑻ 收取费用 它是由营业收费、业扩费用减 免缓处理等标准环节组成的一个标准环节组。 有关营业收费、业扩费用减免缓处理等标准环节的细节内容请看 “3. 北京 海天华光信息技术 有限公司 第 18 页 共 50 页 地址 :北京市海淀区上地 七街国际科技园 2 号楼 1201 室 电话 :01082893930 传真 :01082893930 邮编 :100085 Email: 技术白皮书 业扩费用管理 ”。 ⑼ 工程管理 它是由工程基本信息、委托设计、设计审查、工程预算、委托施工、中间检查、竣工报告、工程验收等标准环节组成的一个标准环节组。 ⑽ 供电合同 根据用电性质、供电电压等的不同订制不同的合同模板，在用户报装的过程中，根据方案确定的用电性质、供电电压自动选择合同模板，系统自动生成一个规范的合同。 ⑾ 立档 在报装过程中，对客户档案里的部分信息根据实际情况进行更改。 ⑿ 生成装表单 在方案确定的计量信息基础上，生成计量装（拆）表工作票。 ⒀ 装表接电 打印装（拆）表工作票，到表库领表，在装（拆）表工作完成后，录入装（拆）表结果。 ⒁ 归档 标志整个工作票流转的结束，这时把指定客户的业扩报装或营业变更资料，全部写入客户档案，客户作为一个正常用电的客户，进入用电营销的正常管理中。 北京 海天华光信息技术 有限公司 第 19 页 共 50 页 地址 :北京市海淀区上地 七街国际科技园 2 号楼 1201 室 电话 :01082893930 传真 :01082893930 邮编 :100085 Email: 技术白皮书 申请登记 这是每一个新的业扩报装及营业变更业务在本系统的起始处。 通过该窗口，还可以查看各类业务的工作流程。 2. 客户档案管理 客户档案包括客户基本档案和客户历史档案。 客户基本档案里存放 客户的最新用电基本信息；客户历史档案里存放除最新用电基本信息外的历次办电信息。 客户基本档案查询 客户历史档案查询 3. 业扩费用管理 它管理整个业扩和营业费用的收取。 收费项目涉及供电贴费、配电贴费、违章窃电交款、追补电费、工程费用等。 营业收费 收取业扩报装、营业变更业务所涉及的各种费用，以及违章窃电的追补电费、罚款和异常的追补电费等。 业扩费用减、免、缓处理 对业扩报装及营业变更业务的费用，进行减、缓、免交处理。 费用查询管理 费用台帐及统计报表 北京 海天华光信息技术 有限公司 第 20 页 共 50 页 地址 :北京市海淀区上地 七街国际科技园 2 号楼 1201 室 电话 :01082893930 传真 :01082893930 邮编 :100085 Email: 技术白皮书 4. 工程管理 用于客户业扩工程的 工程基本信息、委托设计、设计审查、工程预算、委托施工、中间检查、竣工报告、工程验收等一系列有关工程的管理。 填写有关工程的基本信息。 主要内容包括：工程编号、工程名称、工程内容、工程地址、工程投资单位等。 . 委托设计 进行工程设计管理，主要内容包括设计单位基本情况、线路部分设计情况、变电部分设计情况等。 . 设计审查 对设计图纸等进行审查。 主要内容包括审查意见、审查结论等。 . 工程预算 对业扩工程的配电线路、变压器、变台等部分所需费用进行预算。 . 委托施工 填写有关工程委托施工的委托单位、委托批准人、委托审核人、概算金额、要求开工日期、要求完工日期等信息。 . 中间检查 填写在工程施工中 ,对隐蔽等工程的检查情况。 主要内容包括检查单位、检查意见、检查结论、检查人员等。 北京 海天华光信息技术 有限公司 第 21 页 共 50 页 地址 :北京市海淀区上地 七街国际科技园 2 号楼 1201 室 电话 :01082893930 传真 :01082893930 邮编 :100085 Email: 技术白皮书 . 