企业精细化管理《客户服务部规范化管理工具箱》（第2版）内容摘要：
企业精细化管理《客户服务部规范化管理工具箱》（第2版） 弗布克 1+1 管理工具箱系列客户服务部规范化管理工具箱（第 2 版）配套光盘王宏 编著北 京目录第一章 客户服务部组织结构与责权 .客户服务部职能与组织结构 .户服务部职能 .户服务部组织结构 .客户服务部责权 .户服务部职责 .户服务部权力 .客户服务部管理岗位职责 .户服务部经理岗位职责 .户服务部主管岗位职责 .客户调查与开发管理 .客户调查与开发岗位职责 .户调查主管岗位职责 .户开发主管岗位职责 .户调查专员岗位职责 .户开发专员岗位职责 .客户调查与开发管理制度 .户调查管理制度 .户开发激励制度 .客户调查与开发管理表格 .户调查计划表 .户信息调查表 .户信用调查表 .查分析报告表 .客户关系管理 .客户关系管理岗位职责 .户关系主管岗位职责 .户关系专员岗位职责 .客户关系管理制度 .户关系维护管理制度 .户拜访管理制度 .户招待用餐管理制度 .客户关系管理表格 .户分类表 .户分析表 .户分级表 .点客户统计表 .户联络管理表 .户拜访管理表 .户招待管理表 .大客户管理 .大客户管理岗位职责 .客户主管岗位职责 .客户专员岗位职责 .。阅读剩余 0%
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