自考张丽娟销售团队管理作业

自考张丽娟销售团队管理作业内容摘要：

季或年度举行，为评估团队绩效的总要资料。 各部门主管应拟定为达成各自的单位目标，所必须完成的各项行动方针与执行方案。 ③ 销售人员的稽核各部门或干部的目标管理稽核，仍有赖第一线销售人员的工作，故应着重于评估销售人员的目标管理绩效。 ④ 经销店的稽核。 评估各经销店的销售情况，沟通厂商与经销店的关系，以促成未来更密切的交易结合。 简单应用：出现少数人垄断会议的原因，及预防措施。 答： 原因： （ 1） .多数人不愿意积极参与。 （ 2） .少数人思维敏捷，善于表达，且对会议表现出极大的兴趣。 （ 3） .少数 人表现自己的意识强烈。 预防措施： （ 1） .开会前鼓励所有与会者积极参与。 （ 2） .如已知某人可能会垄断会议，则事先与他沟通并请他节制。 （ 3） .采取轮流发言的方式。 （ 4） .点名发言或点名发问。 最后在会议中进行补救。 阐述出现分歧时的处理原则。 答：（ 1） .不要回避对立，出现意见分歧是正常现象。 （ 2） .不要因为工作上的分歧而演化成人际关系或情绪方面的对立。 （ 3） .建议利用会议中间的休息调节一下气氛，不要让这种气氛再继续。 可以参考一下第三方的意见。 （ 4） .可以把焦点问题写在黑板上，客观比较一下，到底谁是谁非。 阐述会议难题的处理方法。 答 ㈠ 、少数人垄断会议。 预防措施 :。 ，则事先与他沟通并请他节制。 最后，在会议中进行补救 ,巧妙的阻止。 ：“您的宝贵意见相信在座的已经完全理解，并且会仔细考虑，让大家也听听其他与会者的看法。 ” 给喜欢垄断会议者，以免令他误以为主持人想听取他的意见。 ㈡、会议中出现争论场面。 澄清会议的目标与讨论的主题。 强调什么是正确的，而不是谁是谁非。 最后，在会议中进行补救措施。 假如争论离题，则应立即制止，并重申会议的目标与讨论的主题。 倘若争论在主题之内，则先强调什么是正确的远比谁是正确的更重要，然后将注意力集中在论点本身，而不是与会者本身。 征求沉默的与会者的意见。 主持人阐明自己的观点或个人立场。 团队精神的培育 【摘 要】团队精神是团队成员 为了团队的利益和目标，而相互配合竭尽全力的意愿和作风，包括团队的凝聚力、互信合作的氛围、高涨的士气和协作精神等内容。 团队精神对于团队而言具有相当重要的作用，它是团队的精神利器，是团队的核心竞争力，可以说，在一定程度上，它决定了团队的前途。 所以，在我国各团队建立和完善现代团队制度的同时，应特别重视培育团队的精神。 【关键词】凝聚力 互信 提高士气 协作精神 【正。