竣工报告 填写工程竣工报告通知书。 . 竣工验收 对客户用电工程的验收结果 ,主要内容包括对变压器、线路等的验收意见及验收结论等。 5. 综合查询 . 供电方案查询 . 供用电合同查询 . 工作票办理进度查询 . 减容到期客户查 询 . 暂停到期客户查询 6 报表统计 主要包括有关业扩报装及业务变更的各种统计报表和台帐。 . 客户报装申请明细表 . 业扩报装接电完成情况统计月报 . 贴费台帐 . 贴费收取情况统计月报 北京 海天华光信息技术 有限公司 第 22 页 共 50 页 地址 :北京市海淀区上地 七街国际科技园 2 号楼 1201 室 电话 :01082893930 传真 :01082893930 邮编 :100085 Email: 技术白皮书 计量系统 电能计量是向广大电力客户计收电费的依据，是供电营销工作的重要环节。 电能计量装置管理的好坏直接影响电能计量的准确性、正确性和公平性。 计量管理子系统主要包括资产管理、运行管理、工作票管理、校验管理、计划管理、 统计报表管理及 工作票处理 等。 1 资产管理 ⑴ 新购电能表入库 对新购入的电能表办理入库（新表库）。 ⑵ 新电能表验收 对新购入的电能表办理进行质量抽检验收处理。 ⑶ 新电能表退货 对验收不合格的电能表进行退货处理。 ⑷ 新电能表建档 对检验合格的电能表建立资产卡片，进入资产库。 ⑸ 新购互感器入库 对新购入的互感器办理入库（新表库）。 ⑹ 新互感器验收 北京 海天华光信息技术 有限公司 第 23 页 共 50 页 地址 :北京市海淀区上地 七街国际科技园 2 号楼 1201 室 电话 :01082893930 传真 :01082893930 邮编 :100085 Email: 技术白皮书 对新购入的互感器办理进行质量验收处理。 ⑺ 新互感器退货 对验收不合格的互感器进行退货处理。 ⑻ 新互感器建档 对检验合格的互感器建立资产卡片，进入资产库。 ⑼ 电能表资产库管理 电能表的入库管理包 括校修合格入库、待装表退回等。 电能表的出库管理是指合格表的装表出库。 可通过多种条件的组合，查询满足条件的电能表出入库清单。 ⑽ 互感器资产库管理 互感器的入库管理包括校修合格入库、现场拆表入库等。 互感器的出库管理包括待校修出库、现场装表出库、报废出库等。 可通过多种条件的组合，查询满足条件的互感器出入库清单。 ⑾ 电能表资产卡片 通过多种条件的组合，查询满足条件的电能表资产卡片。 包括每块电能表的基本信息、校验记录、运行记录等。 ⑿ 互感器资产卡片 通过多种条件的组合，查询满足条件的互感器资产卡片。 包括 每块互 北京 海天华光信息技术 有限公司 第 24 页 共 50 页 地址 :北京市海淀区上地 七街国际科技园 2 号楼 1201 室 电话 :01082893930 传真 :01082893930 邮编 :100085 Email: 技术白皮书 感器的基本信息、校验记录、运行记录等。 ⒀ 电能表资产台帐 ⒁ 互感器资产台帐 ⒂ 计量标准设备管理 输入、维护计量标准设备的信息。 并可通过多种条件的组合，查询满足条件的计量标准设备。 ⒃ 计量标准设备校验计划 根据计量标准设备上次校验时间和校验周期，生成标准设备年底校验计划。 ⒄ 报废设备管理 通过多种条件的组合，查询已报废的电能表、互感器信息。 ⒅ 用表计划管理 录入各种类型电表 /互感器的季度用表计划。 ⒆ 计量铅封管理 录入铅封领用记录，查询铅封使用、拆回情况。 2 运行管理 ⑴ 电能表轮换管理 根据轮换计划生成轮换工作单，以轮换工作单为依据进行电能表的轮 北京 海天华光信息技术 有限公司。