最新-化妆品公司员工管理规章制度4879字投稿：夏敮敯

最新-化妆品公司员工管理规章制度4879字投稿：夏敮敯内容摘要：

神饱满 ,注意力集中 ,无疲劳状、忧郁状和不满状。 保持微笑 ,目光平和 ,不左顾右盼、心不在焉。 坐姿良好。 上身自然挺直 ,两肩平衡放松 ,后背与椅背保持一定间隙 ,不用手托腮。 不翘二郎腿 ,不抖动腿 ,椅子过低 时 ,女员工双膝并拢侧向一边。 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。 实在难以控制时 ,应侧面回避。 不能在他人面前双手抱胸 ,尽量减少不必要的手势动作。 站姿端正。 抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。 双脚并拢 ,脚跟相靠 ,脚尖微开。 走路步伐有力 ,步幅适当 ,节奏适宜。 三、语言规范 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 提倡讲普通话。 与他人交 谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 不要随意打断别人的话。 用谦虚态度倾听。 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。 重要事件要具体确定。 自我介绍 公司名称、工作岗位和自己的姓名。 公司外的人可递送名片。 根据情况介绍自己的简历。 文明用语 严禁说脏话、忌语。 使用 “您好 ”、 “谢谢 ”、 “不客气 ”、 “再见 ”、 “不远送 ”、“您走好 ”等文明用语。 四、社交规范 接待来访 微笑、热情、真诚、周全 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。 迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。 来访办理的事情不论是否对口，不能说 “不知道 ”、 “不清楚 ”。 要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。 或引导到要去的部门。 访问他人 要事 先预约，一般用电话预约。 遵守访问时间，预约时间 5分钟前到。 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。 使用电话 接电话时，要先说 “您好 ”。 使用电话应简洁明了。 不要用电话聊天。 使用他人办公室的电话要征得同意。 交换名片 名片代表客人 ,用双手递接名片。 看名片时要确定姓名。 拿名片的手不要放在腰以下。 不要忘记简单的寒喧。 接过名片后确定姓名正确的读法。 5